Supervisor de CRO

Missão Liderar e garantir a evolução contínua da operação de CRO (Conversion Rate Optimization) e da infraestrutura de páginas dos e-commerces Minimal Club e Hoomy. Transformar dados e hipóteses em testes e melhorias práticas que elevem a conversão, promovam escala e fortaleçam a experiência digital das marcas. Maior Desafio Gerenciar múltiplas frentes ao mesmo tempo (CRO, desenvolvimento, dados e design), mantendo previsibilidade, ritmo de execução e qualidade. Ser a ponte entre tecnologia, marketing e UX, traduzindo complexidade técnica em resultados claros de negócio. Suas atividades Garantir pelo menos 8 a 10 testes A/B ativos por mês, com documentação completa de hipóteses e resultados. Reduzir o tempo médio de implementação de páginas e variações (do briefing ao go-live). Aumentar de forma consistente os KPIs de conversão e receita por sessão em páginas priorizadas. Criar e manter documentação centralizada de testes, aprendizados e processos. Elevar a maturidade do time de CRO, promovendo boas práticas de QA, rastreamento e análise de dados. Garantir que 100% das páginas publicadas estejam otimizadas para velocidade, UX e rastreabilidade de eventos. Coordenar e priorizar o backlog de testes e melhorias de CRO. Supervisionar o desenvolvimento, manutenção e otimização de páginas e landings. Conduzir análises heurísticas, quantitativas e qualitativas para gerar hipóteses. Gerir diretamente um time multidisciplinar (Dev, Dados, Design e CRO), garantindo alinhamento e execução. Implementar e padronizar processos de documentação, QA e aprendizado contínuo. Apresentar relatórios e insights semanais/mensais para Marketing, Tráfego e Comercial. Atuar em conjunto com áreas de Copy, CRM e Growth para alinhar táticas a objetivos estratégicos. É importante que você tenha Domínio de Google Analytics 4 e Tag Manager Experiência prática com testes A/B em e-commerce Conhecimento em metodologias de CRO (heurísticas, ICE, priorização) Experiência em plataformas de e-commerce (Shopify ou similares) Conhecimento em SQL e ferramentas de BI (BigQuery, Looker Studio, Power BI) (desejável) Capacidade de dar feedback e orientar desenvolvimento da equipe Autonomia para identificar problemas e propor soluções sem depender de cobrança Experiência com ferramentas de heatmap, gravação de sessão e enquetes (Hotjar, Clarity, VWO, etc.) (desejável) Noções sólidas de HTML, CSS e JavaScript para QA e validações rápidas (desejável) Experiência em gestão de backlog e ferramentas de organização (desejável) Perfil Buscamos uma liderança prática e orientada a dados, que conecta estratégia com execução: estrutura processos, mergulha no detalhe quando preciso, dá clareza de prioridades e mantém disciplina mesmo com muitas dependências. Conduz alinhamentos multidisciplinares, identifica gargalos do funil e transforma análise em recomendação objetiva, resolvendo rápido problemas de qualidade, rastreio e performance. Age com autonomia, reestrutura processos ineficientes, monitora KPIs e compartilha aprendizados de cada teste. Resolve com facilidade priorização de backlog, alinhamento entre áreas e ajustes que destravam lançamentos, convertendo hipóteses em entregas documentadas. Rejeita ambientes desorganizados, sem métricas ou que não registram aprendizados. Benefícios Gympass Plano Basic+ já pago pela empresa Ajuda de custo mobilidade Ajuda de custo PJ Férias remuneradas Bônus trimestral mediante resultados Programa All Stars: possibilidade de se tornar nosso sócio Descontos em produtos da marca do grupo Méritos e promoções desburocratizadas Local: Bairro Estoril, Belo Horizonte Seniority level Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Other Industries Online and Mail Order Retail #J-18808-Ljbffr