Analista de Conteúdo SR

Há 2 dias

Barueri, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

Join to apply for the Analista de Conteúdo SR role at Tel Contact Center . Be among the first 25 applicants. Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Capacidade de trabalhar com ferramentas de criação de conteúdo e gestão do conhecimento, como: Microsoft SharePoint (organização de conteúdo). Knowledge Management Systems (preferencialmente Salesforce Knowledge). Ferramentas de análise textual e preparação de dados. Conhecimento básico de estruturas de diálogo e fluxos de conversação para bots. Habilidade em transformar conceitos técnicos em materiais compreensíveis e organizados. Escopo de Atuação Desenvolvimento de Conteúdo Baseado na DARA: Refinar a base de conhecimento existente para atender às necessidades do MVP1 e MVP2. Elaborar e adaptar conteúdos informativos para resposta automática de contatos informativos. Criar fluxos para tickets de reclassificação e deflexão, colaborando com equipes técnicas para eliminar atuação humana nos processos. Estruturação de Materiais: Produzir documentos didáticos para capacitar a equipe sobre o uso dos agentes virtuais. Desenvolver guias e tutoriais claros e intuitivos para integração e uso das ferramentas. Apoio à Equipe: Trabalhar em conjunto com o Data Lab e a equipe de Automação para entender os aspectos técnicos dos robôs. Participar de reuniões com a liderança para alinhar o progresso e ajustes do conteúdo. Ferramentas Necessárias Gerenciamento de Conhecimento: Salesforce Knowledge ou ferramentas equivalentes. SharePoint para organização e compartilhamento de informações. Ferramentas de Escrita e Estruturação: Microsoft Word e PowerPoint. Ferramentas de fluxo conversacional (como Botpress ou Dialogflow, caso necessário). Ferramentas de Análise de Dados: Conhecimento em ferramentas como Excel ou Power BI para tabulação de dados iniciais. Local de Trabalho Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comunicação, TV, Cinema - Comunicação Interna Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios VT VR Assistência médica Assistência odontológica Auxílio creche Parcerias com Instituições de Ensino Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Management and Manufacturing Industries Advertising Services Referrals increase your chances of interviewing at Tel Contact Center by 2x. We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Conteúdo

    Há 18 horas

    Barueri, Brasil Gt Group Tempo inteiro

    O trabalho do Analista de Conteúdo consiste na escrita de palavras persuasivas, que inspiram e motivam as pessoas a realizarem uma ação específica.Juntar técnicas de redação, utilizando gatilhos mentais e focando em uma estratégia de conversão.Aqui na GT Group você terá chance de explorar todo seu talento junto ao time de Marketing.- Pesquisa de...

  • Analista de Marketing de Conteúdo

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil LT RENAULT GESTAO DE TRAFEGO ONLINE LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) talentoso(a) Analista de Marketing de Conteúdo para assumir total responsabilidade sobre nossas estratégias de marketing de entrada, incluindo mídias sociais, blogs e geração de ofertas.

  • Analista de Marketing de Conteúdo

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil LT RENAULT GESTAO DE TRAFEGO ONLINE LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) talentoso(a) Analista de Marketing de Conteúdo para assumir total responsabilidade sobre nossas estratégias de marketing de entrada, incluindo mídias sociais, blogs e geração de ofertas.

  • Analista De Conteúdo

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Asis Tempo inteiro

    Venha revolucionar com a gente! A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. Hoje contamos com um software tributário #16em1, uma verdadeira nuvem de conhecimento...

  • Analista De Contabilidade Sr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Analista SR de Contabilidade - Posição Hibrida - Barueri/SPGarantir a excelência técnica, a integridade das demonstrações contábeis e a conformidade regulatória da companhia, atuando de forma estratégica na condução dos processos contábeis, no relacionamento com auditorias e na mitigação de riscos financeiros e regulatórios. Objetivos do...

  • Analista de Mídia Sr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Leo Madeiras Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Marketing Digital / Growth Sr. que atue de forma estratégica para liderar e executar campanhas digitais e offline, dedicando esforços para crescimento do e-commerce e demais unidades de negócios da Companhia, bem como geração de tráfego para lojas físicas. O profissional será responsável por impulsionar o crescimento de...

  • Analista Sr De Consolidação

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Analista SR de Consolidação (Contabilidade) - Posição Hibrida - Barueri/SP Atuar de forma técnica, analítica e estratégica nas rotinas da Consolidação, sendo responsável pela integridade, consistência e interpretação das informações contábeis e gerenciais. O cargo tem como missão assegurar a correta aplicação das normas contábeis e...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Vaga: ANALISTA DE MARKETING SR HONDA DESCRIÇÃO DA VAGA - Desenvolver estratégias de marketing, promover os produtos e serviços da concessionária, aumentar a visibilidade da marca e prospectar novos clientes. - Colaborar com as equipes de vendas e serviços, alinhar as campanhas de marketing;- Desenvolver e executar campanhas de marketing...

  • Analista De Marketing

    Há 18 horas

    Barueri, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Vaga: ANALISTA DE MARKETING SR HONDA DESCRIÇÃO DA VAGA - Desenvolver estratégias de marketing, promover os produtos e serviços da concessionária, aumentar a visibilidade da marca e prospectar novos clientes.- Colaborar com as equipes de vendas e serviços, alinhar as campanhas de marketing;- Desenvolver e executar campanhas de marketing...

  • Analista De Marketing

    Há 17 horas

    Barueri, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

    Vaga: ANALISTA DE MARKETING SR HONDA DESCRIÇÃO DA VAGA - Desenvolver estratégias de marketing, promover os produtos e serviços da concessionária, aumentar a visibilidade da marca e prospectar novos clientes.- Colaborar com as equipes de vendas e serviços, alinhar as campanhas de marketing;- Desenvolver e executar campanhas de marketing...