Consultor(a) de Negócios Pl 6h | LOJA LITORAL PLAZA

Overview Consultor(a) de Negócios Pl 6h | Loja Litoral Plaza - Praia Grande - SP. Exclusiva para pessoas com deficiência (PCD). Join to apply for the Consultor(a) de Negócios Pl 6h | Loja Litoral Plaza - Praia Grande - SP (Exclusiva para pessoas com deficiência) role at Vivo (Telefônica Brasil) . Descrição da vaga Loja Vivo – Local de Trabalho: Loja Litoral Plaza, SP. Exclusiva para pessoas com deficiência. Responsabilidades Abordar e triar o cliente no salão de vendas. Identificar a necessidade do cliente. Negociar e vender. Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes. Realizar atendimento agendado. Realizar atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices. Fidelizar e reter clientes. Telemarketing. Indicar os programas e benefícios da Vivo. Incentivar o uso das plataformas digitais. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente. Seguir os procedimentos de qualidade. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade. Participar ativamente dos treinamentos das plataformas educacionais e presenciais. Conhecer mercado e concorrência. Execução correta do processo de gestão documental. Seguir regras da Anatel. Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, conforme escala de rodízio mensal. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos. Requisitos e qualificações ENSINO MÉDIO Informações adicionais Veja o que ofereceremos* para você: Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, e para PCD não há coparticipação, Odontológica e Seguro de Vida. Celular corporativo. Smartphone novinho. Plano de voz e dados ilimitado. Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps. Direito a bônus ou PPR anual. Plano de Previdência Privada. Subsídio para despesas com escola, creche ou babá. Ambiente que valoriza a diversidade e a autenticidade. #VemPraVivo Flexibilidade de horário. Day off para comemorara o aniversário. Programa de voluntariado corporativo. Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, presente em mais de 17 países. #VivoMinhaCarreira Apoio à saúde física, emocional e social com iniciativas como #VivoBemEstar. Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. #VemPraVivo Etapas do processo Etapa 1: Cadastro Etapa 2: Pré-Seleção Etapa 3: Triagem Etapa 4: Entrevista com Gestor Etapa 5: Contratação Sobre nós Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de "Digitalizar para Aproximar" pessoas, negócios e toda sociedade. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Implementamos metodologias ágeis, fomentamos um ambiente diverso e inclusivo, e apoiamos diferenças. Temos um sólido programa interno nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para uma cultura mais inclusiva. Conectamos centenas de milhões de acessos à internet e telefonia. #VemPraVivo #J-18808-Ljbffr