
Assistente de Backoffice
2 semanas atrás
Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você Estamos em busca de um assistente para fazer parte da nossa equipe.
Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que você vai ter:
O profissional será responsável por uma carteira de clientes atuando nas soluções de problemas referentes a tratativas de plano de saúde e odontológico. Será a interface entre o cliente empresarial e o plano de saúde/odontológico zelando pelo acompanhamento e rápida conclusão das demandas.
Deve atuar com senso crítico contatando as áreas responsáveis e providenciando as ações e documentos necessários para atendimento e solução da dificuldade do usuário/empresa.
Algumas das atividades:
- Gestor da carteira, atuando no acolhimento e identificação das demandas;
- Responsável por garantir que as condições pactuadas no contrato foram replicadas em sistema;
- Acompanhamento e geração de relatório de faturamento, com posterior conferência e envio ao cliente;
- Esclarecimento de dúvidas gerais do contrato como carência, cobertura, abrangência, etc;
- Suporte no processo de renovação com condução do aditivo reajuste;
- Identificação da necessidade do cliente para replicar esta realidade na operadora;
- Suporte na navegação no portal das operadoras e seguradoras;
- Acompanhamento da inadimplência
Requisitos e qualificações
Seria importante você apresentar:
- Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
- Boa redação
- Gostar de se relacionar com pessoas
- Escolaridade: superior completo ou em curso
- Desejável experiência na área de plano de saúde
Benefícios
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida;
- Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
- Day-off no dia do seu aniversário;
- TotalPass (Convênio Academia);
Local de trabalho: Belo Horizonte/MG
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2 semanas atrás
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Há 4 dias
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1 semana atrás
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