Vagaanalista De Suporte Computacional Ii

2 semanas atrás

Vitória da Conquista, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente.

Regime e Local

Regime: CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h.

Salário-Base: R$ 2.500,00

Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP.

Benefícios, em cartão Caju:

Vale Alimentação / Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde R$ 125,00 + Vale Educação R$ 125,00 (sujeito a comprovação de matrícula e boletos mensais)

Empresa localizada na Avenida Marques de São Vicente, 15 min a pé do metrô Barra Funda.

Requisitos para a vaga
  • Formação superior em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos em APIs e ERP's;
  • Facilidade para realizar e conduzir chamadas de vídeo com cliente, para realizar implementação do sistema de integração de infoprodutos;
  • Noções de SQL para consultas e análises em banco de dados;
  • Boa comunicação verbal e escrita, para resolução de tickets N1, N2 e N3;
  • Perfil colaborativo, analítico e com vontade de aprender.
  • Conhecimentos em Configuração validação, e testagem de fluxos de integração e comunicação entre plataformas;
  • Experiência prévia como analista de sucesso do cliente ou de experiência do cliente.
Funções do cargo
  • Acompanhar o cliente em todas as etapas da implantação, garantindo que os processos estejam claros e bem documentados;
  • Criar e manter base de conhecimento com tutoriais, guias e FAQs para apoiar clientes e equipe interna;
  • Identificar e resolver problemas técnicos de menor complexidade, utilizando SQL para consultas e validações em banco de dados;
  • Encaminhar demandas mais complexas para equipes responsáveis, registrando de forma clara as ocorrências;
  • Colaborar com as demais áreas e sugerir melhorias nos processos de integração.
Diferenciais
  • Experiência anterior em provedores de internet ou empresas de tecnologia;
  • Habilidade na elaboração de documentações e bases de conhecimento.
#J-18808-Ljbffr

  • analista de suporte computacional n2

    4 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil G4F Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Computacional N2 - INTERMITENTE. Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte Computacional N2 - INTERMITENTE. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o...

  • Auxiliar Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Vitória da Conquista, Brasil Redeflex Comércio E Serviço De Telefonia Ltda Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário.Atribuições:Manutenção e liberação de máquinas POS (máquinas da Redeflex).Controle de POS da filial.Envio e reebimentos de POS. Controle de telemetria.Requisitos:Ensino médio completo.Desejável Habilidade...

  • Auxiliar Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Atribuições:Manutenção e liberação de máquinas POS (máquinas da Redeflex). Controle de POS da filial. Envio e reebimentos de POS. Controle de telemetria. Requisitos:Ensino médio completo. Desejável...

  • Especialista de Vendas Técnico Comercial

    3 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Brasil Continental Tempo inteiro

    Descrição da vaga - Responsável pelas vendas no segmento de pneus para caminhões, com o objetivo de aumentar o market share e garantir o crescimento rentável dos negócios, oferecendo suporte aos revendedores e frotas (vendas diretas). Trabalhar em uma região definida (microrregiões/territórios: Vitória da Conquista-BA). - Acompanhamento mensal dos...

  • Técnico(a) serviço ao cliente

    3 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo; Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva; Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) Desejável experiência em Atendimento a Clientes; Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos; Conhecimento de...

  • Auxiliar Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Brasil Redeflex Comércio E Serviço De Telefonia Ltda Tempo inteiro

    OverviewA RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário.ResponsabilidadesManutenção e liberação de máquinas POS (máquinas da RedeFlex).Controle de POS da filial.Envio e reebimentos de POS.Controle de telemetria.RequisitosEnsino médio...

  • Auxiliar Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Brasil Redeflex Comercio E Serviço De Telefonia Ltda Tempo inteiro

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário.Atribuições:Manutenção e liberação de máquinas POS (máquinas da Redeflex);Controle de POS da filial;Envio e reebimentos de POS;Controle de telemetria;Requisitos:Ensino médio completo;DesejávelHabilidade com...

  • Auxiliar Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vitória da Conquista, Bahia, Brasil Redeflex Comercio E Serviço de Telefonia Ltda Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário.Atribuições:Manutenção e liberação de máquinas POS (máquinas da Redeflex);Controle de POS da filial;Envio e reebimentos de POS;Controle de telemetria;Requisitos:Ensino médio completo;DesejávelHabilidade com...

  • Auxiliar Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Vitória da Conquista, Brasil RedeFlex Comércio e Serviço de Telefonia Ltda Tempo inteiro

    Overview A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Responsabilidades Manutenção e liberação de máquinas POS (máquinas da RedeFlex). Controle de POS da filial. Envio e reebimentos de POS. Controle de telemetria. Requisitos Ensino médio completo ...

  • Técnico(A) De Fibra Óptica

    2 semanas atrás

    Vitória da Conquista, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes,...