Grupo Autoglass abre vagas para primeiro emprego em Barueri

Há 20 horas

Barueri, Brasil Jornaldebarueri Tempo inteiro
Grupo Autoglass abre vagas para primeiro emprego em Barueri

Entre as atribuições para a vaga de agente de atendimento, estão recepcionar a ligação do cliente e registrar os atendimentos realizados no sistema (Foto: Free Pik).

O Grupo Autoglass está com mais de 25 vagas abertas para agente de atendimento e supervisor de atendimento da Maxpar Assistência 24 horas, empresa pertencente ao Grupo. Localizada em Barueri, a oportunidade é voltada para quem busca o primeiro emprego, e oferece uma série de benefícios: vales transporte e alimentação, auxílio creche, convênio farmácia, plano de saúde, entre outros.

Para concorrer é necessário possuir o Ensino Médio completo e disponibilidade para trabalhar em formato presencial. As atribuições ligadas às vagas disponíveis são de atendimento geral ao cliente, desde recepcionar e registrar as ligações do call center, a realizar o acompanhamento das demandas, dando retorno aos clientes e direcionando os atendimentos para os setores responsáveis. Realize a inscrição por meio deste link (clique aqui).

Vaga de agente de atendimento
  • Recepcionar a ligação do cliente
  • Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema
  • Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente
  • Direcionar os clientes às lojas para o devido atendimento
  • Realizar pesquisa de pós-atendimento
  • Escala de trabalho: 6×1 (sábados, domingos e feriados)
  • Treinamento presencial no início do contrato, de segunda à sexta, das 8h às 18h, por até 30 dias
  • Disponibilidade para trabalhar 6h20
Vaga de supervisor de atendimento
  • Acompanhar os indicadores dos agentes
  • Dar feedbacks das monitorias e atualizar os relatórios de produtividade
  • Identificar problemas e falhas no atendimento e atuar para a resolução
  • Realizar relatórios de controle para a gestão
  • Motivação e desenvolvimento de pessoas
  • Horário: 13h às 22h
Requisitos
  • Experiência em atendimento ao cliente e em liderança de equipe
  • Ensino superior completo ou em andamento
  • Conhecimentos em Pacote Office, relatórios e indicadores de atendimento
  • Disponibilidade de trabalhar 5×2 das 13h às 22h, presencial em Alphaville
#J-18808-Ljbffr

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