Empregos atuais relacionados a Customer Success - Chapecó - IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
Há 1 mês
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADESOrientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis.Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas.Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços.Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização do...
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CONSULTOR EXTERNO Customer Success
Há 1 mês
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroInformações Adicionais PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
Há 6 dias
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
Há 2 dias
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
Há 7 dias
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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1 semana atrás
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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1 semana atrás
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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Há 3 dias
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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Há 3 dias
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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Há 24 horas
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO
Há 7 dias
Chapecó, SC, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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Há 6 dias
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
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CONSULTOR EXTERNO – Customer Success
Há 3 dias
Chapecó, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Orientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis - Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas - Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. - Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização...
Customer Success
4 meses atrás
Somos a IXC Soft, uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para provedores de Internet. Nosso objetivo é auxiliar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de demandas.
Nossa sede fica localizada em Chapecó/SC, em um grande centro de desenvolvimento de software, por isso contamos com alguns dos melhores desenvolvedores, para somar conhecimento à equipe . Além disso, buscamos alinhar o padrão de equipe com profissionais esforçados e em constante aprendizado, para deixá-los cada vez mais competentes, e que elevem cada vez mais suas carreiras em conjunto com a reputação da empresa.
Em nossos valores almejamos o crescimento, diferenciação, rentabilidade, capacitação profissional, valorização do ser humano e responsabilidade social e ambiental. Por isso, oferecemos muitos benefícios e nosso ambiente é diverso, colaborativo e acolhedor , onde permitimos que nossa equipe se sinta confortável e feliz, para que possam trabalhar mais motivados.
Hoje contamos com mais de 400 colaboradores, com talentos diversificados, em uma área de mais de 3.000 m², valendo-se das melhores tecnologias, equipamentos e softwares, para promover sinergia e produção com qualidade.
/n- Ensino Superior completo em Administração, Análise e desenvolvimento de Sistemas; Ciência da Computação, Engenharia e Software, Marketing, Designer e/ou áreas afins;
- Capacidade de Persuasão;
- Foco em resultado.
- Gerir e acompanhar jornada de clientes B2B (SaaS) com foco na experiência e uso efetivo das ferramentas;
- Criar ações para garantir que o cliente utilize os produtos da melhor maneira possível obtendo sucesso no seu negócio;
- Criar e acompanhar indicadores e métricas para identificar possíveis soluções para problemas relatados pelo cliente;
- Investigar, entender e elaborar pesquisas a fim de gerar estratégias para melhorar a experiência do cliente;
- Desenvolver relacionamento de longo prazo com nossos clientes;
- Construir e aplicar novas práticas e estratégias de relacionamento com clientes;
- Acompanhar os KPIs da área, garantindo o bom desempenho e relacionamento com o cliente;
- Trabalhar a retenção de clientes;
- Desejável Experiência na função;
- Conhecimento em Customer Success.
