Application change management system engineer

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

Position Description Summary:
O Application Change Management System Engineer é responsável pela integridade geral do sistema e pela coordenação com outras equipes de suporte de TI para gerenciar mudanças nos sistemas dentro do escopo. Isso se aplica principalmente, mas não se limita, a sistemas SAP.

Detailed Description and Tasks Performed:
Este cargo inclui, mas não se limita, às seguintes responsabilidades:

  • Suporte à gestão de mudanças Follow The Sun (FTS) para todos os sistemas SAP, incluindo atividades de congelamento de mudanças e janelas de migração para o ambiente produtivo, atualizações SAP e atividades de atualização do sistema.
  • Uso de Solution Manager, SAP Change Request Management (ChaRM), Focused Build e SAP Transport Management System (STMS) para mover mudanças de aplicação através de mais de 30 ambientes de 3 camadas, bem como ambientes N+1.
  • Participação em uma equipe Ágil global.
  • Implementação e manutenção de controles de gestão de mudanças dentro dos sistemas SAP para garantir a integridade/disponibilidade do sistema.
  • Resolução de incidentes e problemas relacionados à gestão de mudanças em todos os ambientes SAP.
    Comunicação global diária com um grande número de equipes de processo e técnica.
  • Identificação e aproveitamento de oportunidades para tornar o suporte mais eficiente dentro das equipes.
  • Ponto de contato principal para equipes de processo, equipes técnicas e equipes de projeto na programação de mudanças para projetos e pequenas tarefas de trabalho, auxiliando na gestão de mudanças.
  • Disponibilidade para suporte fora do horário comercial (on-call), com cobertura de 3 regiões geográficas e suporte limitado nos finais de semana.
  • Participação no processo de recuperação de desastres (Disaster Recovery).

Required Technical Skills:

  • Solution Manager (ChaRM, Focused Build)
  • General SAP
  • General ServiceNow
  • General MS Office tools
  • General MS SharePoint


Soft Skills, Other Requirements or Comments/Habilidades técnicas desejáveis:

  • LiveCompare, SAP BASIS, ServiceNow Development, experiência com scripting
  • Excelência funcional
  • Qualidade e quantidade do trabalho entregue
  • Conhecimento em métodos ágeis (seguindo e respeitando regras e requisitos de trabalho Ágil)
  • Conscientização sobre segurança
  • Sensibilidade à segurança e confidencialidade
  • Adaptabilidade a prazos curtos e prioridades em mudança
  • Habilidade de comunicação e fluência em inglês falado
  • Capacidade de compreensão
  • Habilidade analítica e de interpretação/avaliação
  • Coordenação e trabalho em equipe
  • Criatividade e inovação
  • Orientação para o cliente
  • Capacidade de tomada de decisão e julgamento de negócios
  • Iniciativa e automonitoramento
  • Trabalho em equipe
  • Planejamento e organização do próprio trabalho
  • Resolução de problemas relacionados ao trabalho

  • Application Change Management System Engineer

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro

    Position Description Summary: O Application Change Management System Engineer é responsável pela integridade geral do sistema e pela coordenação com outras equipes de suporte de TI para gerenciar mudanças nos sistemas dentro do escopo. Isso se aplica principalmente, mas não se limita, a sistemas SAP. Detailed Description and Tasks Performed: Este cargo...

  • Change Management Specialist

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AllianceIT Inc Tempo inteiro

    Regional Director Of Operations at AllianceIT Inc Overview This a Full Time Hybrid position working with US clients. It requires 3 days on-site and 2 in home office. We offer: Salary Depending on experience Job Summary We are seeking a Change Management Specialist to join our Global/Group Management Office (GMO). This role focuses on the human and...

  • Change Management Specialist

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AllianceIT Inc Tempo inteiro

    This a Full Time Hybrid position working with US clients. It requires 3 days on-site and 2 in home office. We offer: Salary Depending on experience Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00 Plano de Saúde Bradesco ( Descontos Sujeito a Alteração) Plano Odontológico Bradesco Seguro de Vida Auxílio Creche Job Summary: We are seeking a Change...

  • Gerente de Change Management

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    **Job Description**:**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?****Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Uniquely Yours.**You will lead change management processes and deliverables in support of a large or several smaller projects. You will work directly with senior-level leaders across functions and geographies to...

  • Flcit Change Management Advisor

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ExxonMobil Tempo inteiro

    **About us**:ExxonMobil, one of the world's largest publicly traded energy providers, develops and applies next-generation technologies to help safely and responsibly meet the world's growing needs for energy, while improving living standards around the globe. An industry leader, we operate facilities or market products in most of the world's countries and...

  • Application Support Engineer III

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Application Support Engineer III - Data Products role at Guidewire Software.Summary: Are you passionate about customer success? Do you like digging into code, and have a drive to continuously learn and solve problems? Do you want to be part of a global team that provides the best customer service in the industry? If so, come...

  • Application Support Engineer III

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Application Support Engineer III - Data Products role at Guidewire Software . Summary: Are you passionate about customer success? Do you like digging into code, and have a drive to continuously learn and solve problems? Do you want to be part of a global team that provides the best customer service in the industry? If so, come...

  • Application Support Engineer III

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    Product Development and Operations / Full time / HybridAre you passionate about customer success? Do you like digging into code, and have a drive to continuously learn and solve problems? Do you want to be part of a global team that provides the best customer service in the industry? If so, come join us at GuidewireAt Guidewire, we make software that offers...

  • Application Support Engineer II

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    Product Development and Operations / Full time / Hybrid Are you passionate about customer success? Do you like digging into code, and have a drive to continuously learn and solve problems? Do you want to be part of a global team that provides the best customer service in the industry? If so, come join us at GuidewireAt Guidewire, we make software that offers...

  • Application Support Engineer II

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Guidewire Software Tempo inteiro

    Product Development and Operations / Full time / HybridAre you passionate about customer success? Do you like digging into code, and have a drive to continuously learn and solve problems? Do you want to be part of a global team that provides the best customer service in the industry? If so, come join us at GuidewireAt Guidewire, we make software that offers...