Analista Senior de Desempeño

Há 17 horas


São Paulo, Brasil beBeeCalidad Tempo inteiro

Descripción del cargo Nuestros profesionales de calidad ofrecen apoyo a los equipos internos y externos para liberarlos de tareas administrativas o relacionadas. Utilizando conocimientos intermedios o avanzados sobre productos y servicios, brindan asistencia a clientes y equipos de ventas. El objetivo principal: Aumentar la eficacia en el proceso de ventas garantizando altos estándares de calidad en todas nuestras operaciones brasileñas. Tus responsabilidades principales son: Auditar y evaluar llamadas y comunicaciones comerciales para asegurar cumplimiento de normas de la empresa y requisitos legales. Desarrollar estrategias de mejora basadas en conclusiones de auditorías centrándose en mejorar experiencia del cliente. Proporcionar comentarios constructivos y sesiones de capacitación personalizadas al equipo comercial basadas en deficiencias identificadas. Colaborar con gerentes comerciales para perfeccionar procesos e implementar directrices de mejores prácticas. Recopilar informes detallados sobre métricas de garantía de calidad para su análisis por parte de la alta dirección. Requisitos esenciales Más de dos años de experiencia en control de calidad. Habilidades analíticas sólidas con una atención especial al detalle. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español, portugués e inglés (nivel mínimo B2). Habilidades avanzadas en software CRM como Salesforce y HubSpot. Capacidad para trabajar independientemente con un enfoque proactivo para resolver problemas y mejorar procesos. Residir en São Paulo y tener fácil acceso a la unidad Concentrix EZ Tower. Beneficios Asistencia médica Asistencia odontológica Auxilio-creche Convénios y descontos comerciales Seguro de vida Vale-alimentación Vale-refeição Vale-transporte Tipo de vaga: Efetivo CLT



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  • Analista de Revenue Senior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Revenue Senior na XP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...


  • São Paulo, Brasil Action Agenciamento de Cargas Ltda Tempo inteiro

    Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo Join to apply for the Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo role at Action Agenciamento de Cargas Ltda Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo Join to apply for the Analista de Pricing Marítimo Senior - São Paulo role at Action Agenciamento de Cargas Ltda Você é apaixonado por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Porque é mais que...

  • Analista de dados senior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos ávidos por tecnologia, criatividade e desafios. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e valoriza as conexões pessoais, junte-se a nós! # Valorizamos a diversidade e acreditamos que ela é fundamental para a inovação e entregas de valor aos nossos clientes. Todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas, com ou sem...


  • São Paulo, Brasil Lirius Suplementos Tempo inteiro

    Administração de usuários e pastas no Active Directory; Organização de grupos em Windows Server; Desenvolvimento de infraestrutura de T.I.; Telecomunicações; Rede de computadores; Facilidade na comunicação; Proatividade; Habilidades em lidar com imprevistos; Trabalho em equipe; Analista de Suporte e Operações Sênior - São Paulo - SP Analista de...


  • São Paulo, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOO Grupo Carrera está em busca de um Analista de Marketing Sênior para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. DESCRIÇÃOO Grupo Carrera está em busca de um Analista de Marketing Sênior para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador.Como Analista de Marketing Sênior, você será responsável por liderar campanhas de marketing de alto...

  • Analista de Dados Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analistas Sêniores de Dados para atuar no controle de produto em restaurantes , com foco em eficiência operacional e suporte à tomada de decisão . O(a) profissional terá papel estratégico na análise de informações sobre estoque, desperdício e desempenho de insumos , gerando insights que impactam diretamente a operação....

  • Analista de sistemas senior

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Analista de Sistemas Sênior - Modo Híbrido Você é um(a) hacker sênior, um(a) verdadeiro(a) ninja do código? Então vem fazer parte do nosso time de estrelas! Estamos procurando um(a) Analista de Sistemas Sênior para integrar o nosso esquadrão de TI, trabalhando em modo híbrido (parte presencial, parte remoto). Buscamos profissional que...


  • São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Job DescriptionSobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é...