Analista de suporte júnior
Há 2 dias
Obrigatório:
- Curso superior em TI (em andamento ou concluído).
- Experiência em suporte técnico a usuários, seja por telefone, chat ou chamados.
- Vivência em suporte remoto.
- Habilidade no uso de ferramentas de acesso remoto.
- Noções de conceitos de redes e hardware.
Desejável:
- Conhecimento prático em ferramentas de gestão de chamados (ServiceNOW é um diferencial).
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Pacote Office e softwares de mercado (Acrobat, Chrome, etc.).
- Noções de infraestrutura de TI.
- Conhecimento básico em ITIL.
- Atender e registrar chamados via telefone, portal ou chat.
- Diagnosticar e resolver incidentes e requisições no primeiro nível de atendimento, de forma remota.
- Priorizar e direcionar os chamados para os níveis superiores quando necessário.
- Utilizar os procedimentos e scripts disponíveis na base de conhecimento para otimizar o atendimento.
- Documentar soluções e atualizar a base de conhecimento continuamente.
- Acompanhar o ciclo de vida dos chamados para garantir a solução dentro dos prazos.
- Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais.
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Vaga Analista De Suporte Júnior
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Notredame Intermédica Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos usuários,...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiroOverviewSUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES JÚNIOR. Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-day, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiroOverview SUPORTE EM ADMINISTRAÇÃO DE COMPONENTES DA ARQUITETURA DE REDES JÚNIOR. Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia. Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-day, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável. Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá...
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Analista Junior em Operações
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Job Title: Analista Junior em OperaçõesDescrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional dinâmico e motivado para o cargo de Analista Junior em Operações. Competências e QualificaçõesConhecimento em Power BI para a análise e apresentação de dados.Excel intermediário para processamento de dados e criação de relatórios.Estar...
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Analista Comercial Júnior
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Contracte Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: 08:00 às 18:00 (segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (sexta)**Benefícios**: Vale refeição de R$ 17,00, Vale transporte, Plano de saúde de 50,00%, Comissão**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista...
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Analista de Marketing Junior
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000**Cargo:** Analista de Marketing JuniorRoteirização e Atendimento ao ClienteO objetivo do analista é planejar estratégias comerciais eficazes para melhorar a experiência do cliente, incluindo a definição de dias de atendimento e figuras comerciais de visitas.Autoria de rotinas de atendimento comercial nos sistemas existentes;Definição de critérios...
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Analista de Suporte Júnior
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo NotreDame Intermédica Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos usuários,...
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Analista Financeiro Júnior
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$4.800 - R$7.548**Analista Financeiro Júnior**O Analista Financeiro Júnior irá apoiar as áreas financeiras na realização de suas atribuições, proporcionando excelência e qualidade em todos os processos.Responsabilidades:- Elaborar relatórios precisos e concisos;- Organizar documentos e arquivos;- Auxiliar nas atividades operacionais;- Auxiliar nos convênios;-...
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Desenvolvedor Júnior
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.340 - R$40.706Desenvolvedor Júnior - Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional motivado e organizado para assumir o papel de Desenvolvedor Júnior em nosso time de suporte técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio aos clientes em questões técnicas relacionadas a nossos produtos e serviços.O candidato ideal deve ter conhecimento...
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Analista Contábil Junior
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000**Sobre o Cargo**O Analista Financeiro Junior é responsável por controlar as contas a pagar e recebimento de contas a receber. Além disso, ele acompanha a movimentação financeira da empresa conciliando os extratos bancários com os lançamentos referentes a pagamentos a fornecedores e recebimentos de clientes.
