Analista de Recuperação de Receita

4 semanas atrás

Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro
Estamos em busca de um(a) **Analista de Recuperação de Receita - Tier Small**para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company
Seu desafio será reconquistar clientes que já foram da V4, focando em trazer de volta o **MRR (Monthly Recurring Revenue)**. Você fará a ponte entre o passado e o futuro, entendendo as razões do churn, propondo soluções estratégicas e negociando a reativação com uma abordagem consultiva e orientada a dados. Se você tem um perfil comercial, é analítico, resiliente e movido por resultados, essa é a sua chance de causar um impacto direto no crescimento da empresa.
**Responsabilidades e Atribuições**
- Analisar o histórico dos clientes inativos e diagnosticar as causas do churn.
- Desenvolver e propor soluções personalizadas para reativar as contas.
- Conduzir negociações com múltiplos _stakeholders_, como departamentos de marketing e diretorias, com foco em fechar a reentrada do cliente.
- Manter uma comunicação consultiva e empática, reconstruindo a confiança do cliente.
- Documentar todo o processo de reativação em sistemas como Pipefy, HOPs, Salesforce e analisar padrões de churn via Power BI.
- Gerenciar um alto volume de contas inativas, mantendo uma cadência de reativação semanal.
**Requisitos e Qualificações**:
**CHA: Competências, Habilidades e Atitudes**:
- **Competências (Conhecimentos Técnicos e Estratégicos)**:
- **Perfil Hunter**: Competência em todo o funil de vendas, desde a prospecção (cold/warm call) até o fechamento.
- **Diagnóstico de Churn**: Capacidade de ler criticamente dados e registros para identificar as causas do churn.
- **Portfólio V4**: Domínio dos produtos e serviços, com foco em estruturação, assessoria recorrente e _Stack Digital_.
- **Ofertas e Negociação**: Conhecimento em estratégias de recuperação e flexibilizações comerciais.
- **CRM**: Experiência em registro e análise de dados em ferramentas como Pipefy, HOPs, Salesforce e Power BI
- **Habilidades (Capacidades Práticas e Operacionais)**:
- **Raciocínio Analítico Rápido**: Capacidade de identificar pontos de atrito e criar propostas individualizadas com agilidade.
- **Aproximação Consultiva**: Condução de conversas com empatia e escuta ativa.
- **Negociação Assertiva**: Persuasão e clareza na apresentação de propostas com foco em ROI para o cliente.
- **Autogestão**: Organização para lidar com grandes volumes de contas e manter a produtividade.
- **Atitudes (Postura e Comportamento)**:
- **Resiliência Comercial**: Persistência e motivação para lidar com clientes desengajados.
- **Foco em Resultado**: Comprometimento com metas de MRR reativado e conversões mensais.
- **Empatia**: Disposição genuína para ouvir e reconstruir a confiança com o cliente.
- **Disciplina Operacional**: Atenção aos processos internos e documentação.
**O que Oferecemos**:
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer.
- Foco em metas, não em horários.
- Gestão meritocrática.
- Plano de Saúde e Odontológico.
- Total Pass.
- English Pass.
- Seguro de vida.
- Possibilidade de sociedade.
- Starbem.
- Desconto em graduação e pós-graduação.
- OnHappy.
- Acesso a Staage.

  • Analista de Recuperação de Receitas Jr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    Analista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados)Join to apply for the Analista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados) role at CPFL EnergiaAnalista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados)Join to apply for the Analista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados) role at CPFL...

  • Analista de Recuperação de Receitas Jr

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    Analista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados) Join to apply for the Analista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados) role at CPFL Energia Analista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados) Join to apply for the Analista de Recuperação de Receitas Jr (Foco em análise de dados) role at CPFL...

  • Analista de Recuperação de Receitas Pl

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira**Analista de Recuperação de Receitas PL**Onde você vai atuar**:Campinas**Modelo de trabalho**:Presencial**Empresa**: CPFL Paulista - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré-Requisitos**:- Ser colaborador(a) das empresas do Grupo CPFL;- Necessário Ensino Superior Completo;- Necessário conhecimento...

  • Analista de Recuperação de Receitas Jr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Analista Administrativo Junior (Recuperação de Receitas)****Onde você vai atuar**:Campinas**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Paulista - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré-Requisitos**:- Ensino Superior Completo;- Experiência em rotinas administrativas;- Necessário...

  • Analista de Recuperação de Valor

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeerecuperação Tempo inteiro R$52.000 - R$73.000

    Recuperar Receitas: Vantagens e DesafiosDescrição da Função: Buscamos um profissional para trabalhar em conjunto com nosso time de recuperação de receitas, responsável por analisar e desenvolver soluções eficazes para a recuperação de receitas.Habilidades e Conhecimentos Exigidos:Análise de dados financeiros;Desenvolvimento de estratégias de...

  • Especialista Em Recuperação De Receitas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Cpfl Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Especialista em Recuperação de Receitas**Onde você vai atuar: Campinas/SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Paulista - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré-Requisitos**:- Fomação Superior Completa;- Experiência com Processos de Recuperação de Receita e Cobrança;- Conhecimento...

  • Gerente Recuperacao Receitas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Cpfl Energia Tempo inteiro

    **Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Gerente Recuperação de Receitas**Onde você vai atuar: Campinas/ SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Piratininga - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré-Requisitos**:- Necessário Ensino Superior Completo- Necessário Pós-graduação Completo- Necessário conhecimento em regulamentos da...

  • Advogado (a) Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thofer Recuperação de Recebíveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos ao cargo Advogado(a) Pleno para atuação no setor de negociações em Recuperação de Recebíveis. Se você é proativo, dinâmico, busca crescimento profissional e se identifica como perfil desta vaga, essa oportunidade é para você Trabalho presencial em Campinas/SP. Principais Atividades: •Atuação estratégica na...

  • Advogado (a) Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thofer Recuperação de Recebíveis Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos ao cargo Advogado(a) Pleno para atuação no setor de negociações em Recuperação de Recebíveis. Se você é proativo, dinâmico, busca crescimento profissional e se identifica como perfil desta vaga, essa oportunidade é para você Trabalho presencial em Campinas/SP.Principais Atividades:•Atuação estratégica na...

  • Especialista em Recuperação de Dívidas

    Há 14 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCobrancista Tempo inteiro R$62.100 - R$74.300

    Analista de Cobrança: Uma Oportunidade para Especialistas em Recuperação de Dívidas A vaga visa a contratação de um profissional experiente na área de cobrança, capaz de analisar operações e acompanhar o processo de liquidação. Identificar pagamentos efetuados e providenciar baixa no sistema; Localizar pendências e atualizar histórico de...