Encarregado de operações

Superior ou técnico completo; conhecimento em pacote office; CNH B; Desejável ter sido operador de máquinas pesadas; Experiência em liderança de equipes. O responsável pela operação deve conferir mensalmente as medições e realizar o envio do Boletim de Medição (BM), assegurando que todas as informações estejam corretas e em conformidade com o contrato. Também é sua atribuição garantir que todas as avarias ocorridas sejam devidamente cobradas, evitando prejuízos financeiros para a empresa; Deve-se verificar constantemente se o quadro de colaboradores e a quantidade de equipamentos alocados estão de acordo com as cláusulas contratuais, mantendo a operação dentro dos limites estabelecidos. Além disso, é necessário acompanhar os resultados das pesquisas de satisfação, garantir o retorno aos clientes e propor planos de ação voltados à melhoria contínua dos serviços; O gestor deve monitorar as ferramentas de gestão, assegurando o uso adequado e a atualização das informações. Também é responsável por acompanhar processos de sinistro e seguros, garantindo que todos os registros e tratativas ocorram dentro dos prazos; É fundamental controlar o aniversário de reajuste contratual, realizando os devidos acompanhamentos junto ao setor administrativo. Sempre que houver necessidade, o responsável deve abrir vagas, conduzir entrevistas e apoiar o processo de seleção de novos colaboradores; Nas operações, deve-se solicitar as notas fiscais de mobilização e desmobilização de equipamentos, bem como dar tratativas às demandas dos clientes, assegurando agilidade e qualidade no atendimento. A realização da RMO (Reunião de Melhoria Operacional) deve ocorrer de forma periódica, fortalecendo o alinhamento entre as equipes; O controle das horas extras e faltas dos colaboradores deve ser mantido de forma rigorosa, assim como o acompanhamento das manutenções, lavagens e lubrificações dos equipamentos, visando à preservação dos ativos e à redução de paradas não programadas; Também é dever do gestor zelar pelo bem-estar dos operadores, promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável. Ele deve criar requisições de compra sempre que houver necessidade operacional e elaborar e enviar o quadro de gestão com os principais indicadores da operação; A elaboração da medição mensal deve seguir os prazos e critérios definidos, servindo de base para o faturamento. O gestor deve ainda avaliar o desempenho dos operadores, promovendo feedbacks e identificando oportunidades de desenvolvimento; É de sua responsabilidade garantir a implementação do 5S no ponto de apoio, mantendo o ambiente limpo, organizado e funcional. Em caso de incidentes, deve abrir o formulário de acidente, comunicando os setores competentes e acompanhando as ações corretivas. Por fim, deve solicitar a coleta de resíduos, assegurando o cumprimento das normas ambientais e de segurança.