Chefe de Fila

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.Venha Multiplicar felicidade com a gente**Responsabilidades e atribuições** Descrição da Vaga**:Procuramos um Chefe de Fila dinâmico, com excelente comunicação e habilidades de liderança para coordenar a equipe de garçons e garantir que os hóspedes recebam um atendimento de qualidade durante suas refeições no resort. O profissional será responsável por supervisionar a organização do salão, o bom andamento do serviço e a satisfação dos clientes.**Responsabilidades**:- Coordenar a equipe de garçons, cumins e auxiliares de salão, garantindo que todos cumpram suas funções com eficiência e cordialidade- Organizar e supervisionar o fluxo de serviço no salão de refeições, garantindo um atendimento rápido e eficaz- Garantir que as mesas estejam bem-dispostas, limpas e preparadas para o serviço de alimentos e bebidas- Acompanhar o atendimento aos clientes, prestando suporte e resolvendo eventuais problemas ou solicitações especiais- Treinar e orientar a equipe de garçons sobre padrões de atendimento, etiqueta e comportamento- Realizar o controle de abertura e fechamento de contas e auxiliar no processo de faturamento do restaurante- Trabalhar junto à cozinha para assegurar que os pratos sejam entregues corretamente e no tempo adequado- Monitorar o desempenho da equipe, auxiliando na motivação e no desenvolvimento dos colaboradores- Manter a disciplina e o bom ambiente de trabalho, promovendo o trabalho em equipe**Requisitos e qualificações** Requisitos**:- Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas)- Experiência comprovada em cargos de liderança em restaurantes, hotéis ou resorts- Habilidade de comunicação clara e eficiente, com foco em atendimento ao cliente- Boa organização, agilidade e postura profissional- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente- Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana e feriados**Diferenciais**:- Cursos de hospitalidade, atendimento ao cliente ou gestão de alimentos e bebidas- Experiência com atendimento em buffet, eventos ou serviço à la carte- Conhecimento em vinhos e bebidas será um diferencial**Informações adicionais** Oferecemos**:- Salário compatível com o mercado- Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa.- Alimentação no local de trabalho- UniformeEstamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um **impacto positivo nas pessoas e regiões.**Nossa missão é multiplicar Felicidade, **cuidando de pessoas**, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.Aqui, acreditamos que **superar desafios com otimismo** é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o **protagonismo** em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.**Venha Multiplicar felicidade com a gente