Assistente de Atendimento

Há 5 dias

Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

O (a) Assistente de atendimento é o(a) profissional responsável pelo atendimento ao paciente no digital e telefone, com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais como horários de funcionamento, valores, serviços, médicos e demais questões pertinentes.**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar atendimento digital e telefônico, respondendo dúvidas gerais de maneira eficiente;- Interagir com os pacientes de maneira empática e eficaz, representando a imagem institucional do hospital;- Registrar e acompanhar todas as solicitações em sistemas específicos, garantindo rastreabilidade e continuidade no atendimento;- Atualizar-se constantemente sobre mudanças nos serviços, políticas ou outras informações relevantes ao atendimento ao cliente;- Colaborar com as equipes internas, direcionando questões que demandem suporte de outros setores (financeiro, médico, agendamento, etc.);- Manter padrões elevados de atendimento e zelar pela satisfação do cliente.**Requisitos e qualificações** Experiências e formação**:- Ensino médio completo- Experiência anterior em atendimento ao público em ambientes hospitalares**Requisitos Desejáveis**:- Experiência com plataformas digitais de atendimento ao cliente- Conhecimento básico em rotinas hospitalares.**Habilidade e conhecimentos**:- Conhecimento básico em informática;- Habilidade em comunicação clara e empática;- Organização, atenção aos detalhes e proatividade no desempenho das atividades;- Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma ética e profissional**Informações adicionais**- Vagas para jornadas: 6 x1 (13 às 19:15); 6x1 (19 às 01:15 hrs); 6 x1 (07 às 13:15);- Salário compatível com o mercado- Plano de saúde Unimed- Vale transporte- Assistência Odontológica- Desconto farmácia- Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC- Incentivo acadêmico- Programas de saúde e bem estarA Unimed Campina Grande, parte do sistema Unimed, é líder de mercado na região, com 70% de participação. Nossa cooperativa se destaca pela credibilidade, ética e comprometimento com a excelência no atendimento, tanto local quanto para clientes de outras cooperativas. Com segurança financeira e uma gestão eficiente, cumprimos todas as exigências da ANS antes do prazo estabelecido. Nosso compromisso é cuidar de pessoas, promovendo saúde, bem-estar e qualidade de vida, sempre com excelência e proximidade.Aqui você estará em ambiente dinâmico e inovador, onde valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional e o compromisso com a excelência. Se você busca fazer parte de uma instituição sólida, com impacto direto na vida das pessoas e oportunidades de crescimento, venha trabalhar conosco. Aqui, sua carreira poderá alcançar novos horizontes enquanto contribui para a saúde e o bem-estar de toda a comunidade. Junte-se a nós e seja parte de uma história de sucesso

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    Há 5 dias

    Campina Grande, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento:Principais Atividades:Apoio e suporte no atendimento da recepção com foco maior em gerenciamento e acompanhamento em relatórios. Esses relatórios tem como objetivo trazer o paciente a clínica. Ex:paciente começou o tratamento e parou, entrar em contato para ele voltar. Fez a avaliação e não pagou. Ficou doente ou viajou....

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    Há 3 dias

    Campina Grande, Brasil J.T. Express Brasil Tempo inteiro

    Eempresa de transporte admite Assistente de Atendimento em Campina Grande.A J.T. Express é uma empresa de logística e transporte que oferece soluções de entrega rápida e eficiente.Com foco em tecnologia e inovação, a empresa atende tanto o mercado B2B quanto B2C.**O que você fará na função?**:Acompanhar e garantir a entrega do pacote.Realizar o...

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    Há 6 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000 por ano

    Assistente de Atendimento:Principais Atividades: Apoio e suporte no atendimento da recepção com foco maior em gerenciamento e acompanhamento em relatórios.Esses relatórios tem como objetivo trazer o paciente a clínica. Ex: paciente começou o tratamento e parou, entrar em contato para ele voltar.Fez a avaliação e não pagou.Ficou doente ou...

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    Há 5 dias

    Campina Grande, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento:Principais Atividades:Apoio e suporte no atendimento da recepção com foco maior em gerenciamento e acompanhamento em relatórios.Esses relatórios tem como objetivo trazer o paciente a clínica.Ex:paciente começou o tratamento e parou, entrar em contato para ele voltar.Fez a avaliação e não pagou.Ficou doente ou...

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    Há 4 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil J.T. Express Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Eempresa de transporte admite Assistente de Atendimento em Campina Grande.A J.T. Express é uma empresa de logística e transporte que oferece soluções de entrega rápida e eficiente. Com foco em tecnologia e inovação, a empresa atende tanto o mercado B2B quanto B2C.O que você fará na função?:Acompanhar e garantir a entrega do pacote. Realizar o...

  • Assistente de atendimento

    Há 6 dias

    Campina Grande, Paraíba, Paraiba, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento:Principais Atividades:Apoio e suporte no atendimento da recepção com foco maior em gerenciamento e acompanhamento em relatórios. Esses relatórios tem como objetivo trazer o paciente a clínica. Ex:paciente começou o tratamento e parou, entrar em contato para ele voltar. Fez a avaliação e não pagou. Ficou doente ou viajou....

  • Assistente de atendimento

    Há 2 dias

    Campina Grande, Paraíba, Paraiba, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento:Principais Atividades:Apoio e suporte no atendimento da recepção com foco maior em gerenciamento e acompanhamento em relatórios. Esses relatórios tem como objetivo trazer o paciente a clínica. Ex:paciente começou o tratamento e parou, entrar em contato para ele voltar. Fez a avaliação e não pagou. Ficou doente ou viajou....

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    Há 5 dias

    Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente de atendimento para atuação no Hospital Unimed Campina Grande. É o(a) profissional responsável pelo atendimento ao paciente no digital e telefone, com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais como horários de funcionamento, valores, serviços, médicos e demais...

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    Há 3 dias

    Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O (a) Assistente de atendimento é o(a) profissional responsável pelo atendimento ao paciente no digital e telefone, com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais como horários de funcionamento, valores, serviços, médicos e demais questões pertinentes.**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar atendimento digital e telefônico, respondendo dúvidas...

  • Assistente De Atendimento

    Há 3 dias

    Campina Grande, Brasil Unimed Campina Grande Tempo inteiro

    O grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Assistente de atendimento para atuação no Hospital Unimed Campina Grande.É o(a) profissional responsável pelo atendimento ao paciente no digital e telefone, com o objetivo de esclarecer dúvidas gerais como horários de funcionamento, valores, serviços, médicos e demais...