Recepcionista I | QUALITY HOTEL GOI NIA

2 semanas atrás

Goiânia, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

Overview

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades
  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/ clientes.
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar).
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede.
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes.
  • Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência.
  • Ler e atualizar o log book.
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento.
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos.
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema.
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call.
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês.
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança.
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios.
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais.
Responsabilidade Secundária
  • Apoiar os demais setores quando necessário.
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens.
  • Consultar os canais de venda.
  • Fazer reservas no sistema.
Requisitos e qualificações
  • Inglês intermediário.
  • Experiência na função.
Informações adicionais
  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Seguro de vida

Local: Goiânia, Goiás, Brazil

Remuneração: $1,000 - $1,200

#J-18808-Ljbffr

  • Recepcionista I | QUALITY HOTEL GOI NIA

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Recepcionista de Hotel Procuramos um Recepcionista de Hotel para atuar como o primeiro ponto de contato com nossos hóspedes, gerenciando todos os aspectos relacionados às suas acomodações. Sua função é criar uma experiência agradável e memorável, trabalhando em equipe e atendendo de forma amigável às situações diárias....

  • Estagiário(a) de Governança | QUALITY HOTEL GOI NIA

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Governança | QUALITY HOTEL GOIÂNIA O estagiário de Governança do Quality deve apoiar os processos de solicitações de hóspedes e condôminos, auxiliar nos controles de planilhas do setor, acompanhar o processo de Achados e Perdidos etc.Responsabilidades e atribuições Apoiar os processos de solicitações de hóspedes e condôminos....

  • Estagiário(a) de Governança | QUALITY HOTEL GOI NIA

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Governança | QUALITY HOTEL GOIÂNIAO estagiário de Governança do Quality deve apoiar os processos de solicitações de hóspedes e condôminos, auxiliar nos controles de planilhas do setor, acompanhar o processo de Achados e Perdidos etc.Responsabilidades e atribuições Apoiar os processos de solicitações de hóspedes e condôminos....

  • Recepcionista Hotel

    Há 7 dias

    Goiânia, Brasil CASTELO INN HOTEL Tempo inteiro

    Estamos Contratando Recepcionista Para Recepção de Hotel Escala 6x1 das 15:00 as 23:20 Que tenha disponibilidade para troca de horário, quando for solicitado. Que tenha Experiência em Recepção e Atendimento. Recepcionar Hospedes. Fazer vendas,atendimento de Check-in e Check-Out de clientes. Cobrança e Recebimento em...

  • Recepcionista Hotel

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil CASTELO INN HOTEL Tempo inteiro

    Estamos Contratando RecepcionistaPara Recepção de HotelEscala 6x1 das 7:00 as 15:20Que tenha disponibilidade para troca de horário, quando for solicitado.Que tenha Experiência em Recepção e Atendimento.Recepcionar Hospedes.Fazer vendas,atendimento de Check-in e Check-Out de clientes.Cobrança e Recebimento em Caixa.**Benefícios**:Salário Fixo10%...

  • Recepcionista Hotel

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil CASTELO INN HOTEL Tempo inteiro

    Estamos Contratando RecepcionistaPara Recepção de HotelEscala 6x1 das 15:00 as 23:20Que tenha disponibilidade para troca de horário, quando for solicitado.Experiência em Recepção e Atendimento.Recepcionar, vendas, atendimento de Check-in e Check-Out de clientes, cobrança e recebimento em caixa.**Benefícios**:Salário Fixo10% Quebra de...

  • Recepcionista Hotel

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil CASTELO INN HOTEL Tempo inteiro

    Estamos Contratando RecepcionistaPara Recepção de HotelEscala 6x1 das 13:00 as 21:20Que tenha disponibilidade para troca de horário, quando for solicitado.Que tenha Experiência em Recepção e Atendimento.Recepcionar Hospedes.Fazer vendas, atendimento de Check-in e Check-Out de clientes.Cobrança e Recebimento em Caixa.**Benefícios**:Salário Fixo10%...

  • Garçom I | WTC

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Garçom I | WTC - GOIÂNIA STAY & HOTEL BY ATLANTICA Como membro da equipe do restaurante da rede Atlântica, o(a) Garçom será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel. Como membro da equipe do restaurante da rede Atlântica, o(a) Garçom será responsável...

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Goiânia, Brasil Salao Avix 338 Tempo inteiro

    ✨ VAGA DISPONÍVEL – RECEPCIONISTA ✨ Salão Avix 338 – Goiânia (GO) O Avix 338, salão de beleza de alto padrão em Goiânia, está em busca de uma recepcionista com excelente apresentação, simpatia e atenção aos detalhes. Funções: – Receber clientes com cordialidade e elegância – Gerenciar agendamentos e horários dos...

  • Recepcionista Hotel

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil AUGUSTUS HOTEL PLAZA INN Tempo inteiro R$19.000 - R$24.000 por ano

    Recepcionista 6x1Horário: 16:00 ás 22:15Recepcionar Hospedes, Verificar os e-mails e WhatsApp recebidos e respondê-los; Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes; Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; Realizar o check-in e check-out; Receber os pagamentos de diárias. Atender telefone.Experiencia com sistema CM VHF...