Assistente de Qualidade Ii

Realizar a organização, disseminar e monitorar as atividades referentes ao Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da Norma ISO normativas internas da Unimed Belém e órgãos reguladores, bem como manter informações constantes à Gestão de Suprimentos para tomada de decisão.
**Responsabilidades e atribuições**
- Definir junto aos setores ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
- Realizar tratativas junto às partes referentes a pesquisa de satisfação.
- Planejar e acompanhar auditorias internas e externas.
- Verificar os resultados das auditorias realizadas, assim como acompanhar as soluções das não conformidades encontradas.
- Padronizar e controlar, sempre que necessário, o manual da qualidade, políticas, procedimentos e normas, dentre outros padrões documentais.
- Participar e elaborar quanto à elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo.
- Acompanhar e monitorar o cumprimento dos prazos de ações alinhadas com às partes.
- Propor ações para a otimização dos resultados dos indicadores e melhorias de processos da área
- Acompanhar e apresentar resultado de indicadores de processos e estratégicos e dar tratativas junto aos setores, bem como, verificar a eficácia dos planos de ação.
- Verificar os planos de ação junto aos fornecedores quando das notificações de não-conformidades.
- Controlar e salvaguardar todos os documentos e formulários pertinentes ao sistema de gestão da qualidade.
- Auxiliar na capacitação e treinamento das equipes.
- Seguir os padrões definidos pela Unimed Belém e garantir que os mesmos sejam mantidos.
- Desenvolver método de coleta de dados.
- Prestar informações aos clientes externos quando solicitado
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Elaborar planilhas e relatórios diversos.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. Participar de reuniões quando convocado.
- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, equipamentos de proteção individual, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
- Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
- Informar ao gestor sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
**Requisitos e qualificações**
Exigidos:
- Ensino médio completo.
- Experiência profissional comprovada em sistema de gestão da qualidade.
- Conhecimento em Informática - Nível Intermediário.
- Curso de Formação em Auditor Interno ISO.
Desejável:
- Curso de Coordenação da Qualidade.
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 2.445 hospitais credenciados
- 119 hospitais próprios
Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.

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