Consultor (a) Comercial Pleno

O futuro já chegou, e você pode fazer parte deleNós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.E você pode fazer parte dessa construção**Responsabilidades e atribuições****Como você irá contribuir******Nossa área Gerência de Relacionamento com Cliente tem como objetivo melhorar a satisfação dos clientes da região Nordeste de Goiás. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Consultor (a) de Relacionamento com Cliente Pleno.Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Energia Goiás - Formosa/GO).**Suas atividades serão**:- Atuar como Consultor Comercial no atendimento e tratamento das solicitações de Prefeituras, Secretárias e órgãos públicos municipais;- Buscar a satisfação e melhora da percepção do cliente com o atendimento da Equatorial ;- Garantir o cadastro corretos das UCs da Carteira do Consultor;- Buscar junto as carteiras a regularização do CNR e negociação da Iluminação Pública;- Atender demandas de pedidos que envolvem a carteira (Ofícios, Comunidades etc..);- Garantir o cumprimento da régua de cobrança, o fluxo de caixa e os melhores resultados nos indicadores de cobrança, sempre pautando-se no crivo regulatório e jurídico;- Acompanhar os processos de uso mútuo, geração distribuída entre outros; garantindo o tratamento resoluto, ágil e com satisfação do cliente; além da boa relação com as áreas parceiras;- Realizar visitas presenciais e online; garantindo a aderência a matriz de relacionamento;- Tratar as reclamações que envolvem a carteira, evitando gerar compensações;- Elaborar controles internos de solicitações e reclamações de clientes das carteiras com visões de volume de entrantes, prazos, back log, ofensores por motivos, recorrência, pendências de áreas etc.**Requisitos e qualificações**- **OBS.: Colocar formações e conhecimentos técnicos necessários para a vaga**(apagar este texto em vermelho e ajustar o texto todo na cor preta antes de publicar)**.****O que esperamos de você**:- Ensino Superior Concluído;- Pacote Office Avançado;- CNH categoria B- Disponibilidade para viagens;- Atitude de Resolver;- Planejamento Estratégico;- Visão analítica;- Foco no Cliente;- Foco no Resultado;- Proatividade;- Disciplina;- Relacionamento Interpessoal;- Comprometimento;- Senso de dono.**Informações adicionais** Por que se inscrever**:**Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você**:- Plano de Saúde (coparticipação);- Participação nos resultados;- Previdência Privada- Auxílio Creche;- Seguro de Vida;- Ticket Alimentação;- Vale Transporte;- Wellhub (antigo Gympass).Inscreva-se até o dia 17 de Março de 2025.**#LI-DL2**Somos uma **holding** com empresas de alta performance. **A primeira multi-utilities brasileira** atuando em diversas regiões do país. Estamos no setor elétrico através da **geração, transmissão, distribuição e investimentos em energias renováveis (solar e eólica).** Também atuamos nos setores de **saneamento**, **telecomunicações e serviços.****Estamos em constante desenvolvimento**:Presente em **31% do território brasileiro**, somos o** terceiro maior Grupo de distribuição de energia do país** em número de clientes, alcançando mais de 13 milhões de consumidores em todo o Brasil.**Nossa Missão**É garantir excelência na gestão de ativos, com qualidade e rentabilidade, para o contínuo crescimento do negócio e desenvolvimento social.**Nossa Visão****Nosso Jeito Flow de ser**:Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na **cooperação**, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.Faz parte da** Nossa Cultura** investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.**Conheça quais são os nossos valores**: