Técnico de suporte 2n
Há 23 horas
Formação Acadêmica:
Ensino Médio completo;
Desejável ensino superior na área de TI;
Experiência Profissional:
Experiência em suporte técnico presencial a usuários de TI, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk, ou em suporte técnico presencial (Field Services) a usuários de sistemas corporativos e demais soluções comerciais de TI;
Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
Experiência em instalação e configuração do Windows 10 / 8.1;
Desejável experiência na prestação direta de gerência ou supervisão de suporte técnico presencial a usuários de TI.
Conhecimentos:
Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;
Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);
Conhecimentos básicos em segurança da informação;
Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);
Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
Ser proativo e cordial no atendimento presencial a usuários e aos executivos da Universidade;
Boa comunicação verbal e escrita;
Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;
Experiência em suporte a sistemas desenvolvidos para a administração pública GOV.BR com uso de certificados digitais e tokens;
Experiência em suporte a usuários de videoconferência, desejavelmente em plataforma Polycom e obrigatoriamente em Skype for Business, Google Meet e Microsoft Teams;
Experiência em instalação e configuração de equipamentos multimídia;
Desejável experiência com ferramenta open source GLPI.
MONITORAR SISTEMAS
Monitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados;
Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos;
Monitorar registros de erros e consumo de CPU ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS;
Administrar cronograma de atividades planejadas;
Administrar schedule (agenda de tarefas);
Otimizar recursos disponíveis;
Administrar tarefas e providenciar correção de erros de tarefas.
ASSEGURAR FUNCIONAMENTO DO HARDWARE E SOFTWARE
Inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
Configurar e reconfigurar hardware;
Realizar limpezas periódicas em equipamentos;
Alimentar equipamentos com suprimentos;
Identificar falhas em hardware e software;
Sanar pequenas falhas de hardware;
Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
Efetuar controle de peças e suprimentos;
Assegurar funcionamento e acionar equipamento reserva (standby).
ATENDER CLIENTE E USUÁRIO
Disponibilizar recursos operacionais;
Planejar atendimento a cliente e usuário;
Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;
Executar checagem inicial de solicitação;
Conduzir solicitação de suporte e reprocessar tarefas de acordo com solicitação;
Reparar, recuperar e transferir arquivos, programas e relatórios;
Auxiliar usuários no uso de sistemas judiciais;
Atuar em incidentes de sistemas judiciais.
INSPECIONAR AMBIENTE FÍSICO DE TRABALHO
Sugerir mudanças na disposição de equipamentos;
Organizar cabeamento.
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Técnico Suporte N2
3 meses atrás
Sao Luis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroO colaborador será responsável por: - Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas; - Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações; - Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e...
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Técnico de Suporte N2
4 meses atrás
Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos buscando um Técnico de Serviços de Suporte em 2° Nível para fazer parte da nossa equipe, oferecendo suporte técnico excepcional aos usuários e equipamentos de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Se você é apaixonado por resolver problemas, possui habilidades técnicas sólidas e está...
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Técnico de Suporte de Software
3 meses atrás
Sao Luis, Brasil Otimize RH Tempo inteiro**Descrição**: - Atender clientes do sistema contábil Domínio nos estados do Maranhão e Piauí. **ATIVIDADES**: - Prestar suporte técnico aos clientes do sistema contábil Domínio via telefone e portal web de atendimento. - Realizar treinamento para novos usuários do sistema, tanto em ambiente virtual quanto presencial. - Auxiliar na resolução...
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Técnico de Suporte em Ti
4 meses atrás
Sao Luis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroAtividades: - Atendimento aos usuários de TI; - Manutenção de hardware de microcomputadores, para os que atuarão em laboratório; - Manutenção de componentes eletrônicos, placas e circuitos elétricos, para os que atuarão em laboratório; - Ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 7 (ou superior) e Suíte de...
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Técnico de Suporte N1
4 meses atrás
Sao Luis, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Atendente de Serviço de Suporte em 1° Nível para se juntar à nossa equipe, prestando serviços essenciais de suporte técnico aos usuários. Se você é comunicativo, organizado e apaixonado por ajudar os outros a resolverem problemas, esta é a oportunidade perfeita para você ingressar no campo da Tecnologia...
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Técnico de Suporte
4 meses atrás
Sao Luis, Brasil COMPANHIA OPERADORA PORTUÁRIA DO ITAQUI Tempo inteiro**Descrição**: Responsável pelo suporte técnico, solucionando problemas relativos ao funcionamento dos computadores. **ATIVIDADES**: Receber e solucionar chamados técnicos, atendimento a clientes, conhecimento em CFTV, manutenção de redes de computadores, documentações de procedimentos operacionais. **Requisitos**: - Curso Técnico em...
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Técnico de Suporte Local
4 meses atrás
Sao Luis, Brasil CTC Tech Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial - Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares - Identificar e solucionar problemas de conectividade e rede - Manter a documentação de suporte técnico atualizada **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico local - Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais...
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Técnico de Suporte Jr
3 meses atrás
Sao Luis, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte Jr. Localidade: São Luís - MA Escala: Seg. à Sex. (horário 08 às 17/10:30 às 19:30 ) Formação: Ensino Médio Requisitos e atividades: Atendimento remoto e presencial dentro do mesmo local. O associado deve ter tido alguma experiência com ferramenta de atendimento de chamados, Conhecimento de microinformática, instalação de...
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Técnico de Suporte em Ti
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...
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Técnico Suporte Pleno São Luís Maranhão
4 meses atrás
Sao Luis, Brasil Voke Tempo inteiroSe você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!! Venha se juntar a nós na jornada como um** Provoker**, pois o momento para começar é agora! **Responsabilidades e...
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Técnico de Suporte de TI
1 dia atrás
LUIS EDUARDO MAGALHAES, Brasil OILEMA COMÉRCIO DE SEMENTES Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de TI na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e manutenção de sistemas de informática.ResponsabilidadesAuxiliar na execução de projetos e operações de serviços de tecnologia da informação;Executar suporte direto ao usuário,...
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Técnico de Suporte Jr.
Há 3 dias
Luis Eduardo Magalhães, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Luís Eduardo Magalhães, BA. O candidato ideal terá conhecimento em hardware e software, além de habilidades em manutenção e troca de peças e computadores/notebooks, reset de senha, criação e bloqueio de usuários.ResponsabilidadesAtuar em...
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Técnico de Suporte L
3 meses atrás
Sao Luis, Brasil Valid Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais talentosos, que a partir da confecção dos documentos de RG e CNH, impactarão grande parte da população. A área operacional da Valid, a qual chamamos de _sites, _é responsável pela emissão de CNHs e RGs em mais de 14 estados brasileiros, nos tornando a maior emissora de documentos do Brasil. Trabalhar em equipe é...
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Estagiário de t.i. para suporte help desk
Há 23 horas
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Oportunidade para pessoa field service
Há 23 horas
SAO LUIS, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiroSe você é apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos, essa vaga é sua! Posições Disponíveis: Field Service - CibraFertil São Luís Local: São Luís, MA Atividades Principais: Prestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução...
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Técnico Suporte Usuario 2n I
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Formação superior completa ou em andamento nas áreas de TI; Facilidade para trabalhar em equipe; Boa capacidade analítica; Experiência em Field; Experiência em atendimento de usuários e tratativa de incidentes; Bom conhecimento em sistemas operacionais - Windows10, WindowsXP Bom conhecimento em programas do pacote Office 365 -...
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Técnico de Suporte Operacional Pleno
3 meses atrás
Sao Luis, Brasil ALGAR Tempo inteiroAtividades: Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), experiência em atendimento a clientes. Desejável ITIL Foundation, CCNA, MCSA. Habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores. Conhecimentos intermediários em redes. Requisitos Experiência com...
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Suporte Técnico
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Casa de Bolos Franquia LTDA Tempo inteiroPrestar atendimento e suporte técnico online para os franqueados da casa de bolos que utilizarem os software de PDV, IFOOD e App de Delivery; Auxiliar na criação de conteúdos técnicos vídeos e manuais; Auxiliar na apresentação dos aplicativos para novos franqueados e interessados; Auxiliar na manutenção aos sistemas da franquia; Auxiliar na...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Piracicaba.Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e...
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Suporte Técnico
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil RUBY SEGURANÇA Tempo inteiroSegue o escopo da vaga de SUPORTE TÉCNICO Principais características e requisitos para a posição: Experiência em Suporte Técnico: Experiência anterior em suporte técnico remoto, preferencialmente em sistemas de segurança Intelbras. Conhecimento em equipamentos Honeywell será um diferencial. Conhecimento Técnico: Amplo conhecimento em centrais de...