Consultor servicenow portal sênior

Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus parceiros de negócios. Parceira ELITE #ServiceNow com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reune expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.  A EDX é parte do Extreme Group O que você fará?  Liderar o desenvolvimento e customização de soluções no Service Portal da plataforma ServiceNow, criando interfaces dinâmicas e interativas para os usuários finais, sempre com base nos protótipos fornecidos pela equipe de UX. Projetar, configurar e implementar soluções complexas utilizando HTML5, CSS, JavaScript, AngularJS, e Bootstrap, além de explorar novas tecnologias e práticas recomendadas. Implementar automações e processos de negócios no Service Portal, garantindo uma experiência fluida, eficiente e alinhada aos requisitos do cliente. Realizar integrações com outros sistemas, utilizando APIs REST/SOAP, para garantir que o Service Portal se comunique corretamente com outras plataformas. Acompanhar todas as fases do desenvolvimento, desde o levantamento de requisitos até a entrega e o suporte pós-implementação, garantindo a qualidade e aderência aos prazos. Colaborar com equipes multifuncionais, aplicando metodologias ágeis de gerenciamento de projetos para otimizar o ciclo de desenvolvimento e melhorar a comunicação entre as partes interessadas. Manter-se atualizado com as últimas tendências e funcionalidades da plataforma ServiceNow, adotando novas práticas e soluções inovadoras. Documentar soluções, processos e melhores práticas para apoiar o time e facilitar futuras manutenções. Mentorar e acompanhar tecnicamente profissionais mais juniores, promovendo o crescimento da equipe e garantindo a qualidade do trabalho entregue. Qual bagagem você deve trazer? Experiência sólida na plataforma ServiceNow, com foco no Service Portal, incluindo a criação de widgets personalizados e a integração com outros módulos da plataforma. Conhecimento em HTML5, CSS, JavaScript, AngularJS, e Bootstrap, com capacidade para implementar soluções mais avançadas e complexas. Experiência com integrações, especialmente com APIs REST/SOAP, garantindo a comunicação entre diferentes sistemas e plataformas. Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CIS, Micro Service Portal) são essenciais. Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e comunicação com equipes globais. Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente. Capacidade de resolução de problemas complexos e pensamento crítico, com foco em inovação e melhoria contínua. Graduação completa. Experiências que realmente nos encantam  Inglês Intermediário a avançado, facilitando a comunicação com clientes e equipes internacionais. Conhecimento abrangente das soluções ServiceNow em módulos como ITSM, ITOM, CSM, HRSD, entre outros. Experiência prática em integrações complexas entre o ServiceNow e sistemas empresariais, garantindo soluções robustas e escaláveis. Histórico comprovado de implementação de soluções inovadoras no Service Portal, trazendo melhorias significativas para o negócio e a experiência do usuário. Experiência em mentoria e liderança técnica, guiando desenvolvedores mais juniores e promovendo a qualidade e a evolução do time. Outras InformaçõesContratação CLT ou PJ Condições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil:  s750 R$ 611,58, s580 R$ 480,53 ou s380 - R$ 388,88 Benefícios CLT:  Plano de Saúde e Odontológico Amil sem coparticipação, 100% custeado pela empresa Cuide da sua saúde com tranquilidadeVale Refeição/Alimentação de R$ 817,00 Para você aproveitar suas refeições com mais sabor A Todos os nossos colaboradores também estendemos: Day Off de AniversárioSeu dia, suas regras No seu aniversário, o presente é nosso: um dia inteirinho de folga pra você comemorar como quiser  TotalPassCuide do corpo e da mente com acesso a diversas academias e estúdios pelo Brasil. É saúde e bem-estar na palma da sua mão OnHappy Viagens que cabem na sua felicidade Prepare as malas Com o OnHappy, você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias Educação e Carreira : Trilhas de desenvolvimento disponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador voucher para realização de certificados 100% custeado pela EDX Acesso a Materiais de treinamentos oficiais em ServiceNow Cursos presenciais de ServiceNow disponibilizados para colaboradores Parceiros Elite do ServiceNow Selos Product Line Achievement/Partner Success Review em ITSM e AppEngine > Em nossos escritórios oferecemos: Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais, semestrais e anuais.  Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana   Serviços de bem-estar e saúde como:ManicureBarbeariaMassagemCabelereiro