Supervisor de Operações Bahia

Supervisionar os processos de sua área nas Operações de pequeno porte, no tocante às atividades administrativas e operacionais, garantindo que os programas sejam realizados dentro do prazo, com qualidade e seguindo normas e diretrizes definidas pela empresa. Atender a todos os clientes da empresa, considerando disponibilidade de veículo e cumprimento do horário de coleta e entrega.

• Supervisionar as atividades de sua área nas Operações de pequeno porte, distribuindo, acompanhando e orientando a equipe na realização dos trabalhos, indicando melhorias ou ajustes quando necessário, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais conforme normas e resultados definidos pela empresa;
• Coordenar e acompanhar as atividades de carga, descarga e armazenagem de materiais, inputs nos sistemas, controle de documentos (comprovantes, checklists), processos de qualidade e segurança, além do controle e tratativa de anomalias;
• Acompanhar e orientar os controles de documentos de novas contratações (agregados) e os controles mensais pertinentes ao prestador de serviço, incluindo vencimento de CNH, licenças, exames periódicos, liberação junto às seguradoras de veículos e motoristas de serviços diários e solicitações especiais;
• Gerenciar a produtividade da frota, garantindo a disponibilidade dos equipamentos na operação, controlando paradas programadas para manutenção, visando evitar indisponibilidade para o cliente;
• Participar de reuniões com clientes, por vídeo conferência ou presencialmente, para alinhamento de assuntos relacionados ao andamento dos trabalhos, buscando informações para melhoria das atividades operacionais e fortalecimento do relacionamento;
• Atender solicitações de clientes internos, oferecendo suporte operacional, gerenciamento de sinistros, quebras de veículos ou problemas de fiscalização na região;
• Supervisionar o fluxo de caixa da operação, com base em informações recebidas de cada turno, via e-mails, evitando diferenças que possam gerar falta ou sobra de numerário;
• Promover reuniões internas com motoristas e demais funcionários da área de Operações, para tratar de assuntos relacionados à movimentação da área, novos planos de ação, troca de ideias, entre outros;
• Apresentar indicadores de performance e operação à gerência da filial, utilizando sistemas para extrair relatórios de viagens, segurança, custos, consolidando-os em gráficos para análise;
• Acompanhar e orientar os funcionários quanto às normas de segurança e revalidar a documentação de segurança do trabalho;
• Buscar soluções para otimizar o trabalho, incluindo equipamentos de segurança, conforto e motivação;
• Zelar pela conservação do patrimônio da empresa, como veículos, equipamentos, recursos e instalações;
• Executar escalas de horários, definir quantidade de recursos humanos necessários, avaliar o desempenho, fornecer feedbacks, visando alta performance;
• Manter controle dos índices de turnover e absenteísmo da equipe;
• Definir a programação de férias da equipe;
• Manter o gerente de filial informado sobre os resultados do departamento;
• Realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato.

Requisitos:

• Ensino Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas;
• Experiência na função;
• Conhecimentos em processos de carga, descarga e transporte;
• Conhecimento em processos de armazenagem.

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