LÍDER DE OPERAÇÕES EM TI

Sobre a Dynamox Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção de ativos industriais. O nosso objetivo é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem. Ao desenvolvermos os hardwares e softwares do nosso ecossistema, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros o porquê de sermos referência em soluções eficientes e eficazes para monitoramento, manutenção e performance de ativos. Além disso, reconhecemos e valorizamos a diversidade de habilidades e experiências que cada pessoa possui. Nosso compromisso é garantir oportunidades igualitárias para todos os talentos, respeitando a singularidade de cada indivíduo e promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Também possuímos certificações ISO 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas, promovemos a organização e a estrutura de nossos processos, resultando em um ambiente de trabalho mais organizado e eficiente. Conheça mais sobre nós, visite nosso site. O que estamos buscando O Líder de operações em TI será responsável por garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes em relação à disponibilidade dos recursos de informática, proporcionando suporte técnico eficiente, atendimento ágil e resolução de solicitações, além de administrar as plataformas de tecnologia em operação, gerindo as demandas e garantindo a segurança da informação e os SLAs de atendimento. Atividades do cargo Auxiliar a equipe de analistas de TI em apoio à gestão através de coaching, mentoring, feedback e sendo um exemplo; Apoiar na gestão estratégica de pessoas, auxiliando a equipe na avaliação de desempenho, avaliação de tempo de experiência e PDI; Elaborar e revisar procedimentos e instruções de trabalho; Liderar a execução de atividades de gerenciamento de sistemas, incluindo o atendimento de chamados de Service Desk; Liderar a execução de atividades de gerenciamento de infraestrutura e redes, incluindo o atendimento de chamados de Service Desk; Executar a definição e organização de atividades utilizando metodologias adequadas para gerenciamento das demandas; Garantir um compromisso contínuo com padrões rígidos de qualidade e confiabilidade; Apoiar e implementar a estratégia de proteção de dados, coordenando e identificando oportunidades de adequação à LGPD, interagindo com as áreas da Dynamox; Contribuir e disseminar práticas de segurança de informação e privacidade de dados confidenciais e restritos, no que diz respeito às rotinas do departamento e empresa. Requisitos Conhecimento das normas e requisitos de Segurança da Informação; Domínio da gestão do Microsoft Active Directory e dos principais serviços do Microsoft 365 Enterprise; Conhecimento da gestão do ERP SAP; Conhecimento em serviços de Service Desk; Domínio da administração de servidores Windows e Linux; Domínio da administração de switches, roteadores e sistemas de Firewall; Conhecimento da gestão de rotinas de backup de sistemas Windows, Linux e de serviços em nuvem; Conhecimento na administração de sistemas de telefonia baseada em VoIP; Conhecimento na implementação e manutenção de rotinas de automatização de operações da área de TI; Formação/experiência Ensino superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações, Administração, Gestão da Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência anterior na área de TI; Desejável Certificação EXIN - ISO – IEC 27001; Certificação ITIL 4; Experiência com a administração de sistemas como Salesforce, Google; Experiência com o inventariado de ativos através da plataforma InvGate; Certificação em Privacy and Data Protection Practitioner. Benefícios Trabalho 100% presencial e dinâmica colaborativa; Vale transporte ou auxílio deslocamento sem desconto em folha; Cartão multi-benefícios: um cartão flexível para vale alimentação/refeição; Seguro de vida global; Plano de saúde e odontológico custeado pela empresa após o período de experiência; Convênio SESI com Farmasesi e OdontoSesi; Saúde e bem-estar com o convênio GoGood; Cuidados com a ergonomia com atendimento na empresa; Desenvolvimento profissional com incentivos a certificações; Incentivos: PLR, gratificação por desempenho e formações; Parcerias com EBAC e Influx; Reconhecimento: gratificação por tempo de casa e conclusão de curso; Conforto e alimentação no escritório: frutas e café à vontade, Market4u e Dynamarket; Cultura e clima: confraternizações mensais e ambiente descontraído, sem dress code; Localização: escritório próximo ao Parque Tecnológico de Florianópolis, Itacorubi. VAGA PRESENCIAL - CLT - 44h #J-18808-Ljbffr