Agente Administrativo

DESCRIÇÃO DA VAGA – Realizar a recepção, acolhimento e atendimento presencial e telefônico; – Agendar consultas, exames e procedimentos médicos de diversas especialidades, considerando prioridades e disponibilidade de encaixe; – Validar e conferir informações cadastrais dos pacientes, atualizando os dados no sistema de gestão; – Solicitar, conferir e arquivar guias de atendimento, garantindo a conformidade com os requisitos dos convênios; – Realizar a autorização de procedimentos junto aos planos de saúde, organizando a documentação pertinentes ao processo; – Controlar taxas de atendimento da seguradora Porto Seguro e lançar no sistema corretamente; – Controlar e liberar termos de menor para autorizar atendimento médico quando necessário; – Verificar ilegibilidade dos pacientes, identificando pendências, planos suspensos ou inadimplência, efetuando bloqueios no atendimento, quando aplicável; – Realizar interface direta com o setor de faturamento, separando guias médicas de acordo com a rotina estabelecida. – Organizar e coletar assinaturas e carimbo médico nos documentos e guias necessários, garantindo que tudo esteja em conformidade antes de encaminhar para o faturamento; – Realizar a entrega de resultados de exames físicos, garantindo que estejam corretamente identificados, de acordo com os dados de protocolo do paciente; – Auxiliar a enfermagem na conferência de questionários de anamnese, validando a integridade das informações antes de seguir com a liberação do paciente; – Realizar leitura das guias, inserindo informações de exames ambulatoriais e radiológicos no sistema hospitalar; – Possuir conhecimento básico de exames laboratoriais exigidos para procedimentos específicos, conforme solicitação da equipe de enfermagem; – Gerenciar a agenda médica, verificando possíveis encaixes e ajustes conforme a demanda; – Realizar controle de horário de início de atendimento médico; – Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção, zelando pela experiência positiva dos pacientes; – Auxiliar em atividades administrativas, mediante solicitação do superior hierárquico; – Zelar pela conservação e organização do ambiente de trabalho; REQUISITOS DA VAGA MÍNIMO: – Comunicação verbal e escrita, para compreensão das instruções de trabalho; – Organização e atenção aos detalhes; – Capacidade de lidar com situações de urgência e pressão; – Conhecimentos básicos de informática (pacote Office); – Habilidade no relacionamento interpessoal; – Habilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. DESEJÁVEL: – Noções de rotina administrativas; – Sistemas de gestão hospitalar para registros e autorizações; – Controle e organização de documentos médicos. BENEFÍCIOS DA VAGA INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato: CLT