Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro
**Sobre a empresa**:
Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está envolvido na tomada de decisões estratégicas para compra, venda e gerenciamento de ativos de energia.
**Descrição da Vaga**:
Esta pessoa será responsável por colaborar ativamente nas operações e processos das áreas de Portfolio e Front Office de Energia, fornecendo suporte e assistência conforme necessário. Além disso, vai iniciar e gerenciar o processo de solicitação de cotação de energia para aquisição junto aos fornecedores, atendendo às necessidades dos clientes. Também vai elaborar materiais de apresentação detalhados que explicam o processo de compra de energia para os clientes, tornando-o mais transparente e compreensível.
**Requisitos obrigatórios para a função**:
- Experiência prévia na área de **comercialização de energia**, no mínimo 18 meses;
- Experiência em relacionamento com o cliente, e carteira de clientes já existentes;
- Motivado por modelagem de cenários de estratégias no Excel (consultoria);
- Trabalho Presencial com 1 dia de home office.
**Descrição das Atividades**:
- Auxiliar nas atividades das áreas de Portfolio e Front Office
- Atualizar o banco de dados de consumo de energia para projeção de consumo dos clientes
- Atualizar banco de dados de portfolio de energia dos clientes (volume e preço médio)
- Preparar apresentação sobre processo de compra de energia dos clientes
- Participar das reuniões com os clientes
- Elaborar orçamentos anuais de energia
- Elaborar sazonalização anual para aprovação junto ao cliente
- Calcular impactos de custo dos clientes com novas tarifas das distribuidoras
- Atendimento dos clientes internos (Jurídico, Back office)
**Formação Desejada**:
Superior Completo: Economia/ Administração, ou correlatas
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a(s) empresa(s) que você atuou que são da área de Mercado livre de Energia/Energia renovável/Comercialização de energia?

  • Analista Comercial De Retenção Rio De Janeiro/Rj

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Líder de Equipe

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO NOVOFOCO Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada.Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...

  • Gerente de Projetos Salesforce

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Gerente de Projetos Salesforce para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais Atividades"Gerenciar o planejamento do projeto, cronograma, estrutura e orçamento;"Liderar equipes compostas por...

  • Analista de Dados Time de Planejamento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    A Stone é uma empresa que nasceu para tornar o setor financeiro mais justo para os pequenos e médios empreendedores. Começamos como uma maquininha de pagamentos, mas já oferecemos uma série de serviços bancários e financeiros como conta, concessão de crédito e seguros. Acreditamos em uma cultura forte e em profissionais com o propósito de tornar as...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LF Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Front Office Pleno para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está envolvido na tomada de...

  • Gerente de Projetos Salesforce

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Gerente de Projetos Salesforce para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais Atividades"Gerenciar o planejamento do projeto, cronograma, estrutura e orçamento;"Liderar equipes compostas por...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento e encaminhamento...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HUMANO - CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL LTDA Tempo inteiro

    Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Front Office para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia.O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está envolvido na tomada de decisões...