Analista de Customer Service

Vaga Customer Success - Júnior ou Pleno - Onboarding clientes;- Acompanhamento proativo da jornada do cliente;- Identificação e geração de oportunidades de upsell e cross-sell;- Renovações contratuais (incluindo negociação);- Gestão NPS e churn;- Monitoramento KPIs (NPS, CAC, LTV, MRR e CHURN);- Geração e envio de relatórios;- Condução de...

visão global As one of the world's leading analytical instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced solutions in all fields of research and development.All our systems and instruments are designed to improve safety of products, accelerate time-to-market and support industries in successfully enhancing quality of life.We've been...

Location**:Kestra**Function**:Sales**- Job Responsibilities- Atender clientes, representantes e vendedores, com o objetivo na conclusão da venda;- Verificar as informações cadastrais do cliente e reunir documentação para cadastro / alteração cadastral de novos clientes, quando necessário;- Após análise crítica do pedido, registrá-lo no SAP e...

A Intercos é líder global e parceira estratégica de inovação para a indústria de cosméticos e cuidados com a pele, com centros de pesquisa, unidades fabris e escritórios de marketing na Europa, América do Norte, América do Sul e Ásia. Requisitos Experiência prévia em Gerenciamento de Projetos Atuação anterior mercados como: cosmético,...

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Atribuições da função:Alimentação de portais de clientes com documentos e informaçõesInterface com áreas internasFollow-up até resolução final com retorno formalEnvio de Kpi customizados por clientes ou contratoAção atraso, devolução, extravio, reentregas, estadiaConfirmação de entregas prioritárias junto ao cliente pós trajetoAgendamento...

OverviewBruker is one of the world’s leading analytical instrumentation companies enabling scientist to make breakthrough discoveries and develop new application that improve the quality of human life. Our high-performance products and high-value life science and diagnostic solutions are trusted by leading businesses, institutes, and scientists worldwide....