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Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
**Venha ser um Hit**
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoramento do Data Center: Supervisionar o local, garantindo que todos os servidores e equipamentos estejam dentro dos parâmetros normais;
- Manutenção de Hardware: Realizar acompanhamento das manutenções preventivas e corretivas de servidores, storages, switches e outros equipamentos de TI;
- Registro de Incidentes: Documentar e relatar incidentes ou falhas no sistema, seguindo procedimentos estabelecidos para resolução;
- Suporte Técnico: Oferecer suporte básico a usuários internos ou clientes, resolvendo problemas simples de conectividade e acesso;
- Controle de Acesso: Gerenciar o acesso físico ao data center, garantindo que apenas pessoal autorizado possa entrar;
- Monitoração e Atendimento de Fila de Chamados: Atender e gerenciar a fila de chamados, priorizando solicitações conforme a urgência e impacto no ambiente;
- Acompanhamento e Suporte ao Ambiente de Data Center*: Fornecer suporte contínuo ao ambiente do data center, garantindo que todas as operações ocorram sem interrupções;
- Execução de Rotinas Operacionais: Realizar rotinas operacionais diárias, como verificações de integridade dos sistemas, relatórios de status e manutenção programada.
**Requisitos e qualificações** Requisitos necessários**
- ** **Ensino superior cursando;
- Experiência em cabeamento estruturado cobre CAT 5e, CAT6, CAT6A e óptico OM3 e OM4;
- Conhecimento e atuação com Facilities, Controle de Ativos, Gestão de Indicadores;
- Experiência com com Cooling e Elétrica;
- Conhecimento em Governança de TI;
- Conhecimento em normas TIA 942 e ISO 20000 e 27001;
- Conhecimento em MS Office;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
**Requisitos desejáveis**
- Experiência com ferramentas de Datacenter Infrastructure Management;
- Experiência em ferramentas de incidentes;
- Experiência Framework ITILV3 de serviços de TI, com vivência em processos de gestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de mudanças.
**Informações adicionais**
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.**
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
**Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.**
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
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