Gestor(a) de comunidade

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Comunidade para o Escritório Inteligente Oi Somos o Escritório Inteligente, uma empresa de tecnologia que está transformando o mercado contábil no Brasil. Acreditamos no poder das conexões humanas e no impacto que uma comunidade forte pode ter na jornada de crescimento dos nossos clientes. Se você é apaixonado(a) por criar ambientes onde pessoas se sentem ouvidas, conectadas e engajadas essa vaga pode ser pra você. Como Gestor(a) de Comunidade, você será responsável por manter a comunidade ativa, conectada à nossa proposta e engajada com nossos conteúdos, rituais e trocas do dia a dia. Queremos alguém que faça a ponte entre marca e cliente de forma próxima, criativa e com autonomia. Suas responsabilidades por aqui: Gerenciar nossos canais de comunidade (WhatsApp, Telegram, Notion etc.); Criar rituais semanais (como desafios, enquetes, lives); Conduzir o onboarding dos clientes na comunidade; Promover trocas e conexões entre os membros; Criar e compartilhar conteúdos que agreguem valor à comunidade; Reengajar membros inativos com ações estratégicas; Coletar feedbacks e compartilhar com os times de Produto, CS e Vendas; Acompanhar métricas de engajamento e retenção; Apoiar eventos, webinars e campanhas de ativação. O que buscamos: Experiência prévia com gestão de comunidades ou grupos de clientes; Excelente comunicação escrita e interpessoal; Organização, autonomia e iniciativa no dia a dia; Familiaridade com ferramentas como Notion, WhatsApp Business, Google Sheets, ClickUp; Desejável: noções de CS, marketing de conteúdo e UX.Se você acredita que comunidades têm o poder de transformar negócios e pessoas, vem com a gente