LÍDER DE OPERAÇÕES EM TI

Sobre a Dynamox

Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção de ativos industriais. O nosso objetivo é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem. Ao desenvolvermos os hardwares e softwares do nosso ecossistema, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros o porquê de sermos referência em soluções eficientes e eficazes para monitoramento, manutenção e performance de ativos. Além disso, reconhecemos e valorizamos a diversidade de habilidades e experiências que cada pessoa possui. Nosso compromisso é garantir oportunidades igualitárias para todos os talentos, respeitando a singularidade de cada indivíduo e promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Também possuímos certificações ISO 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas, promovemos a organização e a estrutura de nossos processos, resultando em um ambiente de trabalho mais organizado e eficiente.

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O Líder de operações em TI será responsável por garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes em relação à disponibilidade dos recursos de informática, proporcionando suporte técnico eficiente, atendimento ágil e resolução de solicitações, além de administrar as plataformas de tecnologia em operação, gerindo as demandas e garantindo a segurança da informação e os SLAs de atendimento.

• Auxiliar a equipe de analistas de TI em apoio à gestão através de coaching, mentoring, feedback e sendo um exemplo;
• Apoiar na gestão estratégica de pessoas, auxiliando a equipe na avaliação de desempenho, avaliação de tempo de experiência e PDI;
• Elaborar e revisar procedimentos e instruções de trabalho;
• Liderar a execução de atividades de gerenciamento de sistemas, incluindo o atendimento de chamados de Service Desk;
• Liderar a execução de atividades de gerenciamento de infraestrutura e redes, incluindo o atendimento de chamados de Service Desk;
• Executar a definição e organização de atividades utilizando metodologias adequadas para gerenciamento das demandas;
• Garantir um compromisso contínuo com padrões rígidos de qualidade e confiabilidade;
• Apoiar e implementar a estratégia de proteção de dados, coordenando e identificando oportunidades de adequação à LGPD, interagindo com as áreas da Dynamox;
• Contribuir e disseminar práticas de segurança de informação e privacidade de dados confidenciais e restritos, no que diz respeito às rotinas do departamento e empresa.

• Conhecimento das normas e requisitos de Segurança da Informação;
• Domínio da gestão do Microsoft Active Directory e dos principais serviços do Microsoft 365 Enterprise;
• Conhecimento da gestão do ERP SAP;
• Conhecimento em serviços de Service Desk;
• Domínio da administração de servidores Windows e Linux;
• Domínio da administração de switches, roteadores e sistemas de Firewall;
• Conhecimento da gestão de rotinas de backup de sistemas Windows, Linux e de serviços em nuvem;
• Conhecimento na administração de sistemas de telefonia baseada em VoIP;
• Conhecimento na implementação e manutenção de rotinas de automatização de operações da área de TI;

• Ensino superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações, Administração, Gestão da Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior na área de TI;

• Certificação EXIN - ISO – IEC 27001;
• Certificação ITIL 4;
• Experiência com a administração de sistemas como Salesforce, Google;
• Experiência com o inventariado de ativos através da plataforma InvGate;
• Certificação em Privacy and Data Protection Practitioner.

• Trabalho 100% presencial e dinâmica colaborativa;
• Vale transporte ou auxílio deslocamento sem desconto em folha;
• Cartão multi-benefícios: um cartão flexível para vale alimentação/refeição;
• Seguro de vida global;
• Plano de saúde e odontológico custeado pela empresa após o período de experiência;
• Convênio SESI com Farmasesi e OdontoSesi;
• Saúde e bem-estar com o convênio GoGood;
• Cuidados com a ergonomia com atendimento na empresa;
• Desenvolvimento profissional com incentivos a certificações;
• Incentivos: PLR, gratificação por desempenho e formações;
• Parcerias com EBAC e Influx;
• Reconhecimento: gratificação por tempo de casa e conclusão de curso;
• Conforto e alimentação no escritório: frutas e café à vontade, Market4u e Dynamarket;
• Cultura e clima: confraternizações mensais e ambiente descontraído, sem dress code;
• Localização: escritório próximo ao Parque Tecnológico de Florianópolis, Itacorubi.

VAGA PRESENCIAL - CLT - 44h