Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Especiais Jr

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FedEx Tempo inteiro

Join to apply for the Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Especiais Jr role at FedEx

Join to apply for the Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Especiais Jr role at FedEx

General Job Description
Under close guidance, completes the following tasks:

Track packages and KPIs and completing any related administration tasks. Work as direct contact for key accounts and provide priority assistance for their requests. Respond to customer requests in a timely and efficient manner. Demonstrates independent decision-making skills to provide quality customer satisfaction to the mutual satisfaction of the customer and FedEx; Communicate corporate guidelines to customers in response to their service concerns. Analyze ongoing trends/issues affecting customer satisfaction and provide feedback for improvement opportunities. Prepare internal and external reports as required; Provide immediate notification to key accounts when their shipments are delayed or have problems. Continuous communication until the problem is resolved; Receive calls, assume responsibility and ensure follow-up with customers seeking assistance from senior management; Within established authorities, determine and authorize solutions to resolve customer problems. Interface with other departments within FedEx (i.e. sales, marketing, ramp, station, etc.) to ensure quick resolutions and increased customer satisfaction; Guide sales and operations on geopolitical or operational situations that may impact the service; Assist customer in preparing all necessary paperwork for shipments. Communicate documentation requirements for customs clearance; Utilize onecall-specific software programs to access and maintain historical customer data to provide personalized customer services. Maintain complete customer records/profiles for key accounts in order to anticipate their shipping needs and advise them of service updates/changes and initiates follow-up calls to ensure continued use of FedEx products and services; Interact with sales managers to identify key

  • Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Especiais Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FedEx Tempo inteiro

    Join to apply for the Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Especiais Jr role at FedEx Join to apply for the Pessoa Representante de Atendimento a Clientes Especiais Jr role at FedEx General Job DescriptionUnder close guidance, completes the following tasks: Track packages and KPIs and completing any related administration tasks. Work as direct...

  • Analista de Atendimentos Especiais Jr

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa.O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.Responsável pela...

  • Analista de atendimentos especiais jr

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa.  O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca. Responsável pela...

  • Representante Comercial Jr.

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$20.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO cargo de representante comercial jr. visa atender às necessidades de vendas e relacionamento com clientes. Para tal, é necessário ter habilidades para prospecção ao cliente por telefone, geração de listas de clientes qualificados e organização de reuniões de pré-venda.Habilidades e QualificaçõesNecessário experiência em...

  • Representante Comercial de Nutrição Infanti

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    **Oportunidade de Carreira: Representante de Nutrição Jr em Santa Maria/RS**">">O nosso time está procurando por uma pessoa apaixonada e motivada para desempenhar o papel de Representante de Nutrição Jr. Nesta posição, você terá a oportunidade de atuar como um embajador da nossa empresa, promovendo os nossos produtos e serviços nos setores de...

  • Assistente de Atendimento Jr Exclusivo para Pessoa

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento Jr Pessoa com Deficiência será responsável por realizar o atendimento ao cliente na emergência do Hospital Mãe de Deus, fornecendo informações, executando rotinas administrativas, com um baixo nível de autonomia para resolução dos problemas de ordem operacional, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores...

  • Analista de marketing jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por estratégias de marketing e quer fazer a diferença?  Estamos procurando um Analista de Marketing JR para fazer parte do nosso time Atividades: Atendimento aos clientes e interações nas redes sociais Webcontinental                    Envio das reclamações para Atendimentos Especiais e relação com a área      ...

  • Assistente Financeiro Jr

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente Financeiro Jr**Local**: Porto AlegreSalário: R$ 1.924,00 + 30% periculosidadeBenefícios: Vale-Transporte + Alimentação no local + Plano de Saúde + Convênio farmáciaAtividades:- Atualização de Baixas no sistema;- Conciliação Bancária;- Controle da Inadimplência;- Fechamento de Comissões;- Atendimento ao cliente e Representante;-...

  • analista de marketing jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WebContinental Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por estratégias de marketing e quer fazer a diferença?Estamos procurando um Analista de Marketing JR para fazer parte do nosso timeAtividades:Atendimento aos clientes e interações nas redes sociais WebcontinentalEnvio das reclamações para Atendimentos Especiais e relação com a áreaAssistência em filmagens para lives Shopee,...

  • Representante de vendas internas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Life Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade de Representante de Vendas Internas Jr.Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte visão de mercado para se juntar ao nosso time de vendas internas.Como Representante de Vendas Internas Jr, você será responsável por identificar e desenvolver oportunidades de negócios dentro da empresa, colaborando com diferentes departamentos...