Líder de Atendimento

3 semanas atrás

Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Valid Tempo inteiro
A Valid é uma Powerhouse que oferece Pagamentos Seguros, Soluções de Identificação e Conectividade. Somos um dos principais produtores mundiais de cartões financeiros e o quinto maior fornecedor mundial de cartões SIM. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.
Trabalhar em equipe é fundamental para garantir a eficiência dos processos e a conquista dos objetivos organizacionais. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante e a chance de fazer a diferença, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.
Se identificou? Venha dizer **#souvalid**
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar administrativa e técnicamente a equipe do atendimento, alinhando informações do registro de ponto, recebendo justificativas de faltas e atrasos, mudanças de horários etc., esclarecendo dúvidas técnicas e repassando atividades a serem desenvolvidas;
- Prestar atendimento ao cliente externo presencialmente;
- Participar efetivamente do processo de seleção de funcionários da empresa, interagindo junto ao RH para levantamento do perfil do cargo e busca do profissional no mercado, realizando entrevistas, para contratação de profissionais qualificados;
- Acompanhar os treinamentos necessários aos colaboradores, utilizando material didático fornecido pelo RH, repassando informações dos procedimentos padrões de atendimento e especificações dos processos a serem realizados, bem como conduzir a integração dos colaboradores;
- Buscar o desenvolvimento contínuo dos funcionários, repassando diretrizes de trabalho e experiências vividas;
- Fazer o remanejamento de atendentes, nos postos de trabalho, caso necessário;
- Fazer visitas presencialmente, nos postos de atendimento, para acompanhamento e alinhamento com os atendentes;
- Na ausência do coordenador, cobrir as demandas do mesmo, nas solicitações e necessidades do cliente;
- Realizar a abertura de chamados de manutenção de equipamentos, de acordo com a necessidade, nas estações de atendimento, buscando evitar paradas no atendimento;
- Efetuar levantamento para solicitação de cotações e fazer, em caso de emergência, compra de materiais de escritório e limpeza, para as estações de atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (diferencial se houver Ensino superior em curso ou completo);
- Boa comunicação;
- Habilidade em liderar pessoas;
- Conhecimento do pacote office principalmente Excel;
- Disponibilidade para atuar em Vitória - ES.
**Informações adicionais**
Disponibilidade para viagens frequentes dentro do estado.
A área operacional da Valid (mais conhecida como "Sites") é a grande responsável pela emissão de CNHs e RGs de 14 estados brasileiros, e por impactar a vida de milhares de pessoas no país Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim.
Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança
Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.
Vem dizer **#souvalid**
Conheça nossas oportunidades de trabalho, e caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre em um dos bancos de talentos.

  • Líder de Atendimento em Serviços de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$24.000 - R$34.800

    Emprego em Atendimento de Tecnologia A empresa está procurando por um profissional para o cargo de Líder de Atendimento. O objetivo é liderar uma equipe de suporte técnico e garantir o atendimento ao cliente. Para esse cargo, são necessários:Superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou cursos da área Tech;Experiência em...

  • Líder de Atendimento em Tecnologia

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Kato Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Empresa do ramo de _**Tecnologia**_ contrata:**Lider de Atendimento****Requisitos**:- Superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou cursos da área Tech;- Experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente;- Conhecimento intermediário em Pacote Office.**Atividades**:- Liderar equipe de suporte técnico de atendimento à...

  • Lider De Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONAqui na Riachuelo a gente se conecta com você#VemSerRCHLOVER ?Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal,...

  • Lider de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Lider de atendimento

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVERExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Líder de Atendimento Tecnológico

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil KATO Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Requisitos**:Superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou cursos da área Tech;Experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente;Conhecimento intermediário em Pacote Office.**Atividades**:Liderar equipe de suporte técnico de atendimento à empresas;Monitorar desempenho de equipe;Dar feedback e desenvolver atendentes com foco...

  • Líder de Vendas

    3 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Carreiras Dufry Tempo inteiro

    Abriremos novas loja no **AEROPORTO DE VITÓRIA**Acreditamos no potencial dos nossos colaboradores e os capacitamos constantemente, para que todos possam evoluir em suas trilhas de carreira.Venha decolar conosco**Responsabilidades e atribuições**:- Nossos Líderes de Vendas são responsáveis por:_- Responsável pelo atendimento e liderança da equipe de...

  • Administrador de Atendimento

    Há 7 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAuxiliador Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Buscamos um profissional motivado para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe. Sob supervisão do líder imediato, você realizará a conferência de planilhas e documentos.Atividades Principais:Desenvolver habilidades em atendimento e apoio administrativo;Apoiar na gestão de saúde e outros projetos;Mantener ordem e organização no ambiente de...

  • Líder de Loja

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil MUNDO TECH Tempo inteiro

    Vaga para LÍDER DE LOJA ambos os sexos.Atuar em nossas filiais de LARANJEIRAS - SERRA.Necessário experiência com atendimento ao cliente, liderança de equipe, conhecimento sobre direitos do consumidor (CDC), saber trabalhar com metas e objetivos.Vaga para início IMEDIATO.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.030,00 - R$2.500,00 por...

  • Líder De Loja

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Mundo Tech Tempo inteiro

    Vaga para LÍDER DE LOJA ambos os sexos.Atuar em nossas filiais de LARANJEIRAS - SERRA.Necessário experiência com atendimento ao cliente, liderança de equipe, conhecimento sobre direitos do consumidor (CDC), saber trabalhar com metas e objetivos.Vaga para início IMEDIATO.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.030,00 - R$2.500,00 por...