Supervisor de Inside Sales Paulínia

Há 7 dias

Paulínia, Brasil Synvia Tempo inteiro
Job description

Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.

Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você.

Vem com a gente fazer parte dessa jornada. #VemSerSynvia


Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições:

Contamos com você para:

  • Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe.
  • Garantir o cumprimento das metas de agendamento e fechamento.
  • Monitorar a qualidade das abordagens realizadas pelos operadores, aplicando feedbacks e treinamentos quando necessário.
  • Elaborar, analisar e interpretar relatórios de performance da equipe (quantidade de ligações, contatos efetivos, agendamentos realizados, taxa de conversão, absenteísmo, entre outros).
  • Definir, implementar e acompanhar KPI’s que assegurem a eficiência do processo de agendamento.
  • Desenvolver estratégias de melhoria contínua nos processos de abordagem, argumentação e conversão de contatos.
  • Incentivar e engajar a equipe por meio de campanhas de incentivo, reconhecimento de resultados e acompanhamento de desempenho individual.
  • Garantir conformidade com políticas internas, boas práticas de atendimento e normas de conduta.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

O que buscamos:

  • Graduação em áreas como Marketing, Administração, Engenharia, Economia ou afins.
  • Experiência anterior como Supervisor de Telemarketing ou cargos correlatos.
  • Desejável conhecimento em operações de telemarketing ativo com foco em agendamento.
  • Conhecimento em análise de dados e indicadores de desempenho.
  • Habilidade em criação, monitoramento e gestão de KPI’s.
  • Excel intermediário/avançado e domínio de ferramentas de CRM e discadores automáticos.
  • Boa comunicação, liderança, organização e perfil orientado para resultados.

Additional information

Unidade de trabalho:

  • Paulínia/SP.

Escala de trabalho:

  • Segunda a Sexta das 09:00 ás 18:00

O que te oferecemos de benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Estacionamento (conforme disponibilidade);
  • Plano de Saúdesem custo da mensalidade ao colaborador, com coparticipação de exames e consultas;
  • Plano Odontológico com coparticipação de mensalidade;
  • Seguro de Vida sem custo ao colaborador;
  • Vale alimentação/refeição flexível;
  • Convênio Farmácia;
  • Clube de Parcerias Synvia (Instituições de Ensino, Idiomas, Lazer e Cultura);
  • Parceria SESC;
  • Programa saúde física - TotalPass;
  • Day Off – Profissional da saúde;
  • Auxílio Creche (conforme política interna).

#J-18808-Ljbffr

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  • Supervisor de inside sales

    2 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Paulínia, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Paulínia, São Paulo, Brasil Synvia Tempo inteiro

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  • Analista de Inside Sales

    1 semana atrás

    Paulínia, Brasil Synvia Tempo inteiro

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  • Gerente de Agendamentos e Vendas

    2 semanas atrás

    Paulínia, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Seja um Líder de Inside Sales!Buscamos profissionais altamente qualificados para desempenhar o papel de liderança em nossas operações de inside sales. Nesta função, você será responsável por supervisionar e orientar uma equipe de sucesso, garantindo que os objetivos de agendamento e fechamento sejam alcançados.Requisitos e...

  • Frentista (Horas Extras + Va + Vr) - Centro

    1 semana atrás

    Paulínia, Brasil Posto Jardim Europa de Paulínia Tempo inteiro

    Posto de Combustíveis admite Frentista em Paulínia (Centro). **Responsabilidades**: Responsável por abastecimentos de veículos, vendas de produtos e serviços, atendimento ao cliente, realizar atendimento ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Frentista. Para atuação na cidade de Paulínia / SP. **Remuneração**: - Salário: 2.431,00 - Horas...

  • Supervisor De Inside Sales Paulínia

    Há 2 dias

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