Atento - Especialista Relacionamento Cliente I (Empresa de Gases Industriais e Medicinais) - Unidade Santana

Olá, estamos com a oportunidade do Escalada para você da operação Messer.
- Responsável pelo processo de recepção do novo cliente, bem como seu auxilio nas primeiras solicitações desse novo cliente.
- Responsável também por realizar a conversão de clientes a utilizar a Loja Messer.
- Interação com o setor de planejamento da Messer para garantir data de entrega, produto a ser entregue e se houver necessidade de antecipação de abastecimento.
**Responsabilidades e atribuições**
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Boa Comunicação
- Boa escrita
- Proatividade
**Requisitos e qualificações**
- Ser funcionário Atento há no mínimo 4 meses (o período poderá variar de acordo com os critérios de promoção descritos na normativa de Cargos e Salários - NI-002 - disponível na Intranet Atento);
- Tempo de cargo - conforme "Tabela de Carência" da NI-002: Normativa de Remuneração e Salários, Mapa de Carreira, SRV e RV Comissões;
- A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Experiência com setor de gases;
- Desejável Ensino Superior em curso ou completo;
- Imprescindível o conhecimento em Pacote Office e SalesForce;
- Imprescindível a experiência com SAP e DAP;
**Informações adicionais** **VAGA EXCLUSIVA PARA OPERAÇÃO MESSER**
Inscrições até 24/08/2025
**Salário**
R$1.718,97
**Horário de Trabalho**
- Das 08:00 às 16:12
**Jornada de Trabalho**
180h/mês | Escala 5x2 com folgas sábados e domingos
**Local de Trabalho**:Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, , Brasil.
Analista Responsável de Seleção: BRUNO APARECIDO SABINO DOS SANTOS
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga**(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
- **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).**
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems

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