Analista De Sucesso Do Cliente

Há 3 dias

Governador Valadares, Brasil Proffer Tempo inteiro

Proffer Governador Valadares, Minas Gerais, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets) Responder com agilidade (SLA), buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2 Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano) Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional Organização, agilidade e atenção aos detalhes Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP) Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT) O que oferecemos Trabalho 100% remoto Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office Curso interno de capacitação em inglês Plano de crescimento baseado em performance Day off no seu aniversário Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Treinamento Comercial

    2 semanas atrás

    Governador Valadares, Brasil Adv Leads Tempo inteiro

    Formato 100% remoto | Atuação com escritórios de advocacia (marketing jurídico)AADV Leadstem o propósito de ajudar advogados a venderem através da internet.Somos especialistas em gerar demanda e em estruturar a área comercial interna dos nossos clientes para aumentar o fechamento de contratos.Buscamos alguémcomunicativo, didático e focado em...

  • Analista De Planejamento Comercial

    Há 3 dias

    Governador Valadares, Brasil Comunicar Prestacao De Servicos Ltda Tempo inteiro

    Analista de Planejamento ComercialEstamos em busca de um Analista de Planejamento Comercial altamente motivado e analítico para integrar nossa equipe.O profissional ideal terá sólida formação em Engenharia de Produção e demonstrará um forte domínio de ferramentas de análise de dados, além de uma mentalidade estratégica para impulsionar o sucesso...

  • Analista de Planejamento Comercial

    1 dia atrás

    GOVERNADOR VALADARES, Brasil Comunicar Prestacao De Servicos Ltda Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Comercial Estamos em busca de um Analista de Planejamento Comercial altamente motivado e analítico para integrar nossa equipe. O profissional ideal terá sólida formação em Engenharia de Produção e demonstrará um forte domínio de ferramentas de análise de dados, além de uma mentalidade estratégica para impulsionar o...

  • Analista de Recrutamento e Seleção

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Meet Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção. Se você tem paixão por encontrar os melhores talentos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você. Como Analista de Recrutamento e Seleção, você será responsável por gerenciar todo o processo...

  • Analista De Recrutamento E Seleção

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Meet Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção.Se você tem paixão por encontrar os melhores talentos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Recrutamento e Seleção, você será responsável por gerenciar todo o processo...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil UNIVERSIDADE VALE DO RIO DOCE Tempo inteiro R$10.690 - R$31.568 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico – Assessoria de Tecnologia e Informação | UnivaleA Univale está com oportunidade aberta para Analista de Suporte Técnico na Assessoria de Tecnologia e Informação. Procuramos um profissional proativo, comunicativo e com raciocínio analítico, que goste de resolver problemas e garantir a melhor experiência possível...

  • Analista financeiro

    4 semanas atrás

    Governador Valadares, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Superior Tecnólogo em Gestão Financeira. Faculdade Pitágoras. Analista de atendimento: Crefisa Responsabilidades: Prospectar novos clientes, inativos e refinanciamentos via telemarketing, e mailing, e atendimento presencial. Gerenciar o giro de carteira e negociar com clientes,...

  • Analista De Soluções De Ti Sr.

    Há 7 dias

    Governador Valadares, Brasil Coop - Cooperativa De Consumo Tempo inteiro

    ACoop – Cooperativa de Consumoestá em busca de um(a)Analista de Soluções de TI Sr.para integrar nossa equipe. Como a maior cooperativa de consumo da América Latina, a Coop valoriza a diversidade e a inclusão, acreditando que diferentes experiências e perspectivas fortalecem nosso time e impulsionam nosso crescimento. Prezamos pela excelência no...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil Opção Contabilidade Tempo inteiro

    Atenção!Por favor, leia todo o anúncio.Esta vaga é destinada somente a profissionais com experiência.É necessário ter experiência prévia mínima de 3 anos em departamento contábil, rotinas contábeis de empresas do lucro presumido e lucro real.Vaga: Analista ContábilLocal de trabalho: Presencial – Governador Valadares - MGJornada: 44h...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Governador Valadares, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Com longa trajetória e reputação consolidada é uma empresa estável no mercado, que já superou diversas fases de crescimento e mantém a confiança de clientes e parceiros há anos.RequisitosExperiência comprovada na área de TI;Conhecimento em redes, servidores e sistemas operacionais (Windows e Linux);Noções de segurança da...