Agendador / Grupo Baía Sul (Call Center)

3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando o Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas. A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil. Responsabilidades e atribuições Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais) Efetuar agendamento de exames/confirmação Atuar, de forma ativa, no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo) Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas Requisitos e qualificações Necessário possuir Ensino Médio completo; Será um diferencial possuir graduação; Experiência em atendimento ao cliente - área da saúde será um diferencial Disponibilidade de horário; Residir em Florianópolis ou região. Informações adicionais Vale Alimentação - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo) Vale Transporte; Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico (Amil Dental), extensivo a dependentes e agregados; Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes; Participação nos Resultados (conforme política da empresa); Parceria com o SESC; Parceria com a Farmácia Panvel para descontos; Bolsa Auxílio para graduação; Plataforma de treinamentos online. Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Other Industries Wellness and Fitness Services Referrals increase your chances of interviewing at Grupo Baía Sul by 2x We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr