Empregos atuais relacionados a Service Assurance Agent - Matias Barbosa - FedEx Express LAC
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Service Assurance Agent
Há 4 dias
Matias Barbosa, Brasil FedEx Express LAC Tempo inteiro**Company**: FedEx Express LAC **Job Title**: LB199: Service Assurance Agent **Job Requisition Number**: RC176014 **Time Type**: Full Time **Locations**: Rod BR 040, KM 800, s/n Lote 25, Anexo A - Sala 101 Matias Barbosa, Minas Gerais 36120 To focus on root cause analysis using various tools specific to improving overall service. Provide feedback to...
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Auxiliar Comercial
4 semanas atrás
Matias Barbosa, Brasil Sigma Gerenciamento de Projetos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional de Business Development Representative (BDR) para**_ _**integrar nossa equipe comercial. Como BDR, você será responsável por conduzir atividades de prospecção, realizar ligações estratégicas, agendar reuniões e contribuir ativamente para a expansão e sucesso contínuo da empresa.Se você é apaixonado por vendas,...
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Gerente de Vendas
3 semanas atrás
Matias Barbosa, Brasil PepsiCo Tempo inteiroOverview Somos PepsiCo. Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor. Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores empresas...
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Gerente de Vendas
3 semanas atrás
Matias Barbosa, Brasil PepsiCo Tempo inteiroOverview Somos PepsiCo. Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor. Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores empresas...
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Agente de Atendimento
1 semana atrás
Carlos Barbosa, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro**Descrição**: Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencial! Somos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não...
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Agente De Relacionamento Pcd
Há 3 dias
Carlos Barbosa, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro?? Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Em nossas vagas de Relacionamento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas internas e externas.Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação, fidelização e...
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Assessor de Programas Sociais
3 semanas atrás
Carlos Barbosa, Brasil Sicredi Tempo inteiroEm busca de pessoas para atuar de forma colaborativa e construtiva, que entreguem soluções a fim de propiciar uma experiência positiva, estamos com oportunidade para **Assessor de Programas Sociais / Relacionamento e Cooperativismo.**Essa função atua em ser agente do propósito da Cooperativa, conduzindo projetos, iniciativas e programas sociais aos...
Service Assurance Agent
4 semanas atrás
**Job Title**: LB199: Service Assurance Agent
**Job Requisition Number**: RC
**Time Type**: Full Time
**Locations**:
Rod BR 040, KM 800, s/n Lote 25, Anexo A - Sala 101
Matias Barbosa, Minas Gerais 36120
To focus on root cause analysis using various tools specific to improving overall service. Provide feedback to management on problematic issues and offer solutions and actions to solve service-related problems. Promotes and supports the service assurance network and quality improvement process in all facets of the operations._x000D_ _x000D_ Analyzes location's performance and employee performance to service related indices to identify point of failure. Compiles information via automated and manual reports through trend analysis providing information that enables management opportunities to improve service, productivity and/or enhance cost. Provides detailed reports and analysis to management pertaining to the location and/or district through the service assurance network presented to executive officers weekly in the corporate W.A.R. meetings. Evaluates problematic conditions affecting service level and overall system performance, i.e., flight/CTV/shuttle delays, misflows, URSA routings, computer outages, enhanced Supertracker failures, etc. Communicates with operation facilities and support departments in regard to service related issues, i.e., Powership, Powerpick-up, Supertrackers, Cosmos, Cosmos llB, Famis, etc. Advises and trains management and location personnel on proper scanning techniques, exception scan scenarios, system/equipment enhancements, routing updates and standard exception code usage. Assists operations management and district service assurance managers with location and ISO audits identifying non-compliant areas and offers recommendations and actions for improvement. Provides new-hire, remedial, recurrence training to location employees. Ensures location employees and managers are current with policy and procedural changes regarding service issues. Provides detailed daily, weekly and monthly service recaps to upper management as requested. Participates in core team meetings as required.
Welcome to FedEx Express Latin America and Caribbean Division Employment Opportunities Site
FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.
FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.
