Analista de Atendimento de E-commerce

1 semana atrás

Brazil Simplify Negócios Digitais e Comércio Eletrônico Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento de E-commerce (Pós-venda) para se juntar ao nosso time.

A vaga é 100% home office

Se você é um(a) profissional com excelente comunicação, domina a língua portuguesa e tem paixão por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional ao cliente, essa vaga é para você


O que você fará:


  • Atendimento personalizado: atender clientes via e-mail, WhatsApp e redes sociais, oferecendo suporte rápido e eficiente para suas dúvidas e necessidades.
  • Resolução de problemas: identificar e solucionar as necessidades dos clientes de forma proativa, garantindo a melhor experiência de pós-venda.
  • Acompanhamento de pedidos: monitorar o status dos pedidos e manter os clientes informados sobre o processo de entrega, desde o despacho até a finalização.
  • Análise de dados: acompanhar métricas e indicadores de atendimento, buscando oportunidades de melhoria para aumentar a satisfação e eficiência do serviço.
  • Suporte em campanhas e projetos: colaborar com outras áreas da empresa em campanhas, projetos ou iniciativas que impactem o atendimento ao cliente e a experiência de compra.


O que buscamos:


  • Experiência: buscamos um profissional com experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce, com foco em pós-venda.
  • Comunicação: excelente habilidade de comunicação escrita e verbal, com domínio absoluto da língua portuguesa.
  • Proatividade: capacidade de identificar problemas e resolvê-los de forma autônoma e ágil.
  • Empatia: habilidade para se conectar com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas.
  • Organização: capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, manter o controle sobre prazos e priorizar o trabalho de forma eficaz.


Habilidades técnicas desejáveis:


  • Conhecimento em pacote Office, especialmente Excel, para acompanhamento e análise de dados de atendimento.
  • Experiência em gestão de redes sociais e plataformas de e-commerce.
  • Familiaridade com ferramentas de suporte ao cliente, como Zendesk, será um diferencial.


O que oferecemos:


  • Regime de contratação CLT, com salário compatível com o mercado.
  • Benefícios: Vale Refeição e Plano de Saúde.
  • 100% Home Office, com total flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar.


Carga horária:

44 horas semanais.


Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em crescimento, envie seu currículo para e junte-se ao nosso time

  • Atendimento e-commerce

    Há 1 mês

    Brazil RT Car Import Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Atendente de E-commerceEstamos em busca de um(a) atendente de e-commerce para se juntar à nossa equipe!Sobre a Empresa: Somos o maior e-commerce no ramo de peças automotivas importadas. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de compra online para nossos clientes.Função: Como atendente de e-commerce, você será...

  • Analista de Atendimento de E-commerce

    1 semana atrás

    Brazil Simplify Negócios Digitais e Comércio Eletrônico Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento de E-commerce (Pós-venda) para se juntar ao nosso time. A vaga é 100% home office! Se você é um(a) profissional com excelente comunicação, domina a língua portuguesa e tem paixão por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional ao cliente, essa vaga é para você!O que você...

  • Analista de E-Commerce

    Há 1 mês

    Brazil HELTER COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Analista de e-commerce criar conteúdo e administrar as vendas no mercado livre..Salário:1900Cargo:Analista de E-CommerceEmpresa:HELTER COMERCIAL LTDAEmpresa atacadista de materiais de construção Ferragens,Eletrica,Ferragens,Hidraulica, Tintas e Ultilidades. atuante a 20 anos no mercado.Ramo:Comércio Atacadista (GF)

  • Atendimento e-commerce

    4 semanas atrás

    Brazil RT Car Import Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Atendente de E-commerceEstamos em busca de um(a) atendente de e-commerce para se juntar à nossa equipe!Sobre a Empresa: Somos o maior e-commerce no ramo de peças automotivas importadas. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de compra online para nossos clientes.Função: Como atendente de e-commerce, você será...

  • Vendedor para E-commerce

    Há 1 mês

    Brazil JLCavinah Consult em Rec Hum, D P e de Carreira Tempo inteiro

    Vendedor para E-Commerce de Tecidos - Presencial Zona Leste - Perfil de vendedor Polishop e Top ThermA RHF Talentos está em busca de um profissional para atuar como Vendedor de Tecidos para E-Commerce, com foco em atendimento remoto, eventualmente presencial na Zona Leste (loja fica próximo da estação Bom Bosco da CPTM). Este profissional será...

  • Assistente de E-Commerce

    Há 1 mês

    Brazil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiro

    Atuara com o atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site. Desenvolve as campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Assistente de E-Commerce

    2 meses atrás

    Brazil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiro

    Atuara com o atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site. Desenvolve as campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 1 mês

    Brazil Quero Trabalhar Consultoria de RH Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de comunicação disponíveis na plataforma, Gerenciar e otimizar anúncios de produtos na plataforma do Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza, Amazon, com foco em conversão e visibilidade. Analisar o desempenho dos anúncios e aplicar melhorias baseadas em métricas e feedback dos clientes.  Colaborar...

  • Analista de E-Commerce

    4 semanas atrás

    Brazil HELTER COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Analista de e-commerce criar conteúdo e administrar as vendas no mercado livre..Salário:1900Cargo:Analista de E-CommerceEmpresa:HELTER COMERCIAL LTDAEmpresa atacadista de materiais de construção Ferragens,Eletrica,Ferragens,Hidraulica, Tintas e Ultilidades. atuante a 20 anos no mercado.Ramo:Comércio Atacadista (FB)

  • Vendedor para E-commerce

    4 semanas atrás

    Brazil JLCavinah Consult em Rec Hum, D P e de Carreira Tempo inteiro

    Vendedor para E-Commerce de Tecidos - Presencial Zona Leste - Perfil de vendedor Polishop e Top ThermA RHF Talentos está em busca de um profissional para atuar como Vendedor de Tecidos para E-Commerce, com foco em atendimento remoto, eventualmente presencial na Zona Leste (loja fica próximo da estação Bom Bosco da CPTM). Este profissional será...

  • Atendimento ao cliente

    Há 1 mês

    Brazil Andreia Bogosian Tempo inteiro

    Responsabilidades da vaga:*Atendimento ao cliente por WhatsApp e/ou ligações;*Auxiliar as vendas - devolução de peças, trocas, dentre outros;*Faturamento de pedidos;*Atualizações no sistema;*Auxiliar o setor de logística com relação aos produtos solicitados no atendimento; dentre outras atividades.Qualificações necessárias:*Ensino médio...

  • Atendente de E-commerce

    Há 1 mês

    Brazil LIBIA PESSOAS E PROJETOS Tempo inteiro

    **VAGAS PARA ATENDENTE DE E-COMMERCE - LIBIA PESSOAS&PROJETOS** Libia Pessoas&Projetos está à procura de um profissional para atuar como Atendente de E-commerce. **Requisitos:** 1. **Atendimento ao Cliente:** Você será o rosto amigável da nossa empresa, atendendo clientes por telefone, chat ou e-mail. Sua missão será ajudar os clientes a concluir...

  • Analista de E-commerce

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR Sem Costura Tempo inteiro

    Você é apaixonado por e-commerce e busca uma oportunidade para fazer parte de uma marca nativa digital no setor de Underwear e Fitness? A Sem Costura está procurando por um(a) Analista de E-commerce talentoso(a) e motivado(a) para se juntar a nós. Se você é orientado por resultados, tem experiência em estratégias de marketing digital e deseja...

  • Auxiliar de E-commerce

    4 semanas atrás

    Brazil Quero Trabalhar Consultoria de RH Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de comunicação disponíveis na plataforma, Gerenciar e otimizar anúncios de produtos na plataforma do Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza, Amazon, com foco em conversão e visibilidade. Analisar o desempenho dos anúncios e aplicar melhorias baseadas em métricas e feedback dos clientes.  Colaborar...

  • Analista de e-commerce

    Há 1 mês

    Brazil Motormac Tempo inteiro

    Atuar junto à frente de vendas para fortalecimento do canal e-commerce;? Planejar a construção de conteúdos e seu calendário comercial;? Acompanhar os resultados da plataforma de e-commerce (vendas, conversão, tráfego, etc.);? Administrar o e-commerce em conjunto com áreas operacionais;? Realizar a gestão das campanhas online de de Ads, Meta e...

  • Analista de e-commerce

    2 meses atrás

    Brazil Motormac Tempo inteiro

    Atuar junto à frente de vendas para fortalecimento do canal e-commerce;? Planejar a construção de conteúdos e seu calendário comercial;? Acompanhar os resultados da plataforma de e-commerce (vendas, conversão, tráfego, etc.);? Administrar o e-commerce em conjunto com áreas operacionais;? Realizar a gestão das campanhas online de de Ads, Meta e...

  • Assistente de e-commerce

    4 semanas atrás

    Brazil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe de e-commerce e embarca em uma jornada emocionante no mundo do varejo digital! Estamos em busca de um Assistente de e-commerce para integrar nosso time dinâmico e contribuir para o sucesso de nossa marca. Como Assistente de e-commerce, suas principais responsabilidades serão: Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos online,...

  • Analista de E commerce

    Há 1 mês

    Brazil BM COMPANY Tempo inteiro

    Responsabilidades: Desenvolver estratégias e ações para a área de e-commerce. Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de otimização. Criar campanhas de marketing digital. Otimizar a experiência do usuário na plataforma de e-commerce. Monitorar e analisar a concorrência. Gerar relatórios e métricas de desempenho. Planejar e...

  • Atendente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Brazil LIBIA PESSOAS E PROJETOS Tempo inteiro

    **VAGAS PARA ATENDENTE DE E-COMMERCE - LIBIA PESSOAS&PROJETOS** Libia Pessoas&Projetos está à procura de um profissional para atuar como Atendente de E-commerce. **Requisitos:** 1. **Atendimento ao Cliente:** Você será o rosto amigável da nossa empresa, atendendo clientes por telefone, chat ou e-mail. Sua missão será ajudar os clientes a concluir...

  • Analista de E-Commerce

    Há 1 mês

    Brazil L Orsa Modas e Confecções Tempo inteiro

    Irá atuar no cadastro e acompanhamento de produtos através da plataforma da empresa. Contato com cliente, trocas, dúvidas e problemas Criação de estratégias para aumento de vendas no e-commerce. Acompanhamento de desempenho de vendas e produtos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Conhecimento no sistema...