Auxiliar Administrativo

4 semanas atrás

COTIA, Brasil Grupo Colina Tempo inteiro

MISSÃO DO CARGO

Realizar o 01º atendimento a família enlutada para contratação/realização de cerimonial, sepultamento e/ou cremação.

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS DO CARGO:

  • Garantir o atendimento e suporte a família enlutada, via telefone e presencial, solicitando a documentação necessária para a contratação do funeral.
  • Atender os clientes com excelência no atendimento e o fornecimento de todas as informações solicitadas com agilidade e assertividade.
  • Auxiliar que todas as informações necessárias a contratação do funeral esteja disponível e validada, verificar informações via sistema, ligações telefônicas e/ou os e-mails.
  • Inserir todas as informações do falecido e do responsável pelo funeral no sistema adequado, garantindo a qualidade dos dados.
  • Intermediar funerárias envolvidas em cerimoniais nos Cemitério do Grupo Colina.
  • Apresentar os serviços disponíveis, negociando os valores dentro da sua alçada, garantindo o entendimento dos serviços contratados.
  • Providenciar todos os documentos necessários para o cerimonial/enterro, tais como certidão de óbito, documentação para traslado e/ou cremação.
  • Acompanhar a liberação dos corpos acionando o agente de plantão para remoção e traslado do corpo.
  • Entender as necessidades da família enlutada para o funeral/sepultamento, inclusive a definição do destino do corpo (sepultamento, cremação e/ou cerimonial).
  • Realizar toda documentação, anotações como peso e altura do falecido, conferindo e complementando a certidão de óbito, emitindo guia de sepultamento para o cemitério, nota e ordem de serviço e registrando histórico do falecido.
  • Rever a documentação dos contratos com atendimento em nosso cemitério, garantindo que o Grupo Colina encontra-se com as informações atualizadas e adotar todos os procedimentos necessários para atualizar as informações com os titulares/beneficiários do plano;
  • Esclarecer dúvidas, solucionando problemas internos e externos com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados.
  • Abrir/fechar caixa da Funerária, efetuando recebimentos diários;
  • Auxiliar em toda documentação, serviço de cartório, realizar anotações como peso e altura do falecido, conferindo e complementando a certidão de óbito, emitindo guia de sepultamento para o cemitério, nota e ordem de serviço e registrando histórico do falecido.
  • Executar qualquer outra atividade que, por sua natureza, esteja inserida no âmbito das atribuições pertinentes ao cargo, quando solicitado e orientado pelo superior hierárquico.
  • Garantir a plena satisfação do cliente através do atendimento humanizado no momento de luto, entendendo as dores e necessidades da família que acaba de perder o ente querido e que necessidade de todo o nosso acolhimento e suporte.

FORMAÇÃO

  • Mínima: Ensino Médio Completo

EXPERIÊNCIA

  • Experiência em cargo ou função similar 

CONHECIMENTO TÉCNICO 

  • Pacote Office Básico

HABILIDADES

  • Organização e foco
  • Comunicação oral e escrita
  • Raciocínio lógico
  • Concentração
  • Negociação

ATITUDES

  • Iniciativa
  • Resiliência
  • Controle Emocional
  • Facilidade de relacionamento interpessoal

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    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    Rotinas Administrativas**Cargo**: Auxiliar Administrativo**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração de Empresas**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: À COMBINAR**Experiências e qualificações**:Experiência na área

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    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil IMED TRABALHO TEMPORARIO LTDA Tempo inteiro

    Será responsável por todotrabalho administrativo, finaneiro e logística.No atendimento telefonico de clientes fornecedores, recepção de encomendar e envio de correspondencias, apoio á diretoria.**Cargo**: Auxiliar Administrativo**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Serviços Administrativos**Carga-horária**: 44hrs**Número de...

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    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Haus Prime Imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades a-) Rotinas administrativas especializada em aluguéis: renovação seguro fiança e seguro incêndio, confecção de boletos de aluguel, lançamento de condomínio e contas de consumo (água/luz e despesas de condomínio), intermediação entre locatário e proprietário e auxiliar a gerência em outras demandas administrativas que possam...

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    Há 3 dias

    Cotia, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, cuidar das reposições de aulas dos alunos e da van escolar, rotinas administrativas **Cargo**: Auxiliar Administrativo **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração de Empresas **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VT, VA, 100% de desconto no curso de inglês ou espanhol para...

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    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Adonai Rh Tempo inteiro

    É uma empresa voltada para a comunicação visual e cenografia.AtividadesESTAGIÁRIO DE NÍVEL SUPERIOR DA ADMINISTRAÇÃO , RH OU ÁREAS CORRELATAS- Auxiliar no atendimento a clientes- Ajudar na criação de relatórios e documentos administrativos- Controlar o fluxo de caixa- Acompanhar o desenvolvimento de planos de marketing e vendas- Colaborar na...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    Atividades Leitura, conferência e lançamento de notas fiscais de entrada e saída no sistema;Verificação e validação de informações fiscais e tributárias contidas nas NF-es e DANFEs;Controle e organização de documentos fiscais e administrativos;Apoio ao setor financeiro/fiscal com rotinas de conferência e arquivamento de documentos;Comunicação...

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    Há 3 dias

    Cotia, Brasil GREENIX IND E COM E TERC DE COSMÉTICOS LTDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente presencial e online. Arquivamento de documentos físicos e digitais. Alimentação de sistema. Auxilio na preparação de relatórios, apresentações e outros documentos. Agendamento de reuniões e lembretes. Entrada de nota fiscal em sistema. Relatórios plataformas digitais, e-commerce. Auxiliar em todas as tarefas...

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    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Vivenda do Camarão Tempo inteiro

    **Auxiliar Administrativo**: Formação na área não é obrigatório, mas será diferencial. Proposta como CLT, salário à combinar. Tipo de vaga: Efetivo CLT Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Microsoft Excel (obrigatório) - Administração (obrigatório) - Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil PENSE FARMA Tempo inteiro

    A PENSE FARMA, uma empresa líder no setor farmacêutico, está procurando um talentoso Auxiliar Administrativo para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é organizado, proativo e possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e negociação, esta é a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades**: -...

  • Auxiliar Administrativo De Logística

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fornecedor de artigos para laboratório admite Auxiliar Administrativo de Logística em Cotia (Parque Industrial San José).Responsabilidades:Controlar planilha de fretes, custos e indicadores operacionais.Agendamento de coletas.Entrega de cargas.Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar Administrativo de Logística.Remuneração:Salário: A...