Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rêve RH Tempo inteiro
Overview

Horário: Horário Comercial

Contratação: Service provider - legal entity

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

CUSTOMER SUCCESS (CS) – AGÊNCIA DE MARKETING PARA SALÕES DE BELEZA

Você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma agência especializada no mercado de beleza? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um Customer Success (CS) para garantir que os clientes (salões de beleza, clínicas estéticas e barbearias) tenham a melhor experiência com os serviços de marketing digital.

Suas Principais Responsabilidades
  • Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo a melhor experiência com nossos serviços;
  • Estabelecer um relacionamento próximo, identificando necessidades e propondo soluções estratégicas;
  • Realizar reuniões de acompanhamento para análise de resultados e alinhamento de expectativas;
  • Garantir a retenção e satisfação dos clientes, reduzindo churn;
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, oferecendo novos serviços que agreguem valor ao cliente;
  • Atuar como ponte entre os clientes e os times internos (design, tráfego pago, conteúdo etc.);
  • Monitorar indicadores de sucesso e feedbacks para aprimoramento contínuo dos serviços.
Requisitos
  • Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com o Cliente;
  • Experiência com a ferramenta Clickup;
  • Excelente comunicação e habilidade em criar conexões com os clientes;
  • Organização e proatividade para gerir múltiplas contas simultaneamente;
  • Foco em resultados e mentalidade estratégica;
  • Disponibilidade para atuar de forma híbrida em Niterói/RJ
Desejável
  • Experiência com plataformas de CRM, Trello, Google Drive
  • Conhecimento em marketing digital
Informações Complementares
  • Oportunidade de crescimento em uma agência em expansão;
  • Contato direto com o universo da beleza e bem-estar;
  • Vaga PJ e híbrida em Niterói/RJ
Benefícios

Nenhum benefício especificado

#J-18808-Ljbffr

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeecomunicaçãofinanceira Tempo inteiro R$21.816 - R$21.963

    Visão de NegóciosO cargo de Assistente Comercial é responsável por garantir o sucesso do cliente em todas as etapas da jornada. Isso inclui:- Acompanhar e resolver dúvidas dos clientes em todos os canais de comunicação;- Alimentar e manter atualizado o sistema CRM;Habilidades Fundamentais- Excelente capacidade de comunicação;- Organização e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de Sucessos do ClienteVocê é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe especializada em soluções personalizadas?Nossa empresa busca um profissional para garantir que os clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços.Responsabilidades:Acompanhar a jornada dos clientes;Estabelecer...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Assistente de Atendimento e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Local:Icaraí – Niterói/RJ Formato:Presencial – 2 posições disponíveis Horário:Segunda a sábado, com necessidade de flexibilidade para cobrir diferentes turnos conforme necessário Contratação:CLT Salário:R$ 1. 821,60 + Premiação variável Benefícios:Vale Refeição, Vale Transporte e plano de desenvolvimento profissional Descrição da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Biomédica de Painel de Oportunidades**Responsabilidade pela atenção ao cliente:**Realizar procedimentos estéticos e garantir a satisfação dos clientes.**Atividades Diárias:Realizar evolução diária de peso e medidas, dependendo do atendimento diário;Mantenha comunicação com todas as clientes em acompanhamento;Auxiliar nas vendas internas de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Descrição do CargoAtingir metas de atendimento ao cliente com excelência, oferecendo soluções personalizadas e atenciosas para cada situação.Habilidades e QualificaçõesExperiência prévia em atendimento ao cliente, com foco em resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;Boa ortografia e gramática, com capacidade de se comunicar de...

  • Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$1.721.000

    Desenvolvemos um sonho: oferecer um ambiente gastronômico único, com atendimento de alta qualidade.Função:Buscamos um profissional para trabalhar como Atendente, onde sua experiência e habilidades serão fundamentais para o sucesso do nosso projeto.Requisitos mínimos:

  • Vendedor de Sucesso

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComercialização Tempo inteiro R$41.650 - R$57.100

    Descrição do CargoO cargo visa abordar e convidar com frequência clientes em potencial para conhecer a unidade local, promovendo a marca de forma constante.Acompanhar e esclarecer ao máximo sobre o produto ou serviço que está vendendo;Manter sempre a atenção na movimentação ao redor, para não perder futuras possibilidades de pré-venda;Identificar...