Analista de Negócios Pleno

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro
**Responsabilidade e atribuições**: Realizar análises detalhadas dos canais de autoatendimento, identificando áreas de melhoria e oportunidades de otimização;Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário nos canais de autoatendimento;Criar e otimizar conteúdos de copy para FAQs, garantindo consistência, clareza e eficácia na comunicação;Criar e otimizar fluxos de navegação em Chat Bot, validando se estão em pleno funcionamento e sugerindo evoluções constantes;Monitorar e analisar KPIs relevantes para avaliar o desempenho dos canais de autoatendimento e identificar áreas de sucesso e oportunidades de crescimento;Gerar relatórios regulares com insights e recomendações baseadas em dados para aprimorar os canais de autoatendimento;Colaborar com equipes interfuncionais, enviando reportes, gerando discussões sobre temas relevantes e fazendo o acompanhamento de iniciativas para implementar melhorias e novas funcionalidades de produtos e autoatendimento;Fazer apresentações gerenciais para dar visibilidade a ações realizadas e dores da jornada do cliente;Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas em canais digitais.
Analista de Negócios pleno - Canais de Autoatendimento1681vaga hibrida, 2 dias presencial.
40 horas de descanso remunerado após 12 meses de contrato
**Requisitos: Experiências e qualificações**:Requisitos**:
Habilidade em copywriting, com capacidade de criar conteúdo claros e eficazes;
Ter experiência de criação de conteúdo com editores CMS;
Visão analítica, com habilidade para interpretar e analisar dados quantitativos e qualitativos;
Conhecimento em KPIs e métricas de desempenho, com capacidade de definir e acompanhar indicadores relevantes;
Experiência prática em ferramentas do pacote Office (excel, ppt, acess, word);
**Customer Centric**: ter um olhar 360 para a jornada com foco no cliente;
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com um forte senso de responsabilidade e iniciativa;
**Diferenciais**:
Conhecimento em IA generativas de texto e imagem;
Conhecimento em métodos ágeis (kaban, scrum);
Conhecimento em ferramentas de edição de imagem e vídeo (Ilustrator, XD, Photoshop, etc);
Conhecimento de html.
  • Analista de Negócios Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Locaweb Tempo inteiro

    Analista de negócios pleno - trabalho remoto. Propor e acompanhar soluções que atendam a necessidade imediata e que visem a estabilidade e a confiabilidade dos serviços prestados; Comprometimento com os indicadores chaves da área, estabelecer suas metas em conjunto com suas áreas clientes e acompanhar seu desempenho. Realizar e participar de reuniões...

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Lynx Corporation Tempo inteiro

    **Analista de Negócios - Pleno**Procura-se Analista de Negócios que atuará diretamente na captação e conversão de leads e na formação de parcerias para as empresas do Grupo, com o fim de elevar o número de usuários e tornar o produto mais atraente perante o mercado.**Veja quais são os principais desafios do cargo**:- Elaboração e execução de...


  • São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

    🏆 Vaga: Analista Pleno de E-commerce | Novos NegóciosLocal: Escritório Pinheiros, São Paulo | 100% PresencialNível: Pleno💬 Chegou a sua hora de entrar em campo com a gente!Na Centauro, o esporte é o que nos move — e a inovação é o que nos faz seguir em frente.🚀 Buscamos um(a) Analista Pleno de E-commerce | Novos Negócios com perfil


  • São Paulo, Brasil Negócios Imobiliários Tempo inteiro

    Job description Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoaAnalista de aprovativos Pleno para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo....


  • São Paulo, Brasil Negócios Imobiliários Tempo inteiro

    Job description Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoaAnalista de Legalização Pleno para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada...

  • Analista de Negócios Pleno

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiro

    Analista de Negócios Pleno - Sustentação - 24213 Join to apply for the Analista de Negócios Pleno - Sustentação - 24213 role at TAKING Analista de Negócios Pleno - Sustentação - 24213 Join to apply for the Analista de Negócios Pleno - Sustentação - 24213 role at TAKING Buscamos um(a) Analista de Negócios Pleno para atuar com Release...


  • Sao Paulo, Brasil Provider It Tempo inteiro

    **Analista de Negócios Pleno** *** **Requisitos**: - Responsável pela integração manual do Azure Devops com o Jira diariamente; - Auxílio na condução das atividades relativas ao planejamento, aplicação e gerenciamento do projeto, orientando as Squads e times adjacentes; - Controle do projeto como um todo auxiliando a gestão; - Atuação como...


  • Sao Paulo, Brasil JHSF | Negócios Imobiliários Tempo inteiro

    Trabalhamos com negócios únicos para clientes especiais e para continuar atuando de forma expressiva nos mercados de shopping centers, fashion retail, hospitalidade, gastronomia e desenvolvimento imobiliário, buscamos um(a) Analista de aprovativos/legalização que queira melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes, dando suporte as áreas de...

  • Analista de Negócios

    1 semana atrás


    SAO PAULO, Brasil Bridger Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Negócios Pleno II com experiência em testes e acompanhamento de Go-Live para atuar em projetos de Sistema de Gestão Hospitalar.O(a) profissional deverá ser organizado(a), detalhista e possuir sólida experiência em análise de negócios, garantindo a qualidade das entregas e o sucesso na implantação.Responsabilidades e...


  • São Paulo, Brasil Capitani Group Tempo inteiro

    Atuação híbrida em São Paulo e Guarulhos / SP. Requisitos: * Experiência prévia como Analista de Negócios ou Funcional em TOTVS Protheus (nível pleno). * Conhecimento nos módulos Compras, Financeiro, Faturamento, Fiscal, Contábil, PCP e Estoque/Custos. * Vivência em parametrizações e suporte funcional. * Noções técnicas em ADVPL, banco de...