ANALISTA MARKETING SR

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes. Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados de um só jeito, o #JeitoCogna. Nossa relação é direta e respeitosa, e o sucesso dos nossos alunos e clientes é o nosso sucesso. Além disso, valorizamos a diversidade, porque sabemos que quanto mais diverso é o nosso repertório, mais abrangente e inclusivo seremos. Juntos impulsionamos as pessoas a construírem uma melhor versão de si E aí, bora fazer parte da empresa líder absoluta do segmento educacional? Vem pra Cogna. Estamos em busca de um Analista Sênior em Customer Insights apaixonado por traduzir dados em conhecimento estratégico. O profissional será responsável por aprofundar nossas pesquisas e análises ao longo da jornada de nossos alunos e clientes e por transformar essa compreensão em insights que orientem nossas decisões e estratégias de negócio. Responsabilidades e atribuições Planejar, executar e analisar as pesquisas conduzidas pela área de Customer Insights. Analisar grandes volumes de dados de pesquisa, identificando padrões, tendências e insights acionáveis. Elaborar relatórios e apresentações claras, concisas e envolventes, comunicando os resultados e as recomendações para diferentes públicos, incluindo a alta gestão. Atuar como um consultor interno, apoiando as áreas de negócio com informações estratégicas sobre o cliente. Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e inovações em metodologias de pesquisa e ferramentas de análise de dados. Requisitos e qualificações Experiência comprovada em pesquisa de mercado ou customer insights, preferencialmente em instituto de pesquisa ou em empresa com forte foco em cliente. Profundo conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativas e qualitativas, incluindo NPS, estudos de satisfação, testes de conceito, estudos de marca, jornada do cliente, cliente oculto, estudos de hábitos e atitudes, segmentação, árvore de decisão, estudos contínuos (trackings) Habilidade para analisar dados complexos e transformar insights em recomendações estratégicas. Excelentes habilidades de comunicação e storytelling, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de apresentar resultados de forma clara, assertiva e envolvente Proficiência em ferramentas de análise de dados e software de pesquisa. Forte orientação para o cliente, com uma paixão por entender comportamentos e necessidades. Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, priorizando demandas e cumprindo prazos. Familiaridade com o pacote Office (Excel e PowerPoint avançados). Conhecimento em plataformas de visualização de dados (ex: Power BI, Tableau) é um diferencial. Local de trabalho São Paulo/SP - Atuação híbrida 3x na semana presencial O que você pode esperar da gente? Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna. Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível. Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação. Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso. Mas espera, ainda tem mais Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos). Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar. Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida. Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos. Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente. Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras. Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no dia a dia. Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê. Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas. Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base. Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time #J-18808-Ljbffr