Direção de Atendimento – Agência de Propaganda

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Brancozulu Tempo inteiro

Description: Nossa agência full service está em busca de um(a) profissional de Direção de Atendimento experiente para liderar a equipe, fortalecer relacionamentos e garantir a excelência no atendimento aos clientes.
Responsabilidades

  • Manter contato próximo e constante com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas, garantindo satisfação e resultados.
  • Liderar a equipe de atendimento, definindo prioridades, orientando entregas e assegurando alinhamento com os padrões da agência.
  • Ser a guardiã/o dos contratos: acompanhar escopo, horas consumidas e rentabilidade.
  • Coordenar e acompanhar projetos desde o briefing até a entrega final, garantindo prazos, qualidade e objetivos.
  • Elaborar e apresentar propostas comerciais, defender ideias criativas e estratégias da agência junto aos clientes.
  • Conduzir reuniões estratégicas e operacionais, mantendo alto padrão de apresentação e negociação.
  • Contribuir ativamente para o planejamento estratégico das campanhas, oferecendo insights e soluções inovadoras.
  • Integrar as áreas internas (planejamento, criação, mídia, produção, etc.) para otimizar entregas.
  • Buscar novas oportunidades de negócios (farming e prospecção ativa).
  • Identificar e resolver problemas de forma ágil e eficaz.
  • Resolver conflitos e evitar desgastes, mantendo um relacionamento saudável e positivo com os clientes.
  • Acompanhar e analisar resultados das campanhas, identificando áreas de melhoria.
  • Atuar como defensor(a) da marca da agência, transmitindo seus valores e diferenciais.
Requirements
  • Experiência comprovada em posição de Direção de Atendimento em agência de propaganda.
  • Forte capacidade de liderança e gestão de times multidisciplinares.
  • Habilidade para análise de contratos e controle de escopo.
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Capacidade de negociação com clientes e fornecedores.
  • Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplos projetos simultaneamente.
  • Visão estratégica do mercado publicitário e dos negócios dos clientes.
  • Criatividade e habilidade para gerar ideias inovadoras.
  • Empatia e habilidade de relacionamento interpessoal.
  • Disponibilidade para visitas presenciais frequentes a clientes.
Desired Skills
  • Experiência com gestão de contas de diferentes segmentos de mercado.
  • Histórico de sucesso em ações de farming e cross-selling.
Seniority level
  • Seniority level Mid-Senior level
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Other
  • Industries Advertising Services

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  • Direção de Atendimento – Agência de Propaganda

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brancozulu Tempo inteiro

    : Nossa agência full service está em busca de um(a) profissional de Direção de Atendimento experiente para liderar a equipe, fortalecer relacionamentos e garantir a excelência no atendimento aos clientes.ResponsabilidadesManter contato próximo e constante com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas, garantindo satisfação e...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ateliê de Propaganda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Irá apoiar o time de atendimento nas demandas internas da agência: atendimento ao cliente, cotação, auxiliar na montagem de propostas de custos e apresentações, acompanhamento das peças de comunicação com os criativos, etc.Requisitos. Estar cursando Publicidade e Propaganda ou Marketing. Domínio dos Softwares: Excel, Word...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NYCX Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Buscamos um(a) estagiário(a) para a vaga de assistente de atendimento. A NYCX é uma agência de publicidade e propaganda especializada em estratégia, com profissionais com mais de 30 anos de mercado. Queremos compor nossa equipe com profissionais que desejam crescer, aprender e se desenvolver numa agência 360. A rotina é totalmente desruptiva e envolve...

  • Redator(a) Publicitário(a)

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ateliê de Propaganda Tempo inteiro

    Procuramos Redator(a) Publicitário(a)com formação em Publicidade e Propaganda e experiência comprovada. Irá atuar com time de criação da agência, criando campanhas publicitárias, promoções de vendas, campanhas de incentivo, ações de ativações, materiais digitais, entre outros.Desejável Experiência sólida.Benefícios Vale-transporte;...

  • Atendimento de projetos sênior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PROS Agência de Comunicação Tempo inteiro

    Se você está querendo entrar na agência que põe na rua o PR mais criativo do mercado, com pessoas incríveis que realmente amam seu trabalho, essa é a sua chanceAcreditamos emcriatividade com propósito.Aqui, todo projeto nasce para gerar impacto real para marcas, para pessoas epara a sociedade.E, para isso, a gente ama trabalhar em equipe, trocar...

  • Atendimento de Projetos Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PROS Agência de Comunicação Tempo inteiro

    Descrição Se você está querendo entrar na agência que põe na rua o PR mais criativo do mercado, com pessoas incríveis que realmente amam seu trabalho, essa é a sua chanceAcreditamos em criatividade com propósito. Aqui, todo projeto nasce para gerar impacto real para marcas, para pessoas e para a sociedade. E, para isso, a gente ama trabalhar em...

  • Atendimento Publicitário

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Greenhouse Tempo inteiro

    Descrição A Agência Greenhouse está em busca de um(a) Atendimento Publicitário (CS/Atendimento) para compor o quadro Precisamos de um(a) profissional apaixonado(a) por relacionamento com o cliente e que faz acontecer Responsabilidades Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis; Acompanhar a realização dos projetos,...

  • Atendimento Publicitário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Tipo Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Sobre a Agência TipoHá mais de 10 anos no mercado, a Agência Tipo não para de crescer e se consolidar como referência em comunicação integrada e marketing digital. Nosso diferencial está na forma próxima e estratégica de nos relacionarmos com cada cliente, entregando resultados que realmente fazem a diferença.Estamos em busca de um(a) Atendimento...

  • Atendimento de Projetos Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PROS Agência de Comunicação Tempo inteiro

    DescriçãoSe você está querendo entrar na agência que põe na rua o PR mais criativo do mercado, com pessoas incríveis que realmente amam seu trabalho, essa é a sua chanceAcreditamos emcriatividade com propósito.Aqui, todo projeto nasce para gerar impacto real para marcas, para pessoas epara a sociedade.E, para isso, a gente ama trabalhar em equipe,...

  • Atendimento de Projetos Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PROS Agência de Comunicação Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    DescriçãoSe você está querendo entrar na agência que põe na rua o PR mais criativo do mercado, com pessoas incríveis que realmente amam seu trabalho, essa é a sua chanceAcreditamos emcriatividade com propósito.Aqui, todo projeto nasce para gerar impacto real para marcas, para pessoas epara a sociedade.E, para isso, a gente ama trabalhar em equipe,...