Teleperformance | Gerente de Operações Sênior | são paulo
3 semanas atrás
Olá
Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de Gerente de Operações Sênior para atuar com clientes globais.
Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo assistência ao cliente, apoio técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, back-office, e outros serviços especializados para assegurar interações consistentemente positivas com os clientes.
Somos os solucionadores de problemas, somos continuamente considerados um dos melhores locais de trabalho. Combinando tecnologias digitais avançadas com as melhores pessoas para proporcionar compreensão humana e empatia. A Teleperformance não só é o BPO mais bem classificado do mundo (Everest), como é também um dos 25 Melhores do Mundo Workplaces™ (Fortune and Great Place to Work®). Estamos inspirados para sermos os melhores a nível mundial.
O candidato ideal será capaz de gerir a equipe, instalações, operações e relacionamentos com os clientes. Garantindo que as metas financeiras e de qualidade sejam atingidas de acordo com o orçamento, utilizando os padrões TP que são aplicáveis no negócio.
Principais Responsabilidades:
- Ser o responsável pelas atividades diárias da operação;
- Realizar planejamento estratégico para aumentar a rentabilidade, produtividade e eficiência ao longo da operação;
- Supervisionar a operação diariamente e seus vários componentes, assegurando o cumprimento de metas de KPIs, incluindo CSAT, ESAT e KSAT;
- Preparar/revisar análise financeira e/ou operacional, e reportar em uma base diária/semanal/mensal;
- Gerenciar e desenvolver uma equipe de Coordenadores de acordo com os processos de gestão organizacional (TOPS);
- Constantemente investigar e introduzir medidas de melhorias de processos, seja para tomar decisões ou escalonar para níveis acima, se apropriado;
- Participar de reuniões com clientes, conforme solicitado.
Qualificações:
- Experiência anterior em operações com clientes globais ;
- Imprescindível domínio do Inglês em nível avançado/fluente ;
- Disponibilidade de atuação em nosso campus na Lapa/SP .
Mais sobre a Teleperformance:
A Teleperformance valoriza a diversidade, e todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem atenção à raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, veterano, ou estatuto de deficiência.
Saiba mais visitando o nosso website em:
-
Gerente De Operações Sênior
3 semanas atrás
Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroOlá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Gerente de Operações Sênior para atuar com clientes globais.Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes,...
-
Gerente de Operações Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroOlá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca deGerente de Operações Sêniorpara atuar comclientes globais.Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes,...
-
Gerente de Operações Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Teleperformance Tempo inteiroOlá! Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de Gerente de Operações Sênior para atuar com clientes globais. Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus...
-
Teleperformance | Coordenador de Projetos Bilíngue | são paulo
3 semanas atrás
são paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroOlá! Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de um Coordenador de Projetos Bilíngue . Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo assistência ao...
-
Consultor de Atendimento de Vendas em São Paulo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Consultor de Atendimento de Vendas é uma oportunidade para você trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, atuando como consultor de vendas em São Paulo. Nesta função, você será responsável por oferecer produtos e serviços à clientes, identificar suas necessidades e concretizar vendas.Vantagens do Trabalho na...
-
Gerente de Negócios Senior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroEmpresa: Operações. Sobre a Vaga: Procuramos um profissional experiente para assumir o cargo de Gerente de Negócios Senior, responsável por garantir os resultados financeiros e operacionais do restaurante.Descrição da Vaga: Como Gerente de Negócios Senior, você será responsável por:• Garantir a correta execução do planejamento de despesas,...
-
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroTitulo da Vaga: SP | Consultor de Atendimento | Digital Marketing InglêsNome da Empresa: TeleperformanceSalário: R$ 2.002,00 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Já pensou em fazer parte do melhor time de empresas de atendimento ao cliente? Já pensou em poder representar uma GRANDE empresa que atua com publicidade e serviços...
-
Analista De Projetos Sênior Bilíngue
Há 5 dias
Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroOlá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance! A TP está em busca de um Analista de Projetos Sênior Bilíngue - PMO.Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo...
-
Gerente de Atendimento Multilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroSobre Nossa EmpresaNós da Teleperformance somos uma empresa líder em soluções de serviços ao cliente. Estamos sempre procurando profissionais capacitados e comprometidos para juntar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Oportunidade de CarreiraNossa equipe está sempre trabalhando para fornecer experiências incríveis aos nossos...
-
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro[ads1]Titulo da Vaga: SP | Consultor de Atendimento | SAC MÍDIAS SOCIAIS TRILÍNGUENome da Empresa: TeleperformanceSalário: 2057 per monthLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: ¿Alguna vez has pensado en poder representar a una GRANDE empresa de redes sociales???!¡Este trabajo es para ti!#VemSerTPResponsabilidades y funciones: Soporte de...
-
Gerente de Vendas Senior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroA OPERAÇÕES busca um profissional motivado e orientado para resultados para ocupar o cargo de Gerente de Vendas Senior. Com mais de 1 ano de experiência em vendas, você será responsável por gerenciar a equipe de vendas do restaurante, aumentando a produtividade e alcançando metas.Essa oportunidade está disponível no local:São Paulo, SPO regime de...
-
Gerente de Vendas Senior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arranjos Express São Paulo Tempo inteiroResumo da EmpresaA Arranjos Express São Paulo é uma empresa líder no setor de vendas e serviços, com uma forte presença no mercado paulista.Sobre a PosiçãoNossa equipe procura por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas Senior. Este posto envolve liderar equipes de vendas, negociar preços e realizar análises de...
-
Vendedor Senior de Relacionamento em Cartões de Benefício
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroBuscamos por um profissional motivado e habilidoso para ocupar o cargo de Vendedor Senior de Relacionamento em Cartões de Benefício na nossa equipe em Lapa - SP.Sobre a TeleperformanceNossa empresa é uma referência no setor de atendimento ao cliente, oferecendo soluções inovadoras e eficazes para os nossos clientes. Trabalhamos em um ambiente dinâmico...
-
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroTitulo da Vaga: SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO JOGOS DIGITAIS BILÍNGUE Nome da Empresa: Teleperformance Salário: 1100 – 2000 per month Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Você é apaixonado por jogos e tem um instinto afiado para apostas? Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde cada dia traz novos...
-
Especialista em Medicina do Trabalho
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Medicina do Trabalho em nossa equipe da Teleperformance, localizada em São Paulo, SP. Aqui estão as informações detalhadas sobre a vaga:Descrição do Cargo:O Especialista em Medicina do Trabalho será responsável por realizar consultas e atendimentos médicos, tratar...
-
São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroTitulo da Vaga: SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | Suporte Automotivo Veículos Elétricos Nome da Empresa: Teleperformance Salário: R$ 3.844,89 por mês Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Aqui você vai realizar atendimento multiskill para atender a área de VIP para demandas em geral, suportando toda a operação em questões técnicas,...
-
São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroTitulo da Vaga: SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | Suporte Automotivo Veículos ElétricosNome da Empresa: TeleperformanceSalário: R$ 3.844,89 por mêsLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Aqui você vai realizar atendimento multiskill para atender a área de VIP para demandas em geral, suportando toda a operação em questões técnicas,...
-
Gerente de Cozinha Senior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroResumo da VagaSomos a OPERAÇÕES, uma empresa líder no mercado de fast-food genuinamente brasileira. Estamos procurando por um Gerente de Cozinha Senior para se juntar à nossa equipe.O que BuscamosBuscamos um profissional experiente e qualificado para garantir a excelência na cozinha. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão de pessoas, trabalho...
-
Gerente de Operações Senior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Proposito Human Capital Solutions Tempo inteiroA Proposito Human Capital Solutions está em busca de um(a) profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações Senior.Sua função será a de garantir o máximo nível de satisfação dos clientes, por meio da gestão eficaz de equipamentos, manutenção, limpeza, conservação e gestão de operações adjacentes, tais como Bilheteria e...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroSeja um Especialista em Suporte ao ClienteEstamos procurando por uma pessoa talentosa e motivada para se juntar a nossa equipe em Lapa, São Paulo como Especialista em Suporte ao Cliente. Nossa empresa é uma das líderes globais em serviços de experiência do cliente, oferecendo soluções inovadoras para as principais empresas do mundo.Na posição de...