Operador de Telemarketing

1 semana atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Casen Tempo inteiro
**Sobre a Vaga**:
Buscamos um profissional **comunicativo, empático e com domínio da língua portuguesa** para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por proporcionar uma experiência de compra excepcional aos nossos clientes, desde o pré-venda até o pós-venda.
**Responsabilidades**:
- **Esclarecer dúvidas** sobre produtos, preços, prazos de entrega, políticas de troca e devolução;
- **Realizar vendas** de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo a solução ideal;
- **Sugerir produtos complementares** (upsell) e alternativas mais acessíveis (downsell) quando necessário;
- **Ligação ativa**: Identificar e entrar em contato com potenciais clientes para apresentar nossos produtos e serviços;
- **Gerenciar reclamações e feedbacks** de forma profissional e eficiente, buscando soluções para os problemas dos clientes e trazer feedbacks para a empresa;
- **Acompanhar** o status dos pedidos e fornecer atualizações aos clientes.
- **Resolver problemas com pedidos**, como itens faltantes, pedidos duplicados ou endereços incorretos.
- **Suporte pós-venda**: Gerenciar devoluções e trocas de produtos, incluindo o fornecimento de etiquetas de devolução e instruções.
- **Lidar com reclamações e feedbacks de clientes**, garantindo que as preocupações sejam resolvidas rapidamente.
- **Contribuir para a melhoria contínua** do atendimento ao cliente, sugerindo novas ideias e processos.
**Habilidades e Qualificações**:
- **Boa comunicação**: oral e escrita em português;
- **Empatia e foco no cliente**: capacidade de se colocar no lugar do cliente e entender suas necessidades;
- **Proatividade e iniciativa**: capacidade de tomar decisões e agir de forma independente;
- **Conhecimento em vendas**: técnicas de venda consultiva, upsell e downsell;
- **Boa organização e gestão de tempo**: capacidade de priorizar tarefas e cumprir prazos.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Hora extra
**Experiência**:
- Telemarketing (preferencial)

  • Operador De Telemarketing Ativo

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Operador de Telemarketing Ativo - Detalhes da Vaga. ? Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1. ?320,00 - R$2. ?000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-educação- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vidaHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana- Turno de 8 horasTipos de pagamento...

  • Operador De Telemarketing

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Operador de Telemarketing - Detalhes da Vaga. ? Se você gosta do trabalho na área de vendas e está em busca de crescimento, seu lugar é aqui. ?Procuramos por pessoas que trabalhem com garra, inovando, e buscando um atendimento diferenciado para os nossos clientes. ? Eles são únicos e merecem o melhor de nós**Oferecemos**:- Remuneração condizente com...

  • Operador de Telemarketing Eficaz

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$1.212

    Descrição da VagaUm Operador de Telemarketing é responsável por realizar vendas eficazes a clientes, utilizando habilidades sociais e comunicação para atender às necessidades dos consumidores.RequisitosEnsino Médio completo;Boa comunicação, simpatia e responsabilidade;Capacidade de trabalhar sob pressão;Desenvolver relacionamentos...

  • Operador De Telemarketing

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Realização de abordagem a clientes seja ativo ou receptivo sempre buscando potencializar a relação com o cliente e gerar uma boa experiência para que retorno a empresa. Principais atribuições:Receber chamadas telefônicas de clientes ou potenciais clientes, ouvir suas solicitações, responder a perguntas, registrar informações...

  • Operador De Telemarketing

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Super Nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Realização de abordagem a clientes seja ativo ou receptivo sempre buscando potencializar a relação com o cliente e gerar uma boa experiência para que retorno a empresa. Principais atribuições:Receber chamadas telefônicas de clientes ou potenciais clientes, ouvir suas solicitações, responder a perguntas, registrar informações...

  • Coordenador De Telemarketing

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro

    Gerir e desenvolver a equipe; Analisar relatórios de gestão e desempenho de vendas, informando a equipe desempenho para alavancar os resultados; Acompanhar vendas diárias e traçar estratégias para atingir o objetivo; Acompanhar, desenvolver e treinar Operadores de Telemarketing; Elaborar campanhas de vendas; Trabalhar junto a equipe as ações para...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com Telemarketing**Horários**:12:40 ÀS 19:00 (segunda à sexta) Sábado: 08:00 às 14:20**Local**: Contagem - BR040Tipo de vaga: Meio períodoSalário: R$1.212,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-educação- Seguro de vida-...

  • Operador de telemarketing

    3 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo super nosso Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Realização de abordagem a clientes seja ativo ou receptivo sempre buscando potencializar a relação com o cliente e gerar uma boa experiência para que retorno a empresa. Principais atribuições:Receber chamadas telefônicas de clientes ou potenciais clientes, ouvir suas solicitações, responder a perguntas, registrar informações...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com Telemarketing**Horários**:12:40 ÀS 19:00 (segunda à sexta) Sábado: 08:00 às 14:20**Local**: Contagem - BR040Tipo de vaga: Meio períodoHoras de meio período: 36 por semanaSalário: R$1.212,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-educação-...

  • Assistente de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Villefort Atacarejo Tempo inteiro

    Alinhar as negociações e vendas do telemarketing com a área comercial, técnicas de abordagens aos clientes, estratégias para cumprimento dos resultados, Monitorar ligações das operadoras com finalidade de otimizar o atendimento.Analisar relatórios de vendas e ligações,Fazer o controle e acompanhamento de manifestações com intuito de garantir o...