Sap rise- basis

Responsável pelo design, implementação e suporte de componentes de plataforma fundamentais em um cenário SAP grande e complexo, incluindo sistemas implantados sob o modelo SAP RISE. Esta função segue padrões e diretrizes estabelecidos e opera como parte de uma equipe global que oferece suporte a ambientes SAP locais e baseados em nuvem.
Responsabilidades
Esta função inclui, mas não está limitada a, o seguinte:
* Fornecer suporte de gerenciamento de incidentes Follow The Sun (FTS) para todos os sistemas SAP, incluindo aqueles hospedados via SAP RISE.
* Manter a integridade, disponibilidade e controles do sistema em instâncias SAP dentro da ExxonMobil, abrangendo ambientes locais e em nuvem.
* Entregar relatórios e métricas de stakeholders com indicadores-chave de desempenho, incluindo SLAs de serviço em nuvem.
* Coordenar a execução técnica de grandes atividades multifuncionais que exigem sincronicidade entre o SAP RISE e os cenários tradicionais.
* Colaborar com as equipes de suporte EMIT e hyperscaler (por exemplo, AWS, Azure) para restaurar o serviço durante interrupções não planejadas.
* Analisar os requisitos técnicos para integração do SAP RISE e na nuvem.
* Produzir e atualizar a documentação dos padrões BASIS, incluindo configurações específicas da nuvem e arquitetura SAP RISE.
* Construir e testar sistemas de Prova de Conceito em ambientes SAP RISE e BTP.
* Executar atividades de administração do sistema em NetWeaver ABAP/JAVA, HANA e componentes baseados em nuvem.
* Implementar o monitoramento do sistema e de alertas usando ferramentas como SAP Solution Manager, Focused Run e SAP Cloud ALM.
* Fornecer serviços regulares de manutenção do sistema (RFCs, perfis SAP, limpeza do sistema de arquivos, grupos de login/balanceamento de carga, etc.).
* Assumir e resolver problemas relacionados à plataforma por meio do gerenciamento estruturado de problemas.
* Planejar e executar atualizações do sistema, pacotes de aprimoramento e atualizações de serviços em nuvem.
* Oferecer suporte a alterações de infraestrutura, incluindo atualizações de banco de dados, sistema operacional e hardware em ambientes híbridos.
* Monitorar a capacidade (CPU, disco, spool, memória) em sistemas locais e hospedados na nuvem.
* Analisar e resolver problemas de desempenho, incluindo aqueles em ambientes hospedados no SAP RISE.
* Executar testes de recuperação de desastres e recuperação cibernética, incluindo cenários de failover na nuvem.
* Responder aos relatórios de verificação de integridade específicos do EarlyWatch e do RISE.
* Gerenciar tarefas de limpeza e scripts de automação.
* Fornecer suporte rotativo de plantão fora do horário comercial.
* Construir e configurar sistemas SAP de acordo com as práticas padrão, incluindo fluxos de trabalho de provisionamento e integração do SAP RISE.
Proficiências e habilidades necessárias:
* SAP NetWeaver, ABAP e JAVA (Solution Manager, S/4HANA, Monitoramento Técnico, LaMa, Execução Focada)
. Administração e otimização do SAP HANA.
* Experiência com SAP RISE, incluindo provisionamento de nuvem, SLAs e coordenação de hiperescalador
* Habilidades de script: PowerShell, script Shell (para automação e monitoramento)
* Familiaridade com SAP BTP, SAP Cloud ALM e ferramentas nativas da nuvem
* Mínimo de 5 anos de experiência BASIS, com pelo menos 1 a 2 anos em ambientes de nuvem/SAP RISE preferidos
* Fortes habilidades de solução de problemas, documentação e comunicação
* Experiência em ambientes SAP híbridos (local + nuvem)