Técnico De Sup De Ti Ii

4 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Analista de Incidentes | Suporte ao usuário de TIDescrição Do Trabalho

LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO:

A .add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Estamos localizados no São Paulo, Rio de Janeiro e Miami. Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia. Nosso diferencial está na expertise de um time multidisciplinar e comprometido com as melhores práticas ágeis utilizadas para superar desafios corporativos e garantir resultados extraordinários com precisão, agilidade e segurança. Tecnologia, Liderança, Agilidade, Inovação e Pessoas, são os pontos que formam a essência da .add.


• Ambiente colaborativo


• Plano de Saúde


• Ticket Refeição e/ou Alimentação


• Seguro de Vida


• Circuito de treinamentos


• Programa de Educação Continuada


• Desafios e oportunidades de crescimento

Como será seu dia a dia:

Atuará na área de projetos de software, com foco no acompanhamento do time de desenvolvimento, análise e resolução de incidentes. Será responsável por identificar, investigar e solucionar problemas relacionados a sistemas, banco de dados e regras de negócio, garantindo a estabilidade e continuidade dos serviços. Participar de reuniões de acompanhamento com o time de desenvolvimento. Abertura, acompanhamento e atualização de chamados via Azure DevOps, posteriormente migrados para Jira. Atendimento e gestão de incidentes utilizando Service Now. Realizar análises em código, banco de dados e logs para identificar causas de incidentes. Efetuar pesquisas e consultas em bancos de dados (PostgreSQL, Oracle e DB2) utilizando ferramentas como SQL Developer e DBeaver. Utilizar ferramentas de monitoramento e automação como Dynatrace, Automic e Azure. Elaborar relatórios e propor soluções definitivas para recorrência de falhas. Compreender e aplicar as regras de negócio nos processos de investigação e solução.

Requisitos

  • Experiência com análise de incidentes em sistemas corporativos.
  • Conhecimentos sólidos em SQL e ferramentas de banco de dados (PostgreSQL, Oracle, DB2).
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e automação (Dynatrace, Automic, Azure).
  • Vivência com abertura e acompanhamento de chamados em Service Now, Jira e Azure DevOps.
  • Capacidade de análise de logs e investigação de código.
  • Boa compreensão de regras de negócio para análise de impacto e solução de incidentes.
  • Perfil analítico, comunicativo e colaborativo.

Vivência em seguradoras será considerada diferencial.

#J-18808-Ljbffr

  • coordenador de ti

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Hospital de Câncer Araújo Jorge Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Coordenar projetos de TI garantindo prazos e orçamentos, fornecer suporte técnico avançado quando necessário, assegurar a segurança dos sistemas e dados através de políticas de uso da infraestrutura em tecnologia, gerenciar e supervisionar colaboradores, promover o desenvolvimento da equipe, avaliar e implementar novas tecnologias e...

  • coordenador de ti

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Associação de Combate ao Câncer em Goiás (ACCG) Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenar projetos de TI garantindo prazos e orçamentos, fornecer suporte técnico avançado quando necessário, assegurar a segurança dos sistemas e dados através de políticas de uso da infraestrutura em tecnologia, gerenciar e supervisionar colaboradores, promover o desenvolvimento da equipe, avaliar e implementar novas tecnologias e...

  • Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    [VAGA PRESENCIAL] Técnico de TI - Expedições por todo o BrasilVocê é da área de TI, gosta de estar na estrada, conhecer novas realidades e colocar a mão na massa? Então essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um Técnico de TI com perfil dinâmico, proativo e que tenha paixão por tecnologia e por impactar positivamente a vida das pessoas através...

  • analista de ti junior

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga exclusiva para colaboradores da TahtoPrograma de Oportunidade Interna – POIAntes de se candidatar, é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira?Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica, transparente e responsável. Para...

  • Técnico de Ti

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SANTRI SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    \"Steve Jobs tinha razão quando disse que **\"A tecnologia move o mundo.\"** Na Dental Globo, vamos além: acreditamos que a tecnologia não só move, mas também transforma, conecta e inova, criando soluções que fazem a diferença.Se você compartilha dessa visão e está em busca de novos desafios, venha fazer parte do nosso time de **TI **e nos ajude a...

  • Assistente Técnico em Ti

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil CONTENT ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente Técnico em TI****CLT | R$ 1.647,00 | Segunda a sexta, das 07h às 17h | Presencial - Goiânia/GO****Quem estamos buscando**Uma pessoa proativa, organizada e com conhecimento técnico para atuar como Assistente Técnico em TI. O perfil ideal é alguém que saiba se comunicar bem com equipes remotas, tenha facilidade com configuração de...

  • Analista de TI

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Credcom Recuperadora de Créditos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da atividade Suporte ao usuário. Gestão dos Sistemas/CRM (prestadores de serviço e contratantes). Formatação de máquinas e Adm. do AD. Orçamento e aquisição de equipamentos. Atualização e manutenção do inventário de equipamentos. Gestão dos domínios dos sites. Gestão de e-mails, office 365. Adm. do Antivírus. Requisitos Adm. de...

  • Analista de TI

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Credcom Recuperadora de Créditos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da atividade Suporte ao usuário. Gestão dos Sistemas/CRM (prestadores de serviço e contratantes). Formatação de máquinas e Adm. do AD. Orçamento e aquisição de equipamentos. Atualização e manutenção do inventário de equipamentos. Gestão dos domínios dos sites. Gestão de e-mails, office 365. Adm. do Antivírus. Requisitos Adm. de...

  • Líder Técnico Central Ti

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Alliance Gestão e Pessoas Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, localizada no Jardim América - Goiânia/GO, está com vaga aberta para Líder Técnico Central TI (N3). Nosso cliente é uma empresa que vem transformando a forma como pequenas, médias e grandes organizações se relacionam com a tecnologia. Seu propósito é construir ambientes digitais mais modernos, produtivos e inovadores, onde a...

  • Estagiário de TI

    1 dia atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Principia Consultoria LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estagiário de TI Descrição:Estamos em busca de um estagiário de TI para nos auxiliar nas demandas do departamento de tecnologia da informação. O estagiário irá trabalhar diretamente com a equipe de TI em projetos e suporte técnico.Responsabilidades:Auxiliar no suporte técnico aos usuários da empresaAuxiliar na manutenção de hardware e...