Analista de Processos Pl

O(a) Analista de Processos será responsável por mapear, redesenhar e implementar melhorias nos processos internos da organização, garantindo que estejam alinhados às necessidades do negócio e promovam eficiência operacional. O(a) profissional irá atuar na gestão de mudanças, propondo otimizações e automações, eliminando duplicidades e fomentando a sinergia entre diferentes áreas da empresa.
Além disso, irá desempenhar um papel estratégico na criação e acompanhamento de indicadores de desempenho e dashboards, possibilitando a gestão contínua da performance. Também será responsável por administrar ferramentas de workflow e BPMS, garantindo o correto funcionamento e integridade das soluções.
A Agrofel está ao lado do produtor rural, oferecendo soluções completas que vão do plantio à colheita, incluindo insumos, recebimento e comercialização de grãos. Recentemente, expandimos nossos serviços com a Agrofel Soluções Financeiras criando uma plataforma integrada que proporciona mais prosperidade e crescimento ao produtor ao longo de todo o ciclo produtivo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver melhorias de processos internos em colaboração com diversas áreas da empresa, incluindo o mapeamento, redesenho e implantação de novos processos;
- Atuar na gestão de mudanças relacionadas a processos e sistemas, promovendo a adaptação eficiente das operações;
- Identificar e propor ações de sinergia entre diferentes áreas para otimizar fluxos de trabalho e evitar duplicidades;
- Apoiar as áreas na criação e implementação de indicadores e dashboards, permitindo o acompanhamento contínuo da performance dos processos;
- Desenvolver e implementar automações utilizando ferramentas de workflow;
- Administrar as plataformas workflow e BPMS;
- Organizar e coordenar, junto à área de sistemas e fornecedores externos, as integrações necessárias para o funcionamento adequado das ferramentas;
- Prestar suporte contínuo e realizar correções em processos automatizados, garantindo o desempenho das ferramentas;
- Conduzir testes, validações e homologações das soluções de automação em conjunto com as áreas de negócio;
- Treinar equipes de suporte para resolver chamados relacionados a automações e BPMS;
- Realizar análises de causa raiz para identificar problemas e implementar soluções permanentes, evitando a recorrência de incidentes.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em áreas afins;
- Experiência no desenvolvimento e gestão de processos, desde o mapeamento até a implantação;
- Habilidade em automação de processos utilizando ferramentas de workflow e BPMS;
- Experiência em metodologias ágeis e gestão de mudanças;
- Capacidade de gerar e interpretar indicadores de performance e dashboards;
- Habilidade em análise crítica e resolução de problemas complexos;
- Desejável conhecimento em ferramentas específicas de automação e BPMS;
- Experiência em treinamentos e capacitação de equipes de suporte (desejável);
- É desejável ter experiência em conduzir análises de causa raiz e projetos de melhoria contínua.
**Informações adicionais**
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico Uniodonto;
- Seguro de Vida;
- PLR Anual.
Somos uma empresa do agronegócio, fundada há quase 5 décadas. Estamos ao lado do agricultor durante todas as etapas de sua produção, desde o plantio até a colheita, com unidades graneleiras, lojas para o fornecimento de insumos agrícolas e soluções financeiras para o agronegócio, estamos presentes em todo o estado do Rio Grande do Sul. Na Agrofel, cada dia uma nova página é escrita, onde a criatividade e a determinação se unem para cultivar novas soluções para o produtor rural.
**Missão**:
Oferecer soluções sustentáveis para os nossos clientes, do plantio à venda da produção.
**Nossos valores**:
Geração de Valor: Empreendemos visando a geração de valor para nossos clientes, fornecedores e acionistas com ações inovadoras que garantam nossa sustentabilidade e crescimento.
Paixão pelo que faz: Trabalhamos com dedicação e afinco, com espírito de equipe e reconhecimento aos talentos internos.
Cliente: Trabalhamos com alto nível de comprometimento, respeito e valorização aos nossos clientes, visando a satisfação de suas necessidades.
Ética: Cumprimos integralmente nossas responsabilidades, demonstrando transparência e equidade com todas as partes interessadas.
Responsabilidade Socioambiental: Atuamos em prol do desenvolvimento sustentável, promovendo ações sociais que contribuem para a qualidade de vida nas comunidades com as quais convivemos.

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