Analista de Estratégia e Política de Cobrança

4 semanas atrás


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Analista de Estratégia e Política de Cobrança - BTG Empresas

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Sobre a Área
Você fará parte do time de cobrança PME. Será responsável pela Estratégia e Política de Cobrança, com foco em desenvolver, revisar e implementar políticas e estratégias que assegurem a eficiência dos processos de recuperação de crédito. A pessoa será responsável por estruturar as diretrizes de cobrança, segmentar carteiras, cluster, definir tratamentos, canais e régua de cobrança, além de acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas

Sobre a Área
Você fará parte do time de cobrança PME. Será responsável pela Estratégia e Política de Cobrança, com foco em desenvolver, revisar e implementar políticas e estratégias que assegurem a eficiência dos processos de recuperação de crédito. A pessoa será responsável por estruturar as diretrizes de cobrança, segmentar carteiras, cluster, definir tratamentos, canais e régua de cobrança, além de acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas
No Seu Dia a Dia

  • Desenvolver e implementar políticas de cobrança segmentadas por perfil de cliente, produto e bucket de atraso;
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da cobrança e propor ações corretivas;
  • Avaliar performance de carteiras e canais de cobrança (ativo, receptivo, digital, etc.);
  • Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos, regras e jornadas de cobrança;
  • Trabalhar em conjunto com áreas de CRM, Analytics, Produtos e Jurídico;
  • Testar e validar estratégias de régua para aderência;
  • Apoiar a definição de metas e regras de remuneração variável das equipes de cobrança;
  • Garantir compliance regulatório e aderência às políticas internas da companhia;
  • Desenvolver KPI´s operacionais para gestão do BPO.
Esperamos De Você
  • Formação em Engenharia, Administração, Estatística, Matemática ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos de ferramentas para manipulação de dados em Excel;
  • Experiência prévia com crédito, cobrança, riscos ou áreas correlatas, idealmente relacionado à PJs;
  • Habilidade de comunicação técnica e executiva;
  • Hard Working e Hands On.
Benefícios
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Nutrição;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã
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Analista de Relacionamento com Associados & Parceiros

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Analista Estratégia de Prevenção à Fraude Júnior Business Analyst Senior, São Paulo, Brasil (Híbrido na Vila Olímpia) Analista Sênior de Corporate Development e Estratégia para Mercado Pago Analista de Transformação Estratégica Pleno Analista Sênior de Estratégia – Prevenção a Fraudes | Adquirência Analista de Planejamento Estratégico Pleno (segmento empresas) - São Paulo - SP #J-18808-Ljbffr

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    Estamos em constante transformação e queremos que o seu talento, experiência e ideias nos ajudem a criar um Itaú cada vez mais Ágil. Queremos que você seja parte da transformação e impacte a vida de milhões de pessoas com suas ações.Como **Analista Pleno de Políticas de Cobrança** você será responsável pela construção das estratégias de...


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    **A Omni**Somos uma empresa em constante transformaçãoA Omni, presente há 30 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante...


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    **Principais responsabilidades / atividades**:Desenvolvimento das estratégias, políticas e regras de cobrança, bem como realizar o seu acompanhamento;Desenvolver análises de dados complexos;Realizar a especificação das políticas de descontos;Realizar a gestão de SLAs;Acompanhamento da performance por canal e produto;Realizar apresentações em...


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    É muito importante que você tenha e/ou saiba:Experiência significativa em cobrançaConhecimento profundo do operacional de cobrança e capacidade de propor mudanças estratégicas.Habilidade em análise de dados e uso avançado de Excel.Capacidade de fazer apresentações e relatórios.Experiência em gestão de assessorias de cobrança.Forte habilidade...


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    Em um ambiente tão dinâmico quanto o do mercado de crédito consignado, estabelecer estratégias assertivas para dar a melhor oferta de renegociação para cada cliente é um diferencial competitivo significativo.O analista de políticas de cobrança deverá traçar essa estratégia para os clientes inadimplentes do crédito consignado, desde a seleção...


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    **Responsabilidades**:**Analista de Políticas de Crédito e Cobrança Sr****Desafios dessa posição**:Transformar serviços financeiros em experiência e crédito em qualidade de vida.Espera-se do analista de políticas de crédito e cobrança um perfil investigativo, que faça bom uso dos dados e técnicas estatísticas para propor inovações e...


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    Buscamos um Analista Pleno para atuar nas Políticas de Crédito do Varejo voltadas à Cobrança.**Responsabilidades e atribuições**- Avaliar performance de régua de ações de cobrança, políticas de desconto e negociação de débitos, considerando diversas segmentações em busca de otimização da estratégia;- Desenvolver e acompanhar os indicadores...


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