Técnico de suporte 2n

Há 23 horas


SAO LUIS, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Formação Acadêmica:

Ensino Médio completo;

Desejável ensino superior na área de TI;


Experiência Profissional:

Experiência em suporte técnico presencial a usuários de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, ou em suporte técnico presencial (Field Services) a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI;

Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);

Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;

Experiência em instalação e configuração do Windows 10 / 8.1;

Desejável experiência na prestação direta de gerência ou supervisão de suporte técnico presencial a usuários de TI.


Conhecimentos:

Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;

Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;

Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);

Conhecimentos básicos em segurança da informação;

Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);

Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;

Ser proativo e cordial no atendimento presencial a usuários e aos executivos da Universidade;

Boa comunicação verbal e escrita;

Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;

Experiência em suporte a sistemas desenvolvidos para a administração pública GOV.BR com uso de certificados digitais e tokens;

Experiência em suporte a usuários de videoconferência, desejavelmente em plataforma Polycom e obrigatoriamente em Skype for Business, Google Meet e Microsoft Teams;

Experiência em instalação e configuração de equipamentos multimídia;

Desejável experiência  com  ferramenta open source GLPI.

MONITORAR SISTEMAS

Monitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados;

Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos;

Monitorar registros de erros e consumo de CPU ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS;

Administrar cronograma de atividades planejadas;

Administrar schedule (agenda de tarefas);

Otimizar recursos disponíveis;

Administrar tarefas e providenciar correção de erros de tarefas.


ASSEGURAR FUNCIONAMENTO DO HARDWARE E SOFTWARE

Inicializar e desativar sistemas e aplicativos;

Configurar e reconfigurar hardware;

Realizar limpezas periódicas em equipamentos;

Alimentar equipamentos com suprimentos;

Identificar falhas em hardware e software;

Sanar pequenas falhas de hardware;

Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;

Efetuar controle de peças e suprimentos;

Assegurar funcionamento e acionar equipamento reserva (standby).


ATENDER CLIENTE E USUÁRIO

Disponibilizar recursos operacionais;

Planejar atendimento a cliente e usuário;

Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;

Executar checagem inicial de solicitação;

Conduzir solicitação de suporte e reprocessar tarefas de acordo com solicitação;

Reparar, recuperar e transferir arquivos, programas e relatórios;

Auxiliar usuários no uso de sistemas judiciais;

Atuar em incidentes de sistemas judiciais.


INSPECIONAR AMBIENTE FÍSICO DE TRABALHO

Sugerir mudanças na disposição de equipamentos;

Organizar cabeamento.


  • Técnico Suporte N2

    3 meses atrás


    Sao Luis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    O colaborador será responsável por: - Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas; - Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações; - Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e...

  • Técnico de Suporte N2

    4 meses atrás


    Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um Técnico de Serviços de Suporte em 2° Nível para fazer parte da nossa equipe, oferecendo suporte técnico excepcional aos usuários e equipamentos de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Se você é apaixonado por resolver problemas, possui habilidades técnicas sólidas e está...


  • Sao Luis, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atender clientes do sistema contábil Domínio nos estados do Maranhão e Piauí. **ATIVIDADES**: - Prestar suporte técnico aos clientes do sistema contábil Domínio via telefone e portal web de atendimento. - Realizar treinamento para novos usuários do sistema, tanto em ambiente virtual quanto presencial. - Auxiliar na resolução...

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 meses atrás


    Sao Luis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    Atividades: - Atendimento aos usuários de TI; - Manutenção de hardware de microcomputadores, para os que atuarão em laboratório; - Manutenção de componentes eletrônicos, placas e circuitos elétricos, para os que atuarão em laboratório; - Ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 7 (ou superior) e Suíte de...

  • Técnico de Suporte N1

    4 meses atrás


    Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente de Serviço de Suporte em 1° Nível para se juntar à nossa equipe, prestando serviços essenciais de suporte técnico aos usuários. Se você é comunicativo, organizado e apaixonado por ajudar os outros a resolverem problemas, esta é a oportunidade perfeita para você ingressar no campo da Tecnologia...

  • Técnico de Suporte

    4 meses atrás


    Sao Luis, Brasil COMPANHIA OPERADORA PORTUÁRIA DO ITAQUI Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável pelo suporte técnico, solucionando problemas relativos ao funcionamento dos computadores. **ATIVIDADES**: Receber e solucionar chamados técnicos, atendimento a clientes, conhecimento em CFTV, manutenção de redes de computadores, documentações de procedimentos operacionais. **Requisitos**: - Curso Técnico em...

  • Técnico de Suporte Local

    4 meses atrás


    Sao Luis, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial - Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares - Identificar e solucionar problemas de conectividade e rede - Manter a documentação de suporte técnico atualizada **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico local - Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 meses atrás


    Sao Luis, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: São Luís - MA Escala: Seg. à Sex. (horário 08 às 17/10:30 às 19:30 ) Formação: Ensino Médio Requisitos e atividades: Atendimento remoto e presencial dentro do mesmo local. O associado deve ter tido alguma experiência com ferramenta de atendimento de chamados, Conhecimento de microinformática, instalação de...

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...


  • Sao Luis, Brasil Voke Tempo inteiro

    Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!! Venha se juntar a nós na jornada como um** Provoker**, pois o momento para começar é agora! **Responsabilidades e...


  • LUIS EDUARDO MAGALHAES, Brasil OILEMA COMÉRCIO DE SEMENTES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de TI na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e manutenção de sistemas de informática.ResponsabilidadesAuxiliar na execução de projetos e operações de serviços de tecnologia da informação;Executar suporte direto ao usuário,...


  • Luis Eduardo Magalhães, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Luís Eduardo Magalhães, BA. O candidato ideal terá conhecimento em hardware e software, além de habilidades em manutenção e troca de peças e computadores/notebooks, reset de senha, criação e bloqueio de usuários.ResponsabilidadesAtuar em...

  • Técnico de Suporte L

    3 meses atrás


    Sao Luis, Brasil Valid Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais talentosos, que a partir da confecção dos documentos de RG e CNH, impactarão grande parte da população. A área operacional da Valid, a qual chamamos de _sites, _é responsável pela emissão de CNHs e RGs em mais de 14 estados brasileiros, nos tornando a maior emissora de documentos do Brasil. Trabalhar em equipe é...


  • SAO PAULO, Brasil FosTI Suporte Tempo inteiro

    O estagiário de Tecnologia da Informação (T.I.) desempenha um papel fundamental no suporte e na manutenção das operações de tecnologia da informação de uma organização. Este cargo oferece uma oportunidade valiosa para estudantes que desejam adquirir experiência prática em um ambiente de trabalho dinâmico e aprender com profissionais experientes...


  • SAO LUIS, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua!   Posições Disponíveis: Field Service - CibraFertil São Luís Local: São Luís, MA Atividades Principais: Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução...


  • Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Formação superior completa ou em andamento nas áreas de TI; Facilidade para trabalhar em equipe; Boa capacidade analítica; Experiência em Field; Experiência em atendimento de usuários e tratativa de incidentes; Bom conhecimento em sistemas operacionais - Windows10, WindowsXP Bom conhecimento em programas do pacote Office 365 -...


  • Sao Luis, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atividades: Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), experiência em atendimento a clientes. Desejável ITIL Foundation, CCNA, MCSA. Habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores. Conhecimentos intermediários em redes. Requisitos Experiência com...

  • Suporte Técnico

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Casa de Bolos Franquia LTDA Tempo inteiro

    Prestar atendimento e suporte técnico online para os franqueados da casa de bolos que utilizarem os software de PDV, IFOOD e App de Delivery; Auxiliar na criação de conteúdos técnicos vídeos e manuais; Auxiliar na apresentação dos aplicativos para novos franqueados e interessados; Auxiliar na manutenção aos sistemas da franquia; Auxiliar na...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Piracicaba.Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e...

  • Suporte Técnico

    3 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil RUBY SEGURANÇA Tempo inteiro

    Segue o escopo da vaga de SUPORTE TÉCNICO Principais características e requisitos para a posição: Experiência em Suporte Técnico: Experiência anterior em suporte técnico remoto, preferencialmente em sistemas de segurança Intelbras. Conhecimento em equipamentos Honeywell será um diferencial. Conhecimento Técnico: Amplo conhecimento em centrais de...