Analista de sucesso do cliente

1 semana atrás

Brasil Ceopag Tempo inteiro

Vaga: Analista de Sucesso do Cliente

Local: São José do Rio Preto/SP

Modalidade: 100% Presencial

Tipo de contrato: CLT

Responsabilidades:


• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.


• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.


• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa.


• Propor soluções personalizadas de acordo com cada perfil de cliente.


• Gerenciar conflitos de forma empática, ágil e eficaz.


• Adaptar-se a diferentes contextos e demandas com flexibilidade e foco em resultados.

Requisitos:


• Ensino superior completo em áreas administrativas, comerciais ou correlatas.


• Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou consultoria.


• Boa comunicação, proatividade e foco em relacionamento.


• Excel intermediário ou avançado.

Diferenciais:


• Conhecimento em atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento.


• Vivência com ferramentas de CRM.

Envie seu currículo para com o assunto Analista de Sucesso do Cliente.

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