Analista Comercial Externo

Estamos em busca de um **Analista Comercial**, para a cidade de São José dos Pinhais que queira compor nosso time. Esse profissional precisa ser resiliente e extrovertido, pois ele dará suporte e orientação especializada aos nossos clientes, ajudando-os a entender e aproveitar ao máximo os produtos ou serviços oferecidos pela Copapel.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver uma compreensão profunda dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;- Prover atendimento personalizado e soluções adequadas para atender às necessidades dos clientes;- Identificar oportunidades de vendas e trabalhar para converter leads em clientes;- Entender as necessidades dos clientes e trabalhar para exceder suas expectativas;- Fornecer suporte técnico e aconselhamento especializado aos clientes para ajudá-los a usar os produtos ou serviços da maneira mais eficiente;- Utilizar dados de desempenho para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento;- Estabelecer metas de desempenho e trabalhar para alcançá-las, incluindo metas de vendas, satisfação do cliente e retenção;- Trabalhar com outras equipes e departamentos para alinhar estratégias e objetivos comerciais.**Requisitos e qualificações** HARD SKILLS**- Desejável ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;- Experiência prévia com plataforma de CRM e atendimento ao cliente;- Utilização de técnicas de vendas;- Conhecimento intermediário em Pacote Office.**SOFT SKILLS**- Boa comunicação verbal e escrita;- Capacidade de persuasão e negociação;- Bom relacionamento interpessoal;- Ser extrovertido e resiliente;- Persuasão;- Negociação.- Carteira ativa de clientes com compras recorrentes para manutenção e possibilidade de implantação de novas soluções para aumentar o ticket médio;- Equipe comercial interna para suporte que atua em sinergia (sem concorrência);- Portfólio completo de alta qualidade, tecnologia e sustentabilidade em soluções para higiene e limpeza profissional contemplando linhas de produtos e marcas exclusivas para atuar em todos os segmentos de negócios: saúde, educação, indústrias, food service, lazer, serviços, comércios, etc;- Ferramentas que auxiliam no gerenciamento da base de clientes, gestão de novos negócios e comunicação/integração com a equipe interna de suporte e demais áreas da empresa;- Ferramentas de marketing para comunicação com os clientes;- Treinamento constante (presencial na empresa, presencial nos clientes, online, EAD).Se você é um profissional em busca de excelência nos resultados, comunicativo, persuasivo e deseja fazer parte de um segmento de negócio próspero e seguro, convidamos você a se inscrever e conhecer melhor porque a Copapel é líder de mercado no segmento de higiene e limpeza profissional na região Sul do Brasil atuando em mais de 600 cidades.A Copapel acredita em um ciclo sustentável de consumo e cuidado que envolve todos, dos colaboradores aos nossos clientes. Nossas ações são voltadas para a valorização das PESSOAS, o desenvolvimento de PRODUTOS que promovam saúde e eficiência, e a promoção do CONSUMO CONSCIENTE que respeita o meio ambiente e a sociedade.Tudo isso se reflete em cada etapa do nosso trabalho, com foco na responsabilidade social e ambiental, alinhado ao nosso propósito.**Nosso alcance e qualidade**Somos uma das maiores empresas fornecedoras de produtos e serviços em higiene e limpeza profissional do Sul do Brasil. Fundada em 1976, sob a gestão das famílias Maul e Budal Arins, construímos relações duradouras por meio de soluções que promovem saúde, economia e sustentabilidade.Atendemos todos os segmentos de mercado com itens de alta qualidade, através de 9 unidades estrategicamente localizadas nos três estados do Sul do Brasil — Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.**Uma rede de excelência**Como parte da Allia, a maior rede de Higiene e Limpeza da América do Sul, e com parcerias com a Network (América do Norte e Central) e Inpacs (Europa, Oceania e Emirados Árabes), garantimos um alto padrão de atendimento, respeitando as particularidades de cada região e cliente.**Variedade e inovação**Nosso portfólio é composto por mais de 3.000 itens, incluindo produtos de renomados fabricantes nacionais e internacionais. São produtos desenvolvidos com tecnologias que promovem economia, eficiência, e protegem o meio ambiente, além de garantir segurança para as pessoas.**Capacitação e suporte**Acreditamos que ambientes limpos são fundamentais para a saúde e o bem-estar das pessoas. Por isso, oferecemos um amplo programa de treinamento gratuito para nossos clientes, focado em sistemas profissionais de limpeza e higiene.Nossa equipe capacita operadores para garantir a eficiência dos produtos, a redução de custos e o uso consciente dos recursos. Mais do que treinamentos técnicos, cada operador é motivado a atuar com segurança, confiança e propósito, impactando positivamente a sua própria vida e