Pessoa coordenadora de call center
2 semanas atrás
Descrição:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
- Pacote Office nível básico a intermediário;
- Experiência com cargos de gestão em Call Center;
- Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
- Desejável experiência em varejo.
Responsabilidades:
- Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
- Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
- Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
- Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
- Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
- Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
- Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
- Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
- Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.
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**Gestor de Call Center**
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar em nosso Call Center em Fortaleza. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e capacidade de apresentar relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Além disso, é necessário acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais, além de aplicar planos de...
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Consultor de Vendas de Call Center
2 semanas atrás
fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Consultor de Vendas de Call Center em Fortaleza. Entrar em contato com clientes em potencial por telefone para oferecer produtos ou serviços da empresa.Apresentar e explicar os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.Realizar vendas e fechar negócios com os clientes contatados.Manter registros precisos...
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Consultor de Vendas de Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Consultor de Vendas de Call Center em Fortaleza. Entrar em contato com clientes em potencial por telefone para oferecer produtos ou serviços da empresa.Apresentar e explicar os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa.Realizar vendas e fechar negócios com os clientes contatados.Manter registros precisos...
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Gerente de Atendimento de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroDescrição do Cargo O Coordenador de Call Center é responsável por coordenar e supervisionar as atividades do call center, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento dos objetivos estabelecidos para a equipe. Responsabilidades: Coordenar e supervisionar as atividades do call center, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento dos...
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Gerente de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo de Call Center é responsável por acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs) do Call Center, sugerindo melhorias operacionais e de atendimento. Além disso, é responsável por realizar o controle e a gestão de escalas e jornadas da equipe de atendimento, monitorar e reportar métricas de...
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Pessoa coordenadora de call center
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição:Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;Pacote Office nível básico a intermediário;Experiência com cargos de gestão em Call Center;Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;Desejável experiência em...
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Operador de Call Center
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza). **Principais Responsabilidades**: Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade...
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Estágio em Call Center
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil GRUPO FAMA Tempo inteiroEstágio em Call Center Temos 08 vagas para estágio no Call Center: ATUAR NA COBRANÇA. Diversos Horários. Se você busca iniciar sua vida profissional ou mesmo têm experiências anteriores mas quer atuar no atendimento de Call Center, vem falar conosco. **Requisitos**: Cursando Nível Superior ou Técnico nas áreas: Tec. Informática Tec....
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Assistente de Control Desk
2 meses atrás
fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...
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Assistente de Control Desk
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...
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Pessoa coordenadora de call center
3 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroEnsino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas; Pacote Office nível básico a intermediário; Experiência com cargos de gestão em Call Center; Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h; Desejável experiência em varejo....
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Analista de Planejamento de Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroSomos uma equipe apaixonada por saúde e bem-estar, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa visão. Nossa empresa, Farmácias Pague Menos, é uma rede de farmácias líder no Brasil, e estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e produtos para atender às necessidades de nossos clientes.Como Analista de Planejamento de Call Center,...
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Gerente de Call Center Estratégico
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Call Center Estratégico visa supervisionar e coordenar as atividades do centro de atendimento para garantir a eficiência operacional e o cumprimento dos indicadores-chave (KPIs) definidos pela empresa. Serviços Esperados:Criar e implementar estratégias para melhorar a qualidade e produtividade do atendimento ao...
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil ANTECIPCARD PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiroPlanejar, implementar, coordenar e supervisionar os procedimentos de atendimento ao cliente; - Desenvolver objetivos para as atividades diárias do call center; - Realizar o planejamento de capacidade para maximizar a produtividade; - Coletar e analisar estatísticas de call center; - Gerir a equipe; - Resolver conflitos com clientes; - Entrar em contato com...
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Vendedor Estagiário
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil RS ASSESSORIA Tempo inteiroEstamos em busca de estudantes talentosos para integrar nosso time de Call Center!Trabalhamos com planos de saúde e seguros de vida, oferecendo uma oportunidade única para os jovens que buscam desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.**Vantagens do cargo:**1. Oportunidade de desenvolver habilidades em suporte ao cliente;2....
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Recuperador de Crédito
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Recuperador de Crédito em Fortaleza (Centro). Realizar negociações de clientes em inadimplência física e jurídica.Gerar procedimentos de pagamentos, operacionar liquidações de cobrança e acompanhamento de acordos negociados.
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Consultor de Vendas de Call Center
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de call center admite Consultor de Vendas de Call Center em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Entrar em contato com clientes em potencial por telefone para oferecer produtos ou serviços da empresa. Apresentar e explicar os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Realizar vendas e fechar negócios com os...
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Recuperador de Crédito
2 semanas atrás
fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Recuperador de Crédito em Fortaleza (Centro). Realizar negociações de clientes em inadimplência física e jurídica. Gerar procedimentos de pagamentos, operacionar liquidações de cobrança e acompanhamento de acordos negociados.
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Estágio Call Center
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO LTDA Tempo inteiroClínica Odontológica parceira abre vaga para estágio no CALL CENTER, INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO PARA O WHATS 85 9449-3143 COM MENSAGEM ESTÁGIO CALL CENTER. **Requisitos** - Estar cursando Administração, Processos Gerenciais ou Recursos Humanos a partir do 1º semestre; - Boa comunicação (verbal e escrita); - Proativo; - Abertura ao...
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Atendente de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Pague Menos ( Corporativo Matriz ) Tempo inteiroSeja um Atendente de Call CenterSomos a Pague Menos, uma empresa que valoriza a valorização humana e a integridade. Estamos procurando por profissionais que sejam apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Responsabilidades: - Atender chamadas telefônicas para venda de produtos farmacêuticos;- Cumprir metas individuais de...