Estagiário SAC

2 semanas atrás

Santa Catarina, Brasil Acto Academia Tempo inteiro

Somos especialistas em proporcionar um acolhimento inesquecível, com foco em contribuir fortemente com seu desenvolvimento, promovendo saúde e bem-estar através da prática de atividades físicas.

Estagiário(a) de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) - Dar suporte ao setor de atendimento ao cliente, auxiliando na comunicação com usuários por diversos canais, solucionando dúvidas e demandas relacionadas a produtos e serviços, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e dos processos da empresa.

    • Apoiar no atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e redes sociais;
    • Auxiliar na solução de problemas técnicos e dúvidas sobre produtos e serviços;
    • Registrar, acompanhar e dar retorno sobre reclamações de forma empática e eficaz;
    • Coletar e repassar feedbacks de clientes para áreas responsáveis (ex.: marketing, qualidade);
    • Acompanhar trocas, devoluções ou cancelamentos;
    • Apoiar na mediação de conflitos com foco na satisfação do cliente;
    • Dar suporte em processos de venda e pós-venda, quando necessário;
    • Produzir relatórios com indicadores de atendimento (tempo de resposta, índice de satisfação etc.).
#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.800

    Responsáveis por oferecer um ambiente acolhedor, buscamos contribuir significativamente com o desenvolvimento dos nossos funcionários. Oferecemos oportunidades para estagiários de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), que ajudam a gerenciar as demandas e dúvidas dos clientes, promovendo a melhoria contínua da experiência do cliente e dos processos...

  • Assistente de Operações

    Há 4 dias

    Santa Bárbara, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Realizar atividades de programações logísticas no atendimento ao cliente. Manter controles da produção dos veículos da frota, bem como do ponto dos respectivos motoristas e operadores. Apoiar no atendimento aos clientes e no monitoramento das viagens. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atividades operacionais características da...

  • Assistente de Operações

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brasil Expresso Nepomuceno Tempo inteiro

    Realizar atividades de programações logísticas no atendimento ao cliente. Manter controles da produção dos veículos da frota, bem como do ponto dos respectivos motoristas e operadores. Apoiar no atendimento aos clientes e no monitoramento das viagens.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atividades operacionais características da...