Analista de Suporte Senior **Remoto**

3 semanas atrás

Goiás, Brasil Drummond Advisors Tempo inteiro

Que bom ter você por aqui A Drummond é uma empresa especializada em contabilidade, advocacia e consultoria, com foco em transações cross-border. Nosso objetivo é apoiar organizações que atuam no Brasil e nos Estados Unidos. Contamos com uma equipe de profissionais altamente capacitados, que trabalham de forma ágil e eficaz para preencher as lacunas do mercado. Nosso compromisso é em atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes com qualidade e precisão. Se você busca crescer e se desenvolver em uma empresa sólida, inscreva-se abaixo e descubra as oportunidades disponíveis em nosso portal: · Fornecer suporte de Nível 2/Nível 3 para equipes internas e escalar problemas quando necessário. · Solucionar problemas de software, sistemas e aplicativos em diversos departamentos. · Colaborar com equipes multifuncionais (TI, Desenvolvimento, Operações) para diagnosticar e resolver questões complexas. · Documentar as soluções e manter a base de conhecimento interna. · Analisar problemas recorrentes e recomendar soluções de longo prazo. · Apoiar integrações de sistemas e fluxos de dados entre ferramentas de negócios. · Auxiliar nos processos de onboarding/offboarding, incluindo configuração de sistemas e permissões. · Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar proativamente possíveis problemas. · Oferecer treinamentos e orientações técnicas aos usuários quando necessário. · Participar de iniciativas de melhoria de sistemas e contribuir com documentação técnica. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: · Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas (ou experiência equivalente). · Mínimo de 5 anos de experiência em funções de suporte técnico ou suporte a aplicações. · Fortes habilidades de resolução de problemas, análise e documentação. · Experiência em ambientes SaaS e sistemas críticos para o negócio. · Familiaridade com sistemas de chamados (ex: Zendesk, Jira, Freshdesk). · Excelente habilidade de comunicação e foco no atendimento ao cliente. · Experiência com Zoho One / Zoho CRM / Zoho Creator ou aplicativos relacionados. · Experiência com ERP NetSuite, especialmente em suporte, configuração ou administração básica. · Conhecimento de ferramentas de integração (ex: Zapier, Make.com, Dell Boomi). · Experiência com ferramentas de relatórios e dashboards. · Noções básicas de integrações via API e fluxos de trabalho de sistemas. Na Drummond, promovemos uma cultura dinâmica que valoriza a colaboração e a parceria entre os colaboradores, criando um ambiente estimulante onde todos podem contribuir e crescer juntos. Oferecemos a oportunidade de trabalhar com o mercado internacional, o que amplia as perspectivas e fortalece a visão global da nossa equipe. Além disso, nosso compromisso com o desenvolvimento contínuo é evidente em nossas iniciativas de treinamento e capacitação, garantindo que cada membro tenha acesso a oportunidades que potencializam suas habilidades e impulsionam sua carreira. Temos um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Como parte da nossa estratégia em prol da diversidade e inclusão, buscamos a representatividade da sociedade em nossos times. · Bate-Papo com o Gestor da posição Inscreva-se e boa sorte Localização Rua Barão do Triunfo, 612, 1309, Brooklin Paulista, São Paulo - SP, Brasil, #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte de TI

    Há 2 dias

    Goiás, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls‑Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1 % dos talentos de tecnologia do mundo,...

  • Analista de Suporte Remoto Junior

    4 semanas atrás

    Goiás, Brasil 3corp Technology Tempo inteiro

    Resumo 3corp Technology Santana de Parnaíba 20000,0 - 28000,0 Efetivo NOVA Candidatar-se A 3CORP Technology, com mais de 25 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso coletivo é impulsionado pelo desenvolvimento individual. Por...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Goiás, Brasil EVT IT Tempo inteiro

    Há mais de 25 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e clientes. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos clientes. Informações Da Vaga Atuação: Remoto Período: 3...

  • Analista Sap Basis Pleno/Senior

    3 semanas atrás

    Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista SAP Basis Pleno / Sênior – Presencial Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Analista SAP Basis Pleno ou Sênior para atuar de forma presencial em Recife-PE, com responsabilidade sobre a administração técnica dos ambientes SAP, garantindo sua alta disponibilidade, performance, segurança e evolução tecnológica. O(a)...

  • Recrutadores de TI Sênior

    2 semanas atrás

    Goiás, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Recrutadores de TI Sênior - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo,...

  • Data product owner senior remoto

    1 semana atrás

    Goiás, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Data Product Owner - Sênior (Remoto) Empresa: Netvagas Código da vaga: A Modelo de contratação: PJ Local: Remoto – Horário das 9h às 18h Resumo: Maximizar o valor dos produtos de dados entregues pela squad; Atuar como elo entre stakeholders e time técnico, garantindo clareza nos requisitos; Definir e priorizar o backlog do produto de acordo com...

  • Analista de Dados/DBA – Pleno

    3 semanas atrás

    Goiás, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    A MercadoCar está em busca de um(a) Analista de Dados/DBA Pleno com perfil analítico e proativo para atuar 100% remoto, garantindo a qualidade, integridade e consistência dos dados que suportam decisões estratégicas da empresa. O Que Você Vai Fazer : Desenvolver, manter e otimizar processos de ETL utilizando Pentaho; Extrair, transformar e carregar...

  • Senior Flutter Developer

    2 semanas atrás

    Goiás, Brasil FullStack Labs Tempo inteiro

    Overview Senior Flutter Developer - Remote - Latin America. Join to apply for the Senior Flutter Developer - Remote - Latin America role at FullStack Labs . 4 days ago Be among the first 25 applicants. Join to apply for the Senior Flutter Developer - Remote - Latin America role at FullStack Labs . About FullStack FullStack is the most transparent IT talent...

  • Senior Art Director

    1 semana atrás

    Goiás, Brasil Jobgether Tempo inteiro

    bThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Senior Art Director in Latin America.bAs a Senior Art Director, you will lead and inspire a dynamic team of designers, overseeing the creation of visually compelling work across digital and print channels. You will be responsible for maintaining brand...

  • Data Science

    2 semanas atrás

    Goiás, Brasil Winnin Tempo inteiro

    O(a) Cientista de Dados Sênior será responsável pela modelagem preditiva e implementação de soluções de inteligência artificial, com foco em gerar insights estratégicos para o negócio. Atuará em conjunto com equipes multidisciplinares (engenharia, produto e negócios) para traduzir problemas complexos em soluções de dados escaláveis e de alto...